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京東云首次發布四款企業服務類產品 助力中小企業數智化發展
》由作者：佚名采編而成
5月6日，在“2022京東云企服管家新品發布會”上，京東云推出四大“企服管家”，首次對外發布針對中小企業的系列企業服務產品。
京東云事業群總裁高禮強表示，目前很多標準化的SaaS產品，雖然降低了中小企業的使用門檻，但是經常無法與真實的業務需求相匹配，不僅選擇和學習成本都很高，而且往往只解決單點問題，導致不能深度反向作用于企業的經營和變革。
基于此，京東云重磅推出知產管家、財稅管家、私域管家、出海管家四大企服SaaS管家，希望把多年來在企業經營的各個環節中所積累的技術和經驗，輸出給廣大中小企業，助力其從數字化轉型階段邁入數智化發展階段，建立真正的核心競爭力。
京東云知產管家1.0：高質量的一站式商標托管服務
根據國家知識**數據統計，截至2021年底，我國有效注冊商標為3623萬件，但是其中撤三、無效、臨近到期未續展的風險商標超過一千萬件，占比超過了三分之一。這說明很大一批量的國內企業，尤其是中小企業，對于商標的認知停留在了注冊這一環節上，而對于商標保護還處于意識比較薄弱的階段。
結合中小企業的實際痛點，京東云事業群企業服務部負責人賴倩帶來京東云首個一站式商標托管服務——京東云知產管家1.0。
賴倩表示，該產品最突出的產品特點是提供了主動風險篩查和知產保護的工具。知產管家以商標和工商公開數據為底層信息，通過京東科技的數據動態監測能力主動探知企業商標的異常狀態，從而啟動相應服務解決方案幫助企業保護商標知產。
這些異常狀態包括變更、續展、駁回復審、異議、無效、撤三、近似等。目前，這不僅是中小企業無法有效實時關注的難點，也是傳統的**機構不會重投入資源做的事情。賴倩希望京東云知產管家能引領知產行業進行數智化的變革，為中小企業提供更加務實、快捷、精細的知識產權服務。
京東云財稅管家1.0：“以數治稅”，開辟中小企業財稅合規新策略
財稅問題是中小企業在發展過程中最為關注的問題，目前，仍有70%的中小企業采用傳統的財稅管理的方式應對復雜多變的業務環境，且在財稅管理存在著稅務規劃沒方案、專業性差、可拓展性低、專職團隊成本過高、沒有財稅管理系統等諸多財稅痛點難題。
為解決中小企業財稅管理痛點，助力中小企業財稅合規，京東云企服云“財稅管家”負責人崔佳正式推出了企業全生命周期財稅一站式服務——財稅管家1.0。
崔佳表示，京東云財稅管家的優勢是，能通過數智化的系統去代替傳統財稅的線下人工的履約，并且以專業合規的財稅規劃方案幫助企業降低成本，進一步提升企業經營效率。目前，京東云財稅管家已累計服務5000家企業，其中采用一站式財稅服務的企業高達4000余家，在此過程中，京東云不僅積累了一系列履約能力強、服務質量高的財稅伙伴，也正在逐步把針對各行各業的專業合規的財稅規劃方案沉淀下來，輸出給中小企業，讓它們以更低的成本享受到貼心、專業的財稅服務。
京東云跨海管家“海客通1.0”：助力企業陽光化入駐跨境產業園區
近兩年受**影響，全球電商行業得到快速發展，我國跨境電商交易規模持續攀升，這給中小微企業品牌出海帶來了巨大紅利，伴隨著物流、支付等基礎設施的逐漸完善，這給國內企業入局跨境電商市場奠定了基礎，跨境電商也迎來了新的發展機遇。但與此同時，跨境電商依然面臨專業**才匱乏問題、**慢、服務交付困難等難題。
對此，京東云企服云“跨境電商”負責人沈玉坤發布了一站式跨境電商綜合服務管家——海客通1.0，助力企業連接全球上千萬的電商賣家和制造工廠，讓“賣全球”變的更簡單。
沈玉坤表示，海客通1.0從市場布局角度出發，可為出海企業提供全球開店入駐，**站SaaS建站，多平臺選品等分析指導，通過提供跨境收款金融、跨境物流服務、海外倉儲等，助力企業快速提高跨境出海認知，高效布局品牌出海戰略。
京東云私域管家：“京東云·云銷客”、“京東云·云訂貨”
破解企業私域冷啟困局，為企業搭建專屬訂貨商城平臺
近年來，由于互聯網的流量見頂，公域流量的獲客成本越來越高，而留存、轉化效果卻越來越差，面對這樣的情況，更多企業開始轉向私域，希望把公域流量轉換為私域資產。然而在實際的運營過程中，很多中小企業都發現，私域建設的門檻并不低，經常陷入私域冷啟動的困局。
為此，京東云事業群企業服務部 SaaS產品負責人李志鵬發布了兩款新產品，一款是助力企業破解私域冷啟困局的B2C生意管家——“京東云云銷客”。京東云·云銷客”的優勢在于依托京東多年積累下來的供應鏈能力和技術能力，為B2C企業提供的一站式數智私域運營服務，它不僅能幫助企業解決私域拉新難、活躍難、轉化成本高的問題，還能滿足企業選品的需求，從而真正幫助企業建立一個健康的私域生意。
另一款是可為企業搭建專屬訂貨商城平臺的B2B私域銷售管家“京東云·云訂貨”。李志鵬表示，“京東云·云訂貨”，是依托京東云多年沉淀下來的成熟的商城模式和經驗，并融合安全的京東支付能力，為企業打造了數智化經營+多觸點覆蓋的B2B私域銷售服務。
未來，京東云將繼續把自身的技術積累和數字服務體系，逐步開放給千行百業，助力中小企業打通各個業務環節的數據，挖掘出其中蘊藏的價值，反向驅動業務，給它們帶來變革和長遠的增長。
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