本文的標題是《兩次返廠維修都無果 這臺小米電視什么時候才能修好?》來源于:由作者:陳鳳采編而成,主要講述了最近,新民晚報讀者蕭女士向記者求助,今年年初,她購買的一款小米電視,經過兩次返廠維修后,至今仍
邇來,新民晚報讀者群蕭姑娘向**記者告急,本年年頭,她購置的一款小米電視,過程兩次返廠培修后,于今仍舊沒有歸還。“電視機究竟什么功夫能和好?”蕭姑娘無可奈何地說。
兩次送修均未果
本年2月25日,城里人蕭姑娘購置了一臺小米電視e55x。8朔望,電視機屏幕上展示了三分線,蕭姑娘登時撥號了小米客服熱線民報告修。9月10日,蕭姑娘收到了過程第一次培修后返還的小米電視。然而,當蕭姑娘翻開電視籌備觀察時,創造情景更糟:電視機惟有聲響,卻沒有畫面。“剛和好的電視,果然又壞了!”所以,她只好再次報修。
蕭姑娘還報告**記者,9月18日,有兩位小米的上門工程師到她家取走電視,然而,此后之后,就再無下文。“此刻仍舊到十朔望了,我還沒有收到我的電視。”蕭姑娘說,在此功夫,她重復敦促,接洽小米關系部分,處事職員就說,再去幫我督促一下。然而,這輪流的督促卻仍舊沒有任何發達,蕭姑娘不領會自家電視機的培修進度畢竟怎樣。
**記者接洽后公司稱來日送貨上門
對此,**記者致電小米客服。控制蕭姑娘寓居片區的網點處事職員恢復稱:“第一次培修返廠途中碎屏了,咱們為用戶請求了調換屏幕,和好歸來到咱們網點時,咱們開機驗貨,確認沒有題目后才送貨上門的。”但是,面臨蕭姑**第二次報修,處事職員交底,取回此后在網點舉行了呆板檢驗和測定,電視表露平常,“然而用戶不承認咱們的檢驗和測定,以是只能返廠,簡直培修進度要問返廠培修的師父。”
在該處事職員接洽并查問培修進度后,他表白,蕭姑**電視暫時仍舊達到該網點,來日將送貨上門,返還用戶,“即使仍舊展示老題目,咱們不妨幫用戶請求慣例調換”。
試驗生 沈佳穎 新民晚報**記者 徐馳
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