前沿拓展：

海南省工商局

彩虹天橋下向右100米

自9月1日來，海南省政務中心明確工作責任分工，以實際行動踐行“快、好、親、清”，服務保障社會投資健康發展，最大限度便民服務，努力推動社會投資項目審批和交易服務提速提效，助推服務社會投資百日大行動好的各項工作。南海網記者 孫令正 攝

南海網、南海網客戶端?？?月19日消息(南海網記者 孫令正)自9月1日來，海南省政務中心明確工作責任分工，制定了推動工作計劃和措施，并圍繞服務保障推進全省社會投資發展這個大局，減少行政審批，以實際行動踐行“快、好、親、清”，服務保障社會投資健康發展，最大限度便民服務，努力推動社會投資項目審批和交易服務提速提效，助推服務社會投資百日大行動好的各項工作。

企業：辦事更便利、快捷

9月19日上午八點半，海南德天工程有限公司經辦人文**來到海南省政務中心省住建廳審批辦窗口取證。她是前兩天到窗口來提交變更安全生產許可證材料的，本以為要過幾天才能取到證，沒想到今天就通知她過來取證了，“這速度非?？?，大大壓縮了審批時間，大大減少我們的時間成本”。

海南加華中華科支發展有限公司李經理，到省政務中心工商局審批辦窗口辦企業預先核準手續，不用半個小時，手續這辦好了。李經理說，當天來辦事非常便捷，從交材料到辦妥手續僅30分鐘?！澳壳坝腥齻€公司，經常在這里辦事的，我感覺到審批大廳審批工作人員越來越年輕，認真負責，辦事利索，以往拖拉的現象沒有了，大大節約公司辦事的時間和成本”。對此，該窗口工作人員說，企業預先核準項目即來即辦，確保重大項目不延誤，這是住建廳踐行百日大行動的承諾。

下午四點半，三亞國土局工作人員王先生來到海南省政務中心省國土廳審批辦窗口辦理項目用地征收、農用地轉用和土地征收手續。該廳窗口工作人員當場給予受理。王先生說，他一周兩次到該中心來辦理手續，“每次來都不一樣，今天的感覺不一樣，材料上交就馬上受理，這樣審批速度，對社會經濟發展有促進作用”。

當天的海南省政務中心里，南海網記者在采訪中發現，不管是來報審批材料的、還是被通知來領取辦結證件的辦事人員，都不約而同對政務中心各窗口的稱贊不已。

不僅是工商部門，包括住建、國土等部門，也推行了一系列便利和高效的措施服務百日大行動。南海網記者 孫令正 攝

馬上辦：開通“百日大行動綠色通道”

當天上午9時許，在海南省政務中心省工商服務“馬上辦”窗口，來自儋州一家企業辦事人員笑呵呵的說，“真是‘馬上辦’，工作人員不僅效率高，態度也很好，這就節省了很多時間，方便了企業”。

據了解，從9月1日開始，海南省工商局提出了十項具體工作舉措服務社會投資百日大行動。在百日大行動期間，全省工商服務窗口只有一句通用語言：馬上辦;開通“百日大行動綠色通道”，實行限時辦結和限時告知，固化上門服務，定期回訪機制，實行首問、首辦責任制和一次性告知制度;實行“容缺受理”，投資項目備案不設置任何前提條件，在產業園區全面推行極簡審批，項目清單企業一時無法提交所有材料的，一律實行“容缺預審”;實行預約、跟蹤、延時服務，項目清單企業可以通過網上登記注冊系統、電話、傳真、微信、微博和現場申請等多種方式提出預約申請，登記機關要以方便項目清單企業為原則，當即明確約定辦理時間并在約定時間內辦理預約事項。

海南工商部門還將積極拓寬境外投資來瓊渠道。鼓勵境外自然人在海南境內設立個體工商戶，在?？凇⑷齺?、瓊海、澄邁特定區域開展試點工作。支持項目清單企業在洋浦保稅港區試點開展跨境電商業務，積極培育海南跨境電商市場主體，加快跨境電子商務產業集聚發展;設立服務社會投資投訴熱線。

