手機銀行(手機銀行轉賬限額多少)
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手機銀行
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建設銀行龍支付APP日前宣布將下線并關停服務。今年以來已有多家銀行對旗下APP進行了瘦身或整合。
同時,多家銀行近期升級手機銀行APP,重點強化了財富管理服務。專家認為,作為銀行線上觸客的入口,未來手機銀行運營的重點之一便是提升財富管理能力。
龍支付APP即將下架
12月24日,建設銀行龍支付APP發布《關于龍支付APP(個人版)遷移的公告》稱,龍支付APP將于27日從各大應用商店下線,功能不再更新,后續將逐步關停各項服務,龍支付APP將無法注冊、登錄及使用。龍支付所有功能、權益、場景可通過**建設銀行APP和建行生活APP中的龍支付模塊繼續使用。
龍支付APP下線不是個例。今年以來,已有多家銀行對旗下APP進行了瘦身或整合。例如,郵儲銀行10月發布公告稱,自11月17日起,將停止郵儲生活APP注冊及支付服務;自12月22日起,將停止郵儲生活APP全部服務,并關閉郵儲生活APP下載入口。該APP是郵儲銀行所搭建的泛生活服務平臺,于2020年9月正式推出。
興業銀行8月宣布于2021年10月11日終止“興業企業銀行”APP服務,相關功能已遷移至“興業管家”APP。
秦農銀行首席研究員、招聯金融首席研究員董希淼表示,在數字化轉型的“焦慮”之下,一些銀行開發出很多款APP。這容易造成銀行內數據信息的割裂,用戶選擇起來也很困難。而且部分APP上線部署之后,后續的維護運營少有跟進。“手機銀行注冊用戶數量很重要,但如果注冊用戶活躍度非常低,注冊用戶數量多少意義就不大了,而且還占用了很多資源。”
某銀行業分析人士表示,銀行對手機APP進行整合,將不同功能手機應用程序整合到一起,可以為客戶提供一站式金融服務,有助于銀行整合后臺服務資源,著力提升服務質量與客戶消費體驗。同時,也有助于減少消費者選擇“焦慮”問題。
手機銀行更重財富管理
在部分銀行APP瘦身、整合的同時,還有多家手機銀行APP在近期更新版本,優化、增添了多項功能,其中重點強化了財富管理服務。
光大銀行日前發布的手機銀行9.0全新推出了投資榜單、投資分析等決策支持服務,提升資產配置服務能力。同時,新版手機銀行進一步豐富定制化移動財富管理服務,在標準版、財富版、簡愛版基礎上全新推出私行專版,囊括全系列私行貨架展示,支持私行理財經理線上實時互動。
招商銀行此前發布的APP10.0版本推出了“招財號”財富開放平臺、財富投研平臺等全新模塊。“招財號”旨在向優質資管合作機構開放基于招商銀行APP的各項運營能力,不同機構可以圍繞自己的經營需求進行靈活配置。C端客戶也可以在“基金討論區”發聲,與招行和資管機構互動。
多位業內人士認為,當前零售轉型仍是銀行業大勢所趨,財富管理則是重中之重。作為銀行線上觸客的入口,手機銀行APP的重要性不言而喻。
光大銀行金融市場部分析師周茂華認為,未來手機銀行運營重點之一便是提升財富管理能力。隨著居民財富增長、消費升級,人們對理財投資的理念正在變化,銀行APP應思考如何為客戶創造更多價值,提升銀行中間業務收入。此外,還應提升服務創新能力,為客戶提供豐富的金融產品與場景、滿足多元化、個性化體驗。
編輯:亞文輝
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