一二三一九投訴供熱公司漏水，有沒有用的問題，我認為沒用，因為這個是國家建設部與信息產業部建立的與城市建設行業有關的公益電話，而供熱公司漏水的問題，若是入戶閥至各個樓層的總閥漏水的話，直接找供熱公司投訴，讓其派員維修，若是暖氣管路漏水，則自己找人維修。

市民如果發現違建，可以撥打12319城建服務熱線舉報。這個12319是電話投訴中心，電話打過來后，電腦系統會記錄，并讓投訴人留下電話和地址，資料匯總至市城管執法局，城管執法局將給舉報違建所在地的屬地城管執法局處理。同時，當地城管部門的信訪科會給投訴人發回手機短信，告知對方已經辦理這一投訴。（12319熱線目前已在全國約20多個城市開通，沒開通的城市，可向當地城管執法局舉報）

12319投訴之后可以取消。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建筑市場等各個方面。對于如果舉報內容是重大的，一般不能取消，對方會進行核查處理的，取消還必須說明原因。