吉林移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(吉林移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳電話號(hào))
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吉林移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
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為全面推進(jìn)用戶體驗(yàn)優(yōu)先計(jì)劃，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，10月29日，**移動(dòng)在全國(guó)統(tǒng)一開展以“心級(jí)服務(wù) 優(yōu)+體驗(yàn)”為主題的“總經(jīng)理客戶接待日”線上直播活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與用戶的溝通交流，切實(shí)解決用戶遇到的疑難問題，提升用戶的感知體驗(yàn)。
吉林移動(dòng)在此次直播活動(dòng)中，公司副總經(jīng)理劉慶華以“首席服務(wù)官”的身份空降直播間，面對(duì)面、心貼心，聆聽用戶聲音，與用戶真情互動(dòng)，向用戶傳遞了吉林移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”活動(dòng)的主旨、理念，誠(chéng)摯的邀請(qǐng)廣大用戶走進(jìn)移動(dòng)，體驗(yàn)領(lǐng)跑行業(yè)的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力。
吉林移動(dòng)副總經(jīng)理、首席服務(wù)官劉慶華在直播間與用戶互動(dòng)
劉慶華副總經(jīng)理在直播間暢談了吉林移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)、5G建設(shè)、行業(yè)應(yīng)用、服務(wù)能力等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和硬核舉措，并不斷與參與活動(dòng)的用戶交流，金句頻出，談笑間解答了用戶提出的涉及產(chǎn)品、服務(wù)等多方面的疑難問題，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松歡快，歡笑聲不斷在直播間飄散。
劉慶華副總經(jīng)理指出，吉林移動(dòng)始終如一的秉持“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，自覺維護(hù)用戶合法權(quán)益，不斷強(qiáng)化企業(yè)的“服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)參與意識(shí)、服務(wù)換位意識(shí)、服務(wù)規(guī)范意識(shí)”，推動(dòng)公司服務(wù)能力持續(xù)提升。同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)，“服務(wù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)客戶利益就是維護(hù)企業(yè)的根本利益，要把客戶滿意作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。”字里行間，無不體現(xiàn)出對(duì)于廣大用戶的感恩、尊重和愛護(hù)。
本次直播活動(dòng)吸引了超過7.6萬人次用戶進(jìn)入直播間，獲得點(diǎn)贊量超過130萬，近2萬用戶在直播間留言，直播場(chǎng)面異常火爆。劉慶華副總經(jīng)理還帶來了華為手機(jī)、流量、話費(fèi)、隨心選會(huì)員、直播間專屬權(quán)益等諸多大獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)回饋廣大用戶對(duì)吉林移動(dòng)的支持和厚愛。
營(yíng)業(yè)廳同步播放直播活動(dòng)吸引了大批用戶駐足觀看
“心級(jí)服務(wù) 優(yōu)+體驗(yàn)”直播揭開了吉林移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”活動(dòng)的序幕，隨后吉林移動(dòng)將全面開展“走進(jìn)移動(dòng)”客戶體驗(yàn)活動(dòng)和“我是服務(wù)體驗(yàn)官”話題互動(dòng)，分別從“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”“優(yōu)+產(chǎn)品”“優(yōu)+服務(wù)”三個(gè)角度帶領(lǐng)用戶感受“智慧移動(dòng)”“微笑移動(dòng)”“科技移動(dòng)”的魅力。
吉林日?qǐng)?bào)全媒體 編輯：呂游
拓展知識(shí)：
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