本文的標(biāo)題是《回應(yīng) | 保時(shí)捷中國(guó)向車主致歉：成立工作組，期望盡快找到解決方案》來(lái)源于：由作者：陳文武采編而成，主要講述了文：懂車帝原創(chuàng) 常思玥
[懂車帝原創(chuàng) 行業(yè)] 4月30日，保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷
文：懂車帝原創(chuàng) 常思玥
[懂車帝原創(chuàng) 行業(yè)] 4月30日，保時(shí)捷（**）汽車銷售有限公司發(fā)布了致車主的一封信，提及了近期保時(shí)捷將“電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱將改為手動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向柱”的事件。
保時(shí)捷**回應(yīng)車主
在信中，保時(shí)捷**首先對(duì)車主表達(dá)了歉意，同時(shí)對(duì)這一事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行了詳細(xì)地闡述。
在2021年下半年，保時(shí)捷**從總部獲悉，“為了保證車輛及時(shí)交付，部分車型配備的帶電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的轉(zhuǎn)向柱更換為手動(dòng)調(diào)節(jié)的轉(zhuǎn)向柱。同時(shí)，計(jì)劃待相關(guān)芯片短缺情況緩解后，通過(guò)改裝來(lái)恢復(fù)這一功能。”
根據(jù)此前懂車帝調(diào)查得到的消息，車主在當(dāng)時(shí)被告知后續(xù)恢復(fù)這一功能的加裝將是免費(fèi)的。
車主趙晉提車時(shí)被告知電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱延后補(bǔ)裝，并補(bǔ)償了3500元代金券
不過(guò)，信中提及，在今年一季度末，保時(shí)捷總部由于全球半導(dǎo)體產(chǎn)能短缺的嚴(yán)峻情況，“被迫決定，取消帶電動(dòng)調(diào)節(jié)功能轉(zhuǎn)向柱的恢復(fù)更換計(jì)劃”。
車主趙晉又收到一份銷售人員轉(zhuǎn)來(lái)的“客戶告知函”，告知函內(nèi)容顯示：“我們將無(wú)法為您提供電動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向柱改裝服務(wù)，車輛只能配備手動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向柱……我們將針對(duì)本次調(diào)整為您提供2300元代金券(親善方案)的補(bǔ)償……”
趙晉在得知免費(fèi)補(bǔ)裝服務(wù)取消后收到了一份2300元代金券補(bǔ)償?shù)摹坝H善方案”
也就是說(shuō)，車主在被承諾后續(xù)可以免費(fèi)更換帶電動(dòng)調(diào)節(jié)功能轉(zhuǎn)向柱的功能之后，又被取消了這份權(quán)益，而是用2300元代金券作為補(bǔ)償，這也引起了保時(shí)捷車主的不滿。據(jù)了解，重新安裝電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱在4S店的報(bào)價(jià)為3萬(wàn)多元。
約3萬(wàn)保時(shí)捷車輛的電動(dòng)方向盤被減配為手動(dòng)方向盤
在保時(shí)捷**的這封信中提到，目前保時(shí)捷總部和保時(shí)捷**牽頭成立了特別工作組，該工作組將聯(lián)合相關(guān)供應(yīng)商，共同研究所有的可能性，期望盡快找到解決方案。
保時(shí)捷減配車型涉及Panamera、Cayenne、Macan、911及Taycan等
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調(diào)查 | 約3萬(wàn)輛保時(shí)捷被減配？**車主親述：“我被保時(shí)捷騙了”
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