廣州市醫(yī)保服務中心網(wǎng)站(廣州醫(yī)保網(wǎng)上服務大廳)
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廣州市醫(yī)保服務中心網(wǎng)站
請你在百度網(wǎng)頁中搜：廣州市勞動和社會保障局 就會找到它的官網(wǎng)，然后上官網(wǎng)就能查詢到你的繳納情況，地址可通過人工咨詢詢問。
醫(yī)保業(yè)務辦理進展到哪一步了？什么時候可以領到生育津貼？記者從市醫(yī)保中心了解到，這些問題拿起手機就能解決了。為了全力推進醫(yī)保經(jīng)辦服務優(yōu)化升級，生育津貼支付等30個經(jīng)辦業(yè)務可通過穗好辦APP查詢辦理進度，除此之外，還能在線打印生育津貼申領回執(zhí)、一站式聯(lián)辦提取相關醫(yī)保個賬。記者專訪市醫(yī)保中心詳解三**民新舉措。
30項業(yè)務可在線查詢辦理進度
記者獲悉，今年年初市醫(yī)保中心在穗好辦APP推出業(yè)務進度查詢功能，生育津貼支付、門診費用報銷、住院費用報銷等30項業(yè)務均可線上查詢辦理進度，極大地方便群眾查詢了解業(yè)務辦理進展情況。
記者現(xiàn)場體驗，發(fā)現(xiàn)業(yè)務申請人只需打開穗好辦APP，依次點擊“辦事——醫(yī)保——業(yè)務進度查詢”，輸入姓名、證件號碼、業(yè)務受理號等信息即可查詢辦理進度，簡單方便。
市醫(yī)保中心介紹，目前申請人一般通過電話咨詢、現(xiàn)場咨詢的方式詢問辦理進度，“窗口工作人員日常除了要受理市民的經(jīng)辦業(yè)務，還要查詢辦理進度、接聽查詢電話，此次推出線上進度查詢功能，不僅方便了群眾辦事，也能提高窗口工作效率，從今年年初試運行以來，市民的反響非常好。”
醫(yī)保納入“身后事一站式聯(lián)辦”
“以往喪屬辦理醫(yī)保個人賬戶支取，需要**部門開具**亡證明、殯儀館開具火化證明等紙質材料，現(xiàn)在我們通過開展身后事一站式聯(lián)辦，喪屬可在殯儀館現(xiàn)場申請聯(lián)辦業(yè)務，或者通過穗好辦APP、廣東省政務服務網(wǎng)在線申請的方式，無需再到我們醫(yī)保中心的前臺提交材料了。”記者獲悉，目前廣州市醫(yī)保也納入“身后事一站式聯(lián)辦”，醫(yī)保經(jīng)辦部門通過“廣州市一體化在線政務服務平臺”接收逝者信息，完成核查等工作后通知家屬辦理支取業(yè)務。截至目前，已辦理“身后事一站式聯(lián)辦”236筆。
市民們前期有關注的如過世后因各種原因無法在醫(yī)院記賬結算的，是否會影響后續(xù)銷戶等問題，市醫(yī)保中心明確，家屬可正常辦理銷戶等手續(xù)，戶籍及身份證的注銷并不影響醫(yī)療保險的補記賬手續(xù)。**亡前發(fā)生的醫(yī)療費用可由家屬先墊付相關費用，待恢復正常后到醫(yī)院辦理補記賬手續(xù)。如無法在醫(yī)院補記賬的，可憑參保人的社保卡（或醫(yī)保卡）、當次醫(yī)療費用**、**亡證明、病歷等相關材料通過廣東省政務服務網(wǎng)或醫(yī)保中心各分中心申請零星報銷。
生育津貼回執(zhí)可網(wǎng)上打印
“以前我為單位職工申請生育津貼后，需要來醫(yī)保服務大廳打印回執(zhí)才能做好財務入賬，每次都要排隊等待半小時左右。現(xiàn)在可以網(wǎng)上打印生育津貼回執(zhí)了，在單位幾分鐘就能辦結，真是省時省力！”2月19日，市民張女士向記者展示她打印的單位職工的生育津貼回執(zhí)，連連稱贊網(wǎng)上辦理為她帶來的便利。
記者在市醫(yī)保中心相關負責人的指引下現(xiàn)場體驗**作流程，只需打開穗好辦APP，依次點擊“辦事——醫(yī)保——業(yè)務進度查詢”，輸入相關信息進入生育津貼進度查詢頁面后，點擊辦理結果文件預覽便可下載和打印蓋有醫(yī)保中心電子章的辦理回執(zhí)。
目前，生育津貼申辦業(yè)務已實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，申辦環(huán)節(jié)可通過廣東省政務服務網(wǎng)線上辦理，業(yè)務進度查詢和回執(zhí)打印環(huán)節(jié)可通過穗好辦APP線上查詢，不需要來服務大廳現(xiàn)場排隊，不僅能節(jié)約市民的時間和精力，也符合**防控的現(xiàn)實需要。自2月8日上線以來，已有4000余人次通過線上申請并打印回執(zhí)。
下一步，廣州醫(yī)保將進一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，提高服務效率，縮短**作時間，為市民提供更加便捷高效的經(jīng)辦服務。
拓展知識：
廣州市醫(yī)保服務中心網(wǎng)站
廣州市醫(yī)療保險**中心于2001年9月成立。中心主要職責是：
1.承擔本市行政區(qū)域內的基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險、重大疾病醫(yī)療補助、公務員醫(yī)療補助等醫(yī)療保險**工作 ；
2.負責本市生育保險（含計劃生育）醫(yī)療費用、工傷保險醫(yī)療（康復）費用及失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間的醫(yī)療補貼核銷工作；
3.負責社會醫(yī)療保險個人帳戶管理、辦理醫(yī)保卡及異地就醫(yī)確認；
4.負責社會醫(yī)療保險基金管理，預、決算的編制，審查、撥付醫(yī)保醫(yī)療費用；
5.負責與社會保險醫(yī)療定點（協(xié)議）醫(yī)、藥機構簽訂服務協(xié)議，并對其進行指導、考評、監(jiān)督；
6.負責為社會醫(yī)療保險運行分析、決策和信息系統(tǒng)建設等提供數(shù)據(jù)，并對醫(yī)療服務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準庫管理、維護；
7.負責市屬公費醫(yī)療管理工作；
8.負責對本市**統(tǒng)籌區(qū)（行業(yè)）醫(yī)療保險經(jīng)辦機構進行業(yè)務指導。
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