前沿拓展：

浙江省體育館偏樓一間20平方米的辦公室，五六名職工忙著為企業(yè)招聘人才服務(wù)，為辭職的技術(shù)人員、不包分配的大中專(zhuān)畢業(yè)生提供擇業(yè)、就業(yè)服務(wù)；首屆人才交流會(huì)，16家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘人才，4000多人次的求職者登記應(yīng)聘……

雖然時(shí)間過(guò)去很久，一些杭州人才市場(chǎng)的老職工依舊不會(huì)忘記30年前的這一幕幕。 1988年，原國(guó)家人事部首次將促進(jìn)人才流動(dòng)作為一項(xiàng)**職能，納入**管理范圍；杭州市****發(fā)布《杭州市人才市場(chǎng)管理暫行辦法》；同年11月28日，由原杭州市人事局（現(xiàn)為“杭州市人力資源和社會(huì)保障局”，下同）報(bào)經(jīng)市**批準(zhǔn)，杭州人才市場(chǎng)正式掛牌成立。

30年來(lái)，杭州人才市場(chǎng)始終堅(jiān)守“打造一流平臺(tái)，提供一流服務(wù)，集聚一流人才，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的初心，以誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù)理念開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的人才服務(wù)工作新局面。

“有善始者實(shí)繁，能克終者蓋寡。”從中山北路到獅虎橋路、鳳起路、延安路、文暉路、體育場(chǎng)路，再到如今的東新路和平廣場(chǎng)……杭州人才市場(chǎng)勤勤懇懇地為人才供需雙方提供服務(wù)，不僅樹(shù)立了良好的社會(huì)形象和業(yè)界口碑，還收獲了“首批全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”“浙江省三星級(jí)文明市場(chǎng)”“杭州市中介示范服務(wù)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。

今年來(lái)，杭州人才市場(chǎng)以實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略為主線(xiàn)，以加快“最多跑一次”改革為動(dòng)力，積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、高端人才委托招聘、流動(dòng)人員人事檔案管理等服務(wù)的再提升。

聚天下英才 積極搭建人才供需平臺(tái)

“我目前在北京工作，想來(lái)杭州發(fā)展，過(guò)來(lái)看看有沒(méi)有合適的崗位。”杭州人才市場(chǎng)一場(chǎng)日常招聘會(huì)上，徐先生表達(dá)了自己的訴求。

類(lèi)似的招聘會(huì)，在杭州人才市場(chǎng)，每年平均會(huì)舉辦200余場(chǎng)。在一些綜合性招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)企業(yè)動(dòng)輒數(shù)百家，是30年前的數(shù)十倍。以最近一年統(tǒng)計(jì)為例，共有1.4萬(wàn)家次用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，推出就業(yè)崗位19萬(wàn)個(gè)次，應(yīng)聘人才14萬(wàn)人次，達(dá)成初步選人擇業(yè)意向3.8萬(wàn)人次。三十年來(lái)，杭州人才市場(chǎng)在促進(jìn)人才資源合理配置、助力各地優(yōu)秀人才引進(jìn)中，發(fā)揮了不可磨滅的作用。

徐先生是從“杭州人才網(wǎng)”上了解到招聘信息的。網(wǎng)站自2000年運(yùn)行以來(lái)，也經(jīng)歷了各樣的變化。這個(gè)從一開(kāi)始就志在打造“無(wú)形市場(chǎng)”、為人才供需雙方搭建不受時(shí)間空間限制的快捷交流平臺(tái)，到了2006年，首頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)1億人次。在全國(guó)人才流動(dòng)中心下屬的**國(guó)家人才網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察中心最佳人才招聘網(wǎng)站評(píng)選中，“杭州人才網(wǎng)”榮獲“全國(guó)十佳招聘網(wǎng)站”。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，杭州人才網(wǎng)抓緊開(kāi)發(fā)了APP和微信小程序，大力推進(jìn)“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”聯(lián)動(dòng)招聘。

