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“您有XXX積分將在本月底過期,請抓緊時間兌換……”不少手機用戶都曾經(jīng)收到過**發(fā)來的話費積分兌換提醒。而一些小額的積分兌換起來比較困難,于是**則推出了“積分+現(xiàn)金”的兌換方式。但是,北京青年報記者通過實際測試發(fā)現(xiàn),這一方式不僅沒讓消費者享受到實惠,反而比其他渠道銷售的價格貴了不少。

用積分抵消了部分錢款 買到的商品仍比市場貴

日前,河南的消費者楊女士通過**移動積分商城平臺購買一瓶藍(lán)月亮牌薰衣草味1kg的洗衣液,頁面顯示,需要支付683積分+24.17元現(xiàn)金?!暗谒{(lán)月亮京東自營旗艦店里,購買同款商品時僅需要支付23.8元。用了683個積分后的價格竟比京東旗艦店的價格還要貴?!睂Υ?,楊女士表示非常不理解。

天津消費者韓女士也有類似疑惑,她在**移動積分商城兌換一款美的1.7L的電熱水壺需要支付10000積分,或支付720積分后,再付92.8元現(xiàn)金,但在天貓美的生活電器旗艦店,同款電熱水壺僅賣89元。

北京青年報記者了解到,目前各大**用戶的積分主要來自于用戶已經(jīng)消費的話費,一般情況每消費1元話費可以積1分,不足1元不積分。積分兌換商城中的很多商品,兌換積分動輒就要大幾百或幾千,這讓一些擁有小額積分的用戶比較尷尬。為此,很多積分商城中推出了“積分+現(xiàn)金”的兌換方式,也就是用分積分抵扣掉一部分現(xiàn)金,再讓用戶購買。

明明用積分抵扣了,商品卻反而貴了?上面兩位消費者的情況會不會是個案呢?為此,北京青年報記者對**移動、**聯(lián)通的官方兌換平臺進(jìn)行了測試。

移動平臺實際測試:有兌換商品價高出電商價超50%

北京青年報記者4月10日登陸**移動積分兌換平臺,隨機選取了10件不同品類的“積分+現(xiàn)金”的兌換商品,根據(jù)實際兌換情況,分別選擇了“1積分+現(xiàn)金”“最低積分+現(xiàn)金”的模式。最終,10件商品中有4件的“現(xiàn)金”部分低于同款商品在電商平臺的價格,而6件商品的“現(xiàn)金”部分則高于實際售價,其中最高的甚至高出了50%。

此外,在“現(xiàn)金”部分低于實際售價的4件商品中,還有電子卡因為兌換積分調(diào)整幅度有最低要求的情況。如“易捷35元指定禮品電子券中,最低需要1122積分+現(xiàn)金兌換,此時需要的現(xiàn)金額度為26.18元。但該商品全積分兌換則為3740積分來看,按照其兌換1積分約合0.01元的換算方式,顯然該產(chǎn)品如果可以用“1積分+現(xiàn)金”模式,其現(xiàn)金部分也會高于該電子卡面值。

而實物商品中,以“超能食品級洗潔精500g*2”這一兌換商品為例,其在京東上售價14.9元,而在**移動積分商城需要2250積分才能兌換。如果以“積分+現(xiàn)金”,則需要760積分+14.9元才能兌換。也就是說,如果以每月花費80元話費計算,用戶需要積攢9個多月的積分,才能換得與電商平臺同價購買該商品的可能。

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移動積分商城購買某款商品的兌換價格

中國移動積分商城兌換官網(wǎng)(中國移動積分商城兌換官網(wǎng)網(wǎng)址)同款商品在電商平臺的價格

聯(lián)通平臺實際測試:有兌換商品價格竟高于用作對比的市場價

不僅是**移動平臺,**聯(lián)通的積分兌換平臺也存在著部分兌換商品價格過高的情況。

因聯(lián)通兌換平臺有運費門檻,因此用戶還可以直接以現(xiàn)金購買部分兌換商品。而在記者隨機選取的10件實物商品中,有2件低于電商平臺的同款產(chǎn)品售價,其余標(biāo)價均高于同款產(chǎn)品,最大差價達(dá)到了近60%。

不僅如此,在部分兌換商品的價格頁面還出現(xiàn)了作為參考的“市場價”比聯(lián)通兌換平臺的“現(xiàn)金購買”價格還低的情況。如“碧浪Ariel專業(yè)抗菌洗衣液700g/瓶”頁面顯示,被劃掉的“市場價:14.70元”,而實際“現(xiàn)金購買”為20.2元;“舒客寶貝兒童健齒牙刷6到12歲”頁面顯示市場價11.9元,而現(xiàn)金購買為17.9元。而記者所持的280積分即使抵扣了,仍比市場價還貴。

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聯(lián)通積分兌換商城購買某款商品的兌換價格

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同款商品在電商平臺的價格

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在聯(lián)通積分商城,現(xiàn)金購買價高于市場價的商品

業(yè)內(nèi)人士:優(yōu)先兌換話費 “積分+現(xiàn)金”疑似“割韭菜”

對于通訊積分兌換問題,已有熟悉通訊**業(yè)內(nèi)人士表示,“積分+現(xiàn)金”的兌換,是幾個兌換模式中,最不推薦的?!翱瓷先ズ孟裣氲暮苤艿剑e分能當(dāng)錢用,但就是被**割韭菜?!?/p>

該業(yè)內(nèi)人士表示,在積分商城,一定要用全積分兌換才劃算。以聯(lián)通的積分商城為例,一些商品實際的兌換積分不僅遠(yuǎn)低于其現(xiàn)金購買價格,按照其兌換規(guī)則,如果把積分看成錢,也是低于其標(biāo)注的市場價的。比如上文提及的碧浪洗衣液,其兌換積分為1220分,按其規(guī)則相當(dāng)于12.2元的購買力,遠(yuǎn)低于該商品現(xiàn)金購買的20.2元,也低于其標(biāo)稱的14.9元市場價。

不過,該業(yè)內(nèi)人士也表示,由于種種原因,相比來說,積分商城的實物兌換產(chǎn)品大部分價格高于電商售價,其中用戶還有些損失。而用積分兌換話費是損失最小的,建議用戶有積分還是優(yōu)先選擇話費而不是實物商品。

對于積分商城的兌換套路,不少消費者表示不滿。但是也有消費者認(rèn)為市場定價有低有高也正常,但是希望**能真誠一些。

文/北京青年報記者 張鑫

編輯/田野

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