長城寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳(長城寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳武漢)
前沿拓展：
長城寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳
長城寬帶本來就不好用，價格很低，但網(wǎng)速就不敢恭維了。要是費用不多就趕快換聯(lián)通或是電信的吧。
大河報·大河客戶端記者 寧田甜
12月9日，鄭州有市民反映，家里的長城寬帶總是壞。這次又壞了20多天卻遲遲沒有修好，孩子急著上網(wǎng)課，可把人急**了。記者經(jīng)了解得知，該市民所屬小區(qū)的長城寬帶正在進行線網(wǎng)落地改造，因此眼時的確無**常使用。不過，長城寬帶客服人員稱，用戶如果等不及想退費可以撥打長城寬帶客服電話申請。
事情過去整整一周，用戶退費情況進展如何?
12月15日，反映此事的王先生稱，12月9日，他撥打長城寬帶客服電話想把寬帶報停和退費。但到目前為止，一直沒人和他聯(lián)系。
無奈，15日下午，他又電話打到鄭州市長城寬帶建新街營業(yè)廳，營業(yè)廳的工作人員給他一個領導的電話，說是讓他和領導聯(lián)系溝通寬帶的報停和退費事宜。
“我和這位領導溝通了一下，他讓我把身份證、銀行**、**一塊復印一下，交給他們營業(yè)廳，說是之前的扣除900元，剩下的費用退了。”王先生說，等相關手續(xù)提交后看何時能解決。
據(jù)王先生了解，他們小區(qū)其他用戶也有想退費的，但長城寬帶的客服電話95079不好打，“今天下午一直打不通，都在等待中。”
對此，鄭州建新街長城寬帶營業(yè)廳相關負責人說，15日下午已和王先生取得聯(lián)系，退費事宜已商量妥當，“手續(xù)一提交，這邊即可退費。這幾日之所以沒有及時和王先生取得聯(lián)系，是因為他身體有些不適。客服電話有時不好打是因為有時業(yè)務忙時會占線。”
拓展知識：
長城寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳
聯(lián)通寬帶比較劃算，建議可選擇聯(lián)通寬帶，聯(lián)通寬帶資費可通過以下渠道核實：
1.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳首頁切換省份-選擇寬帶、固話，可根據(jù)個人需要選擇帶寬，資費會自動提示；
2.撥打當?shù)乜头娫掃x擇人工客服查詢寬帶資費；
3.攜帶個人有效身份原件至當?shù)刈杂袪I業(yè)廳查詢資費政策。
備注：不同地市資費不盡相同，詳情以當?shù)刈杂袪I業(yè)廳核實為準。
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長城寬帶網(wǎng)上營業(yè)廳
長城寬帶有不同的優(yōu)惠套餐，就看你選擇的是哪個了。比如上海長城寬帶100M，一年需要交費780元，上海長城寬帶50M，一年需要交費580元。長城寬帶所有的優(yōu)惠套餐都是官方價格，不接受還價的呢。如果想更便宜，只能關注官方信息了。
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