移動網上營業廳上海(**上海移動網上營業廳)
前沿拓展:
移動網上營業廳上海
上海移動目前各渠道均不再受理易通卡(無月租套餐)轉入
建議可以換成神州行最低月租費8元標準卡(彩鈴版)
隨著城市進入“重啟”階段,上海移動作為本地通信行業的主力軍,正全面迎接復工復產。有通信業務辦理需求的市民,既可以足不出戶通過上海移動企業微信享受1V1專屬客戶經理服務,也可以登錄上海移動和你APP進行自助辦理,更可以在小區解封后安心前往已復工的移動線下營業廳辦理業務。
微信列表里的“營業廳”,你添加了嗎?
“你好,我手機卡壞了,沒辦法聯系家里的老人,現在能補卡嗎?”奉賢南橋廳的企業微信收到一條緊急的客戶求助。由于營業廳當時屬于封控區,無法讓用戶到廳辦理補換卡,上海移動工作人員排除萬難,主動上門為用戶補換新卡,讓其順利聯系上了家人。
**期間,上海移動通過企業微信悉心服務客戶,像這樣的暖心故事每天都在發生。據悉,上海移動企業微信由各大營業廳工作人員運營,用戶首次添加即可獲得新人禮包一份,后續有任何通信業務方面的訴求,都可以直接聯系移動工作人員,品牌權益、福利信息也可以搶先知曉。如今,不少上海移動用戶都開始通過企業微信咨詢、辦理業務,網絡出現故障需要報修、咨詢最新的品牌活動信息、老年用戶不知道怎么進行線上充值……每當遇到通信業務方面的問題,用戶微信好友列表里的上海移動“營業廳”總能給出及時、專業的答復。
上海移動企業微信有多種添加方式,其中比較便捷的是用戶登錄上海移動和你APP,點擊首頁左上角的“附近營業廳”,選擇離家最近的門店獲取“微信客服”二維碼,到微信掃碼即可添加。或者進入“我的”頁面,在“工具”一欄選擇“我的企業微信”,同樣是保存二維碼后前往微信進行掃碼添加。
線下營業廳已陸續復工,開業信息哪里查?
當前,上海已開啟“重啟”模式,上海移動積極響應**號召,有序開展營業廳復工。截至目前,全市復工營業廳占比已超30%,其中奉賢區、崇明區移動營業廳已全面復工,其他各行政區已至少有一家復工營業廳。后續,上海移動將按照“應開盡開”原則,力爭6月1日實現全市所有營業廳全面復工。
據了解,復工營業廳實施“線上預約、線下受理”的服務方式,有業務辦理需求的用戶,提前登錄上海移動和你APP,點擊進入首頁的“去預約”入口,即可查看并選擇就近復工營業廳進行預約。
查賬單、充話費……和你APP自助辦理“八大項”
如果小區還未解封,居民也可直接在上海移動和你APP自助進行業務辦理。只需首頁下滑,就可以看到靚號專區、家庭專區、流量專區等八大專區,輕松地找到需要辦理的服務項目,如新開號卡、寬帶服務、辦理套餐、領取權益等。老年用戶可以打開“敬老版”和你APP頁面,套餐余量、話費賬單等信息更簡潔易懂,而且足不出戶更省心。
隨著城市復工復產的有序推進,上海移動人忙碌在復工的營業廳,為客戶帶來面對面的暖心服務;忙碌在線上渠道,通過企業微信、在線客服為客戶排憂解難;忙碌在復工企業,為核酸檢測提供網絡保障;忙碌在一個又一個裝維現場,優化信號、升級網絡……哪里有需求,哪里就有移動人的身影。他們在每一個平凡崗位上發揮光熱,全方位保障用戶的通信業務辦理需求,正因為有他們,才充分展現出移動作為“國之重器”品牌的社會責任擔當。
拓展知識:
移動網上營業廳上海
**移動網上營業廳官網地址:http://www.10086.cn。
1、**移動網上營業廳,是**移動通信提供給客戶進行業務受理、營銷推廣、信息查詢的網上自助平臺。“**移動網上營業廳”分為全球通、動感地帶、神州行、集團客戶4大客戶品牌的自助網上營業廳。
2、**移動的網上營業廳針對不同的客戶品牌設置了統一的用戶登錄界面,但不同品牌用戶登錄后見到的界面和功能是有所差異的。在網上營業廳中,除去全球通、動感地帶和神州行用戶都有的歷史詳單、月帳單、自寫短信、積分記錄和基本業務辦理等功能外,全球通用戶提供了專門的網上繳費、話費實時查詢等差異化功能,動感地帶提供了動感專區商戶、BBS和游戲等差異化功能,神州行用戶則提供了手機余額查詢等特有功能。
移動網上營業廳上海
www.chinamobile.com
這個是**移動
www.sh.chinamobile.com
這個是上海移動,把sh改成當地省會的簡稱就可以了
移動網上營業廳上海
http://www.chinamobile.com/service/
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移動網上營業廳上海
您好,若您是北京移動號碼,您可登錄北京移動門戶網站(http://www.bj.10086.cn/index/),感謝您對**移動的支持,祝您生活愉快!
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