人才是第一資源，高層次人才更是第一資源中的稀缺資源，是引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。2000年前后，杭州人才市場(chǎng)建立杭州市經(jīng)營(yíng)管理者人才市場(chǎng)，開(kāi)展高級(jí)人才專(zhuān)場(chǎng)招聘、獵頭服務(wù)、高級(jí)人才登記入庫(kù)等活動(dòng)。進(jìn)入新世紀(jì)，組建了杭州市企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才評(píng)價(jià)推薦中心，與杭州人才市場(chǎng)合署，開(kāi)展全市高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才信息的收集、整理、分析、研究、發(fā)布活動(dòng)，將高級(jí)人才交流業(yè)務(wù)推上了新臺(tái)階，也為杭州引進(jìn)高層次人才開(kāi)辟了新渠道。 如今，高層次人才服務(wù)可圈可點(diǎn)。“杭州獵頭”在杭州企業(yè)、高校院所中積累了良好的口碑。每年組團(tuán)赴北京、上海、成都等高層次人才集聚的城市引才活動(dòng)，已成為杭州高層次人才引進(jìn)的重頭戲。2007年開(kāi)始舉辦的杭州市十佳HR經(jīng)理人評(píng)選活動(dòng)，也已成為杭州市人力資源管理經(jīng)理人交流學(xué)習(xí)提升的大平臺(tái)。

解人才之憂(yōu)

不斷提升人事檔案公共服務(wù)

上世紀(jì)90年代前后，杭州人才市場(chǎng)推出了流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)。之后，又建立了杭州人才市場(chǎng)集體戶(hù)口，為大量引進(jìn)人才落實(shí)了戶(hù)口。截至今年9月底，杭州人才市場(chǎng)共計(jì)代管流動(dòng)人員人事檔案29.5萬(wàn)份，集體戶(hù)籍總數(shù)3.1萬(wàn)人。

近幾年來(lái)，在浙江省“最多跑一次”改革不斷推進(jìn)的背景下，流動(dòng)人員人事檔案公共服務(wù)不斷優(yōu)化。充分運(yùn)用信息化手段，積極構(gòu)建市、區(qū)縣（市）多級(jí)聯(lián)動(dòng)、一體運(yùn)行的線(xiàn)上線(xiàn)下公共服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)各類(lèi)事項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋，努力實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零上門(mén)”。

目前，流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)所有事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，80%以上的個(gè)人事項(xiàng)開(kāi)通了網(wǎng)上全流程辦理，其他涉及檔案實(shí)物的服務(wù)事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申請(qǐng)。與此同時(shí)，以人事檔案數(shù)字化和市區(qū)（縣）系統(tǒng)一體化平臺(tái)建設(shè)為抓手，電子簽章、數(shù)據(jù)共享等工作有序推進(jìn)，移動(dòng)客戶(hù)端、自助服務(wù)端、一窗平臺(tái)等多端服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)。

檔案內(nèi)部管理工作更是于細(xì)無(wú)聲處打動(dòng)人。2014年，杭州人才市場(chǎng)率先在全省實(shí)施人事檔案數(shù)字化工作，基本建立了以影像檔案為主、紙質(zhì)檔案為輔，紙質(zhì)檔案、影像檔案和電子信息并存的人事檔案管理新模式，方便了人事檔案的管理、保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用。同時(shí)，杭州人才市場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檔案安全管理制度，建立健全人防、物防、技防“三位一體”的安全防范體系，嚴(yán)守人事檔案保管安全紅線(xiàn)，確保人事檔案保管絕對(duì)安全。

從去年年初到今年9月底，杭州人才市場(chǎng)為各類(lèi)人才提供人事檔案、集體戶(hù)籍、畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)辦理等窗口服務(wù)16.6萬(wàn)次，網(wǎng)上服務(wù)7.2萬(wàn)次，各類(lèi)檔案利用服務(wù)8.6萬(wàn)人次，電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)10萬(wàn)人次。

