江西省社保網(wǎng)上服務大廳(江西省社保服務大廳網(wǎng)頁版)
前沿拓展:
江西省社保網(wǎng)上服務大廳
咨詢記錄 · 回答于2021-09-幫磁終衣節(jié)停械游季論07 江西省人力資源和社會保障公共服務平臺 【江西人社網(wǎng)上辦事大廳】http://zwfw.***.gov.cn:8081/jxrlzy/index.html
社保業(yè)務關乎每個人
如今,走進灣里便民服務中心二樓社保大廳
有專業(yè)工作人員全程耐心指導
拿起手機,微信公眾號、App客戶端等線上渠道
讓你“足不出戶”就能辦業(yè)務
遇到特殊情況,服務送上門
……
這是灣里管理局人力資源與社會保障辦不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程,創(chuàng)新服務模式,提升服務質(zhì)效的成果,TA們用更加貼心、便捷、接地氣的服務,拉近與群眾的距離。
短信推送 服務更主動
為了讓服務對象及時掌握和了解社保政策,灣里社保服務中心推出短信提醒服務,有針對性的為服務對象推送社保政策,提醒及時辦理社保業(yè)務,今年以來已經(jīng)發(fā)送4批次短信,共計15375條。同時,開展企業(yè)上門走訪活動,廣泛收集企業(yè)在業(yè)務經(jīng)辦過程中對經(jīng)辦流程、社保政策存在的疑問,共收集到問題和建議43條,并對收集到的問題“一對一”進行反饋。
數(shù)據(jù)跑路 服務更便捷
中心大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,以人社一體化綜合信息系統(tǒng)為依托,加強社保網(wǎng)上申報系統(tǒng)建設和推廣。企業(yè)通過網(wǎng)上服務大廳可申請辦理人員增減、信息變更等業(yè)務,網(wǎng)上受理業(yè)務達90%。同時,建立微信、QQ工作群,在線解答辦事人員疑難雜癥。推進待遇資格認證“靜默辦”,通過大數(shù)據(jù)比對自動完成完成人員認證,積極宣傳引導退休人員利用贛服通、江西人社APP等途徑實現(xiàn)自助認證,已完成待遇認證25697人次。
上門辦理 服務更貼心
中心通過系統(tǒng)篩查最終形成城鄉(xiāng)居民人員、被征地農(nóng)民人員70歲、80歲、90歲、100歲4檔人員名單,點對點發(fā)送至各街辦、鎮(zhèn)(處)社保經(jīng)辦人員核查,對常年臥病在床,行動不便、獨居需要上門認證的退休老人進行統(tǒng)計,最終形成《灣里管理局社保中心上門資格認證服務名冊》。名冊共收集人員399名,由社保中心統(tǒng)一組織進行上門資格認證,目前已全面完成名冊人員2021年度待遇資格認證工作。
拓展知識:
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