云南網(wǎng)上移動營業(yè)廳(云南云南移動網(wǎng)上營業(yè)廳)
前沿拓展：
云南網(wǎng)上移動營業(yè)廳
直接在百度上搜索到網(wǎng)站地址，然后進(jìn)入，輸入手機號碼和服務(wù)密碼和驗證碼，就會出現(xiàn)很多相應(yīng)的業(yè)務(wù)，點擊話費余額查詢就好了
云南網(wǎng)訊（通訊員 陳俊伊）10月29日云南移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗季”系列活動——總經(jīng)理接待日線上直播活動正式開啟。云南移動副總經(jīng)理黃振旺以“首席服務(wù)官”的身份空降直播間，聆聽客戶建議和意見、為客戶答疑解惑，同時送出話費大禮包和華為Mate40手機大獎。本次直播活動總觀看人次達(dá)到53170人次，點贊達(dá)133.4萬，留言1374條。
云南移動副總經(jīng)理黃振旺以“首席服務(wù)官”的身份空降直播間 供圖
直播現(xiàn)場，黃振旺用通俗易通的語言為客戶介紹了云南移動的“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”“優(yōu)+產(chǎn)品”和“優(yōu)+服務(wù)”，帶來了移動5G網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)的全息畫像。直播中，就客戶代表提出家里有些房間WIFI不穩(wěn)定的問題，黃振旺介紹了公司全屋WIFI解決方案等服務(wù)并邀請客戶關(guān)注“云南移動和粉俱樂部”微信公眾號，使用云南移動的產(chǎn)品，給云南移動提出建設(shè)性意見和成為“云南移動產(chǎn)品體驗大使”。
據(jù)介紹，今年**移動在以往推出的服務(wù)舉措基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化升級，推出八項服務(wù)措施；一是7*24小時熱線客服；二是免費流量提醒；三是寬帶極速裝維；四是0000一鍵查詢退訂；五是防**來電預(yù)警；六是總經(jīng)理接待日；七是線上異地補卡；八是10080服務(wù)監(jiān)督。
為暢通客戶意見反饋渠道，推動熱點難點服務(wù)問題改進(jìn)解決，云南移動每月都會持續(xù)開展 “總經(jīng)理接待日”活動，各州市分公司的總經(jīng)理將在營業(yè)廳提供服務(wù)，聽取客戶的聲音，幫助客戶解決實際問題。今年因為**影響，**移動將通過線上直播+線下活動的形式開展總經(jīng)理接待日活動，一如既往為客戶帶來誠信、專業(yè)、貼心、便捷的服務(wù)。
拓展知識：
原創(chuàng)文章，作者：九賢互聯(lián)網(wǎng)實用分享網(wǎng)編輯，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://www.uuuxu.com/20220927474913.html