固民生之本

有力推動(dòng)高校畢業(yè)生就業(yè)

“把畢業(yè)生推向市場(chǎng)。”1993年，杭州市打破統(tǒng)包統(tǒng)配、指令性派遣的畢業(yè)生分配制度。 這一年，根據(jù)原國(guó)家人事部、**的通知精神，杭州市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心成立，為畢業(yè)生擇業(yè)及企事業(yè)單位錄用畢業(yè)生提供信息咨詢(xún)、推薦介紹等服務(wù)，并組織舉辦了杭州市首屆大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì)。當(dāng)年，杭州市接收各類(lèi)大中專(zhuān)畢業(yè)生5600余名，開(kāi)創(chuàng)了杭州市接收畢業(yè)生的新紀(jì)錄，開(kāi)啟了統(tǒng)一招生、統(tǒng)一分配的就業(yè)方式向供需見(jiàn)面、雙向選擇的轉(zhuǎn)變。

進(jìn)入新世紀(jì)，杭州市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心與杭州人才市場(chǎng)合署，開(kāi)展高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳、指導(dǎo)、招聘和高校畢業(yè)生在杭就業(yè)協(xié)議手續(xù)窗口服務(wù)等工作。

近年來(lái)，杭州人才市場(chǎng)積極發(fā)揮公共服務(wù)職能優(yōu)勢(shì)，有力拓展高校畢業(yè)生和用人單位的雙向交流平臺(tái)，除了積極承辦高校畢業(yè)生公益性專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)外，還通過(guò)“杭州人才網(wǎng)”為未就業(yè)應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供企業(yè)查詢(xún)、簡(jiǎn)歷入庫(kù)、崗位推薦等就業(yè)助推服務(wù)。2015年起，杭州市人才服務(wù)局、杭州人才市場(chǎng)等單位每年編制發(fā)布《杭州市接收高校畢業(yè)生就業(yè)情況報(bào)告》，為**相關(guān)部門(mén)、高校、用人單位的人才引、育工作提供參考。

杭州人才市場(chǎng)還通過(guò)市人才服務(wù)局與各大高校的市校戰(zhàn)略合作網(wǎng)絡(luò)，不斷加強(qiáng)與高校的聯(lián)系合作，在配合市人才服務(wù)局組織用人單位進(jìn)浙大、浙工大、杭師大等在杭高校舉辦校園招聘會(huì)的同時(shí)，還積極承辦赴全國(guó)重點(diǎn)高校高學(xué)歷人才招聘活動(dòng)，開(kāi)拓“行天下”高校校園招聘會(huì)，最大程度滿(mǎn)足用人單位引進(jìn)不同專(zhuān)業(yè)、不同層次高校畢業(yè)生的需求。據(jù)悉，今年的高學(xué)歷人才招聘會(huì)圍繞市校合作戰(zhàn)略，以“雙一流”高校為中心，組織杭州市用人單位赴包括清華、北大、中科大、南開(kāi)在內(nèi)的25所全國(guó)重點(diǎn)高校招攬高學(xué)歷人才；“行天下”高校校園招聘會(huì)組織用人單位赴蕪湖—宣城、南京、武漢—荊州、南昌、西安以及蕪湖等地的雙一流高校、一流學(xué)科高校、省重點(diǎn)高校、普通高校，以及高職院校招聘。 僅2017年，通過(guò)杭州人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，共為高校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位8.5萬(wàn)個(gè)。2015年-2018年，每年的全市高校畢業(yè)生接收量均超過(guò)7.5萬(wàn)人。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，正值杭州站在“后峰會(huì)、前亞運(yùn)”的新起點(diǎn)，杭州人才市場(chǎng)將不忘初心、繼往開(kāi)來(lái)，為杭州全面提升城市國(guó)際化水平廣聚天下英才，為杭州人才服務(wù)事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)新的輝煌！

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