看一下手機設置-關于本機-版本。手機系統版本需要保持一致,比如新舊手機系統均為ios10,如果一個為ios10,一個為ios11會提示無法還原。ios10.33和ios10.32這樣不影響。首先在電腦上打開蘋果官方管理軟件itunes,數據線連接手機,然后選擇完全備份(加密備份),成功后斷開手機換上新手機,然后將剛剛的備份還原就可以了。附官方教程: