看一下手機設(shè)置-關(guān)于本機-版本。手機系統(tǒng)版本需要保持一致，比如新舊手機系統(tǒng)均為ios10，如果一個為ios10,一個為ios11會提示無法還原。ios10.33和ios10.32這樣不影響。首先在電腦上打開蘋果官方管理軟件itunes，數(shù)據(jù)線連接手機，然后選擇完全備份(加密備份)，成功后斷開手機換上新手機，然后將剛剛的備份還原就可以了。附官方教程: