天津聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳(天津聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳電話查詢)
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天津聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳
正常換個貓是不收費的，但是聯(lián)通公司也不可能隨便給你換光貓，必須是光貓壞了用不了了才能給你換一個好使的光貓。
天津聯(lián)通陳海波總經(jīng)理調(diào)研慰問國慶通信保障和一線營銷服務工作，向全體員工致以節(jié)日問候
10月5日，在舉國上下慶祝中華****72華誕之際，天津聯(lián)通**委**、總經(jīng)理陳海波冒雨深入河東分公司、管線運營中心、網(wǎng)絡優(yōu)化中心、客戶服務中心等地，針對節(jié)日通信保障和一線營銷服務進行調(diào)研，并慰問全體一線干部職工。陳海波總經(jīng)理強調(diào)，要堅持高目標牽引，堅持網(wǎng)絡和服務雙領先，以一流的網(wǎng)絡服務品質(zhì)，服務天津市民，賦能千行百業(yè)。陳海波總經(jīng)理代表天津聯(lián)通**委向節(jié)日期間，天津聯(lián)通所有奮斗和堅守在各個崗位的廣大員工及家屬致以節(jié)日的問候。
在河東分公司中山門營業(yè)廳，陳海波總經(jīng)理詳細了解了預存贈消費券和樂享計劃促銷活動，并以客戶身份體驗了掃碼取號、智能雙推、畫像自查和業(yè)務辦理的全流程。他對數(shù)字化賦能一線生產(chǎn)者，使工作更便捷、高效和精準運營予以肯定。結(jié)合重點工作和營業(yè)廳營銷場景，陳海波總經(jīng)理提出三點要求：一是要加強千兆寬帶體驗場景和應用內(nèi)容的挖掘，便于營業(yè)員執(zhí)行標準化推介促進千兆升級；二是明確千兆寬帶接入設備數(shù)量、傳輸時間的用戶體驗數(shù)據(jù)，凸顯千兆優(yōu)勢，吸引客戶選擇；三是要以智能生活終端為切入點，打造成“終端型賣場”，既要依靠業(yè)務拉動終端銷售，也要提升終端零售，拉動業(yè)務，做好“端業(yè)”互促。
在管線運營中心，陳海波總經(jīng)理詳細了解了國慶期間通信重保工作，聽取了管線運營中心曹俊忠博士對重點創(chuàng)新項目的匯報，詳細了解了創(chuàng)新項目的推進情況，并提出三點要求：一是要注重科技創(chuàng)新與微創(chuàng)新相結(jié)合、技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合、自主創(chuàng)新與協(xié)同創(chuàng)新相結(jié)合；二是加大創(chuàng)新工作投入，提升自主創(chuàng)新能力和核心技術研發(fā)能力；三是加大科技創(chuàng)新成果應用推廣，將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際效益。
在網(wǎng)絡優(yōu)化中心，陳海波總經(jīng)理聽取了國慶期間重保工作情況，強調(diào)：一是以網(wǎng)絡領先為目標，聚焦語音感知和5G深度覆蓋短板，打造高質(zhì)量網(wǎng)絡；二是堅持網(wǎng)絡和服務雙領先，以一流的網(wǎng)絡服務品質(zhì)，服務天津市民，賦能千行百業(yè)。
在客戶服務中心， 陳海波總經(jīng)理走進10010話房，深入了解國慶期間10010、114、BPO的服務運營情況；客戶反映的熱點問題以及一線生產(chǎn)中遇到的難題，就互聯(lián)網(wǎng)直播、視頻制作等工作與大家進行了交流。他對客戶服務中心生產(chǎn)經(jīng)營、**防控等工作的落實情況給予充分肯定，強調(diào)要在熱線話務集約后，確保客服工作平穩(wěn)運行，為下一步公司深度服務運營工作打好基礎。
天津聯(lián)通市場部、網(wǎng)絡部、渠道運營中心和辦公室主要負責人陪同調(diào)研慰問。
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