本文的標題是摩拜單車充值車費余額退款流程由程心發表
年初的時候摩拜搞活動,充值了不少錢,自從摩拜推出了月卡以后,越來越感覺到賬戶余額沒什么用途了,還不如每月固定買張月卡,就想著趕緊把賬戶的余額退出來。-
摩拜提供非常方便的退299押金流程,這里對退押金流程就不再贅述,主要介紹下怎樣申請將錢包內的自充車費余額退出來。具體方法如下:-
將摩拜賬戶當前注冊的手機號碼、姓名、單幣余額充值流水號(如需退多筆,需提供多筆充值流水號)整理成郵件發送到摩拜車費余額退款專用郵箱:refundsupport@mobike.com。摩拜收到郵件后會在7個工作內處理(其實摩拜的效率還是很高的,一般申請后一個工作日內就可收到退款)。-
注意事項:-
關于充值返送活動賬戶余額的使用規則如下:充值本金中未使用部分,可申請退款。例如你參加了摩拜充100送110的活動,現在申請退款,如果參加活動后沒有任何消費,則可以退款100元,送的110元也沒了。如果消費了20元,則只能退款80元,送的110元也沒了。-
怎樣查看充值流水號:–
可以先進入摩拜客戶端,“我的錢包” 頁面點擊“明細”,查看需退款余額的付款方式,然后到相應平臺查詢單號。-
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微信支付訂單號查詢:請前往微信的[微信支付]公眾號,我的交易-交易查詢,找到對應交易,點擊進入交易詳情頁查看。-
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支付寶訂單號查詢:請前往支付寶-我的-賬單頁面,找到對應的交易,點擊進入交易明細查詢頁面查看。-
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IOS用戶使用Apple Pay支付的訂單單號,請前往支付時使用的銀行卡的開戶銀行查詢。-
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