百日大行動期間，工商部門將設立服務社會投資投訴熱線。依托“12345”熱線，受理投資服務方面問題的企業投訴，按現有機制轉省直有關部門和市縣**限期辦理并跟蹤督辦。實行首接負責制，統一受理登記、統一跟蹤督辦、統一反饋回訪。優化工單流轉程序，確?！凹兄洌率掠谢匾簟?，確保社會投資投訴20天內辦結。

此期間，工商部門每30天集中舉辦一次“全省工商系統市場主體集中注冊宣傳服務日活動”。據海南省工商局有關負責人介紹，8月31日，海口市已頒發了第一批“五證合一、一照一碼”營業執照。9月1日，在全省試行“五證合一、一照一碼”登記改革。

其實，不僅是工商部門，包括住建、國土等部門，也推行了一系列便利和高效的措施服務百日大行動。

政務中心：踐行“快、好、親、清”

據海南省政務中心綜合處相關負責人介紹，該中心緊緊圍繞全省經濟發展大局，深化行政審批制度改革，不斷創新服務方式，全省推行“一張審批網”實行標準化審批、網上審批、陽光審批，推進三個產業園區最大限度簡化行政審批，公共資源交易規范有序，進一步提高了行政效能。1-7月，省級審批平臺審批辦件60071件，提速73%。為推進服務社會投資百日大行動，該中心此前已經明確工作責任分工，制定了推動工作計劃和措施，做到“快、好、親、清”。

“快”，即高效快捷，讓項目審批跑出“加速度”。該中心要求各窗口弘揚“馬上就辦”精神，對社會投資項目即來即辦，確保審批時限不超過3個工作日，審批事項提前辦結率達99%以上;公共資源交易受理在1天內完成，項目交易公告期滿即開標，一天不耽誤。

“好”：努力優化服務，打破“玻璃門”“彈簧門”和“旋轉門”。樹立“一切圍繞項目、一切為了項目、一切服務項目”理念，落實首問首辦負責制、服務承諾制，建立項目審批全流程跟蹤、督辦臺賬，服務態度和成效納入每月績效考核。推行異地辦理、全省通辦，砍掉一批審批證明材料，深化互聯網+政務服務，加快電子證照庫應用，實現“免收證照”、“少帶證照”審批，用改革的力度，促升社會投資的“溫度”。

“親”，與企業一條心，各相關部門辦事窗口真情協力助推投資項目加快落地。建立政企溝通機制，充分聽取企業意見，積極改進工作;把企業當親人，主動靠前，關心關注項目審批和招標工作進展情況，急企業之所急，為企業排憂解難，把企業的事當自己的事辦;加快推進公布《海南省省級行政審批中介服務事項清單目錄》，進一步規范中介服務行為，推進簡政放權，為企業減負松綁。

“清”：即清正廉潔，努力營造風清氣正服務環境。推行全流程陽光審批，審批事項實行“八公開”：公開項目名稱、法律依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費項目、收費標準、收費依據，審批環節全流程公開透明、可查詢、可追溯;公共資源“陽光”交易，實行“五公開”：公開項目進入信息、交易全流程信息、服務人員信息、評標現場信息和不良記錄信息，確保社會投資項目審批與交易行為依法廉潔運行。

對此，該負責人表示，省政務中心在服務社會投資百日大行動中，將以“嚴”和“實”的精神踐行最大限度減少行政審批，最大限度便民服務，在服務保障項目審批和招投標方面做到“快”“好”“親”“清”，努力為社會投資項目建設服好務。

拓展知識：

海南省工商局

工商銀行都是統一網址的。 你是用網上銀行的吧。

是這個 http://www.icbc.com.cn

海南省工商局

直接在百度首頁輸入?？谑泄ど叹炙阉骶托辛擞浘W址干嘛.

海南省工商局

國家總局：http://www.saic.gov.cn/
海南省局：http://aic.hainan.gov.cn

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http://aic.hainan.gov.cn/

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