**移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 廣東
前沿拓展：
**移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 廣東
唉 我最近客戶(hù)服務(wù)電話(huà)投訴好幾次了，廣東移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳最近一直上不去，每次都說(shuō)會(huì)進(jìn)行處理，每次都說(shuō)登陸人數(shù)太多稍后再試，每次都一樣，作為這么大一個(gè)公司，真差勁！
信息時(shí)報(bào)訊 （記者 潘敬文）繼今年6月6日5G牌照正式發(fā)放，10月31日，在2019年**國(guó)際信息通信展覽會(huì)開(kāi)幕式上，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)陳肇雄、**電信、**移動(dòng)、**聯(lián)通、**鐵塔董事長(zhǎng)共同啟動(dòng)5G商用。
與此同步，在廣州，三大**也分別宣布廣州5G啟動(dòng)并發(fā)布了5G套餐。有**表示，目前廣州5G站址密度全國(guó)第一，市民可以通過(guò)App查詢(xún)周邊5G信號(hào)熱點(diǎn)。而有市民則希望**推出5G無(wú)**套餐以方便安心使用。
5G套餐128元起步
今日，三大**均宣布5G商用并發(fā)布了套餐。
據(jù)了解，**移動(dòng)5G個(gè)人版套餐從128元到598元，家庭版套餐從169元到869元，各分5檔。5G家庭版套餐包含手機(jī)流量、通話(huà)分鐘數(shù)、寬帶、IPTV以及各大視頻網(wǎng)站會(huì)員優(yōu)惠等，全家共享。
**電信5G套餐起步價(jià)則為129元，增加套內(nèi)流量（套內(nèi)流量最高可達(dá)300G），同時(shí)優(yōu)化套外流量?jī)r(jià)格（3元/GB），防止產(chǎn)生高額流量費(fèi)。**電信同步推出了5G會(huì)員權(quán)益體系，用戶(hù)可享受生態(tài)合作伙伴權(quán)益及網(wǎng)絡(luò)權(quán)益。辦理電信5G套餐即可升級(jí)為電信會(huì)員，可以會(huì)員價(jià)優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)電信5G應(yīng)用和權(quán)益產(chǎn)品。
據(jù)廣州聯(lián)通介紹，其5G套餐分為129元、159元、199元、239元、299元、399元和599元七個(gè)檔位，包含的流量從30GB-300GB不等。聯(lián)通還推出了5G的主副卡套餐，親友使用5G套餐的副卡，也可以享受5G網(wǎng)絡(luò)。在5G商用期，廣州聯(lián)通還推出金融分期購(gòu)機(jī)立減、套餐折扣等多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，方便廣大市民用上5G。
廣州5G站址密度全國(guó)第一
5G已經(jīng)正式商用，目前5G覆蓋的情況是怎樣？
“廣東移動(dòng)在廣州、深圳、東莞、佛山同步舉辦商用發(fā)布會(huì)，宣布移動(dòng)客戶(hù)不換卡、不換號(hào)，只要換一部5G手機(jī)，在上述四個(gè)城市就能享受更暢快的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”據(jù)廣東移動(dòng)官方資料表示，今年將努力完成2萬(wàn)個(gè)基站建設(shè)，在深圳率先實(shí)現(xiàn)全市覆蓋，在廣州實(shí)現(xiàn)市區(qū)及縣城連續(xù)覆蓋，東莞、佛山、珠海、惠州、中山、江門(mén)等大灣區(qū)城市實(shí)現(xiàn)市區(qū)連續(xù)覆蓋。
而根據(jù)廣州移動(dòng)提供的資料顯示，2019年，廣州移動(dòng)共規(guī)劃建設(shè)近1萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)，覆蓋11個(gè)行政區(qū)主要城區(qū)和垂直行業(yè)，涵蓋面積超過(guò)1012平方公里，站址密度全國(guó)第一。未來(lái)10年內(nèi)，廣州移動(dòng)將持續(xù)加大5G投入，整體規(guī)劃5G站點(diǎn)超7.2萬(wàn)個(gè)。
