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電信客服電話多少(東莞電信客服電話多少)

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當(dāng)我們?cè)谑褂?*移動(dòng)、**電信和**聯(lián)通提供的電信業(yè)務(wù)時(shí),可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議。建議直接向服務(wù)提供商投訴,這樣可以快速、便捷地解決爭(zhēng)議。

如果您對(duì)該經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意或者該經(jīng)營(yíng)者在接到您的投訴后15個(gè)工作日內(nèi)未答復(fù)的,您可以向12300申訴:

三大**客服電話

**移動(dòng)客服電話是:10086;

**電信客服電話是:10000;

**聯(lián)通客服電話是:10010。

如果仍得不到有效解決,也可以找通信主管部門投訴。

全國統(tǒng)一通信投訴熱線:12300。

也可在工信部官方網(wǎng)站上留言投訴

大家要注意,下列情形之一不屬申訴范圍:

1、屬于話費(fèi)爭(zhēng)議的申訴,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過五個(gè)月的,其他申訴,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過兩年的;

2、申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的;

3、申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)就申訴事項(xiàng)進(jìn)行過調(diào)解并出具調(diào)解意見書的;

4、****、仲裁機(jī)構(gòu)或者消費(fèi)者組織已經(jīng)受理或者處理的;

5、國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。

用戶申訴的條件如下:

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;

2、有明確的被申訴人;

3、有具體的申訴請(qǐng)示和事實(shí)依據(jù);

4、有申訴人的姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼;

5、有申訴要求、理由、事實(shí)依據(jù)。

拓展知識(shí):

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