**電信則表示，首批開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的城市為50個(gè)。商用初期，**電信5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋開(kāi)通城市的主要區(qū)域和熱點(diǎn)區(qū)域，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入，將不斷擴(kuò)大5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。
廣州聯(lián)通則表示，目前已在珠江新城、白云新城、大學(xué)城、生物島等重點(diǎn)區(qū)域建成室外連片覆蓋的精品5G網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)今年年底可實(shí)現(xiàn)主城區(qū)連片覆蓋。
市民稱(chēng)需無(wú)**套餐
盡管三大**的5G套餐看上去都“不太貴”，但考慮到5G驚人的**，不少市民都表示“不太敢用”。
“之前看**說(shuō)，5G下載一部藍(lán)光電影僅需1分鐘，那豈不是一下子就用光流量，還產(chǎn)生天價(jià)話(huà)費(fèi)？”廣州市民黃先生向記者表示，希望**推出“5G無(wú)**套餐”，或者當(dāng)某個(gè)流量值達(dá)到后就自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，讓市民能放心用得起5G。
而有接受記者采訪(fǎng)的**人士則表示，5G套餐都有封頂價(jià)格，套餐外到500元就停止上網(wǎng)，必須通過(guò)熱線(xiàn)才能申請(qǐng)打開(kāi)，不需要特別擔(dān)心“天價(jià)流量費(fèi)”的產(chǎn)生。
此外還有市民向記者表示，考慮到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也即將推出，會(huì)將全家號(hào)碼“歸類(lèi)”到同一個(gè)**以節(jié)省成本。
5G小問(wèn)答
用5G必須該5G套餐嗎？否
據(jù)廣東移動(dòng)介紹，只要客戶(hù)換一部5G手機(jī)，不改套餐也同樣能使用5G基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，廣東移動(dòng)還將根據(jù)省內(nèi)移動(dòng)客戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn)，推出便捷靈活的5G升級(jí)方案，為客戶(hù)帶來(lái)更好的5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。據(jù)了解，沒(méi)有用5G套餐，但用了5G手機(jī)，將按照5G基礎(chǔ)速率執(zhí)行。根據(jù)網(wǎng)上資料，5G基礎(chǔ)速率大約是300Mbps。
非5G商用城市的號(hào)碼在廣州也能用5G嗎？可以
據(jù)廣東移動(dòng)介紹，對(duì)于號(hào)碼歸屬地為非5G商用城市的移動(dòng)客戶(hù)，只要換一部5G手機(jī)，在廣州、深圳、東莞、佛山四個(gè)城市同樣能使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
我怎么知道我在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋？
廣東移動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，進(jìn)入“5G在身邊”頁(yè)面就可以看到周邊的5G覆蓋情況。
目前市面上有哪些5G手機(jī)選擇？
華為Mate 30 5G版，iQoo Pro 5G版，vivo Nex 3 5G，小米9Pro，三星Galaxy Note10+等
5G有什么增值業(yè)務(wù)？
在發(fā)布5G套餐的同時(shí)，三大**幾乎都同步推出了5G增值業(yè)務(wù)。
比如廣東移動(dòng)面向個(gè)人客戶(hù)推出了5G高清視頻、5G快游戲以及5G超高清視頻彩鈴等體驗(yàn)業(yè)務(wù)。**電信推出了云VR/AR、云游戲、超高清視頻、云電腦等5G特色應(yīng)用。聯(lián)通則打造了**聯(lián)通的5G內(nèi)容應(yīng)用門(mén)戶(hù)，聚合5G云VR、4K超清、AI互動(dòng)、5GAR、云游戲、閱讀、視頻彩鈴等5G應(yīng)用生態(tài)內(nèi)容。
拓展知識(shí)：
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