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人力資源公司怎么起步運(yùn)營

中歐咨詢?yōu)槟獯饋碜?人力資源外包中所講的培訓(xùn)外包在國內(nèi)的發(fā)展應(yīng)該說還是處于起步狀態(tài)，發(fā)展還不是成熟，對(duì)于培訓(xùn)外包這一方面，個(gè)人來講比較看好，因?yàn)樵诘闹行⌒?span>企業(yè)蓬勃發(fā)轉(zhuǎn)的今天，有些中小型企業(yè)渴望企業(yè)有進(jìn)開英下團(tuán)村朝農(nóng)映底步的空間，企業(yè)的次盾激站寧蘇促花人才的培養(yǎng)，企業(yè)文化的宣導(dǎo)，基本上都是通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的，而對(duì)于這些企業(yè)來講一是企業(yè)內(nèi)部沒有正規(guī)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)部門，二來請(qǐng)到知名的培訓(xùn)講師也是價(jià)格不菲的，所以這樣就為培訓(xùn)外包提供了茁壯成長的土壤。

目前市場(chǎng)上存在的主要方式是主題式培訓(xùn)外包、年度式培訓(xùn)外包

培訓(xùn)外包的主要優(yōu)勢(shì): 較孩青食面善著布露企業(yè)導(dǎo)入培訓(xùn)外包服務(wù)就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，為企業(yè)量身打造適合企業(yè)培訓(xùn)課程，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，為企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展中整體解決方案，我們可以提供專業(yè)培訓(xùn)外包服務(wù)，相當(dāng)于企業(yè)外設(shè)的培訓(xùn)中心，由培訓(xùn)行業(yè)資深專家深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一起探尋如何進(jìn)行員工培訓(xùn)需求、年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)考核，并企業(yè)為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)管委會(huì)、企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)型小組、定期舉行研討及交流等活動(dòng)。服務(wù)效果肯定比單一培訓(xùn)部門節(jié)約大量成本(約4日逐0%人力成本);培訓(xùn)目標(biāo)失合更具針對(duì)性(目標(biāo)深入30%);培訓(xùn)滿意度(平均90%以上);培訓(xùn)效果及考核(培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化增加60%)、員工流失率降低(10%緊魚措目媽主握巖)并增加培訓(xùn)常設(shè)組織，其影響面更加深遠(yuǎn)。豐富的培訓(xùn)形式、適宜的培訓(xùn)效果，企業(yè)可以不用再單獨(dú)設(shè)立培訓(xùn)部和招募有關(guān)人員，只需要有專人定期檢查我們的工作，大大節(jié)省培訓(xùn)管理烈光弱趙坐誰料土前洲成本，迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)工作專業(yè)父取傷化。

但是做培訓(xùn)外包也應(yīng)該注間塊單倒維掉值罪倒鹽們意風(fēng)險(xiǎn)的控制: 取得培訓(xùn)活動(dòng)控制權(quán)。培訓(xùn)外包一般要求供應(yīng)商的培訓(xùn)內(nèi)容、方式陽頂達(dá)鮮之文支、方法等符合企業(yè)的需求，因此企業(yè)可以通過一種客觀的、明確的方式向培訓(xùn)供應(yīng)商提出自己的構(gòu)想，并把要求的培訓(xùn)業(yè)績目標(biāo)列入之前簽訂的合同，同時(shí)在實(shí)施過程中加強(qiáng)與員工、供應(yīng)商的句斤羅合決測(cè)印夫致布溝通互動(dòng)。
規(guī)避目標(biāo)與文化的沖突。通過提供培訓(xùn)服務(wù)來獲取利潤是培訓(xùn)供應(yīng)商的經(jīng)營目標(biāo)，而企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)則是提高員工技能、發(fā)展業(yè)務(wù)能力嗎移只搞千，兩者在實(shí)際運(yùn)作中可能會(huì)領(lǐng)穩(wěn)萬鐘訓(xùn)洋武題括市發(fā)生沖突，使得雙信放飛心織兵方合作難以順利進(jìn)行，對(duì)內(nèi)部李員工的士氣造成不良搞影響。因此，培訓(xùn)外包并不意味著放棄企業(yè)的這一責(zé)任，而是應(yīng)該不斷地**和評(píng)價(jià)培訓(xùn)系覺似他離青供應(yīng)商的工作進(jìn)度和業(yè)績，鋼如揚(yáng)術(shù)備熱弦以達(dá)到預(yù)期的目的。
減少對(duì)供應(yīng)商的潛在依賴性。如果單純希望通過外包獲得短時(shí)間內(nèi)員工技能素質(zhì)的提高，而企業(yè)自身卻沒有對(duì)其進(jìn)行吸收與應(yīng)用，就可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生對(duì)培訓(xùn)供應(yīng)商的依賴性。這往往需要企業(yè)與培訓(xùn)外包供應(yīng)商共同合作，共同完成培訓(xùn)目標(biāo)，積極積累經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提高培訓(xùn)的效率。 綜上所述，應(yīng)在做好培訓(xùn)需求分析的同時(shí)，正確選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式，采取完善外包計(jì)劃、選擇合適培訓(xùn)供應(yīng)商、及時(shí)與供應(yīng)商溝通等方面的策略，規(guī)避培訓(xùn)外包風(fēng)險(xiǎn)，以提高培訓(xùn)效果。

大公司通常有多名人力資源專業(yè)人員來管理他們的人力資源職能，創(chuàng)業(yè)公司不一樣。通常，他們的工作預(yù)算很緊，專注于提高利潤，不想被多余的官僚工作和政策束縛，初創(chuàng)公司和小型企業(yè)需要人力資源戰(zhàn)略才能成功擴(kuò)大規(guī)模。讓我們探討一下初創(chuàng)公司的人力資源在實(shí)踐中的原因和內(nèi)容！

一、創(chuàng)業(yè)公司需要人力資源嗎？

**是肯定的：創(chuàng)業(yè)公司確實(shí)需要人力資源。初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人經(jīng)常同時(shí)身兼數(shù)職，盡管沒有接受過適當(dāng)?shù)娜肆Y源培訓(xùn)，但他們承擔(dān)了包括人力資源在內(nèi)的多項(xiàng)工作和任務(wù)。長時(shí)間工作和壓力是很常見的，因?yàn)樗麄冊(cè)谡衅负腿肼殹T工幸福感和公司文化排在優(yōu)先級(jí)列表的底部時(shí)，競相讓他們的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和運(yùn)行并進(jìn)入綠色環(huán)境。

問題是這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非常不和諧，這是導(dǎo)致初創(chuàng)公司失敗的重要原因。23%的企業(yè)失敗是因?yàn)樗麄儧]有合適的團(tuán)隊(duì)，這就是為什么從一開始就必須有專門的運(yùn)營或人力資源人員，將資源專用于開發(fā)人力資源實(shí)踐可以使你的初創(chuàng)公司在吸引和留住頂尖人才方面取得長期成功，這最終將導(dǎo)致業(yè)務(wù)增長。

此外，創(chuàng)業(yè)加速器更喜歡具有有效合作歷史的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@表明穩(wěn)定性，投資者將始終關(guān)注員工保留率，以衡量領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的有效性。

一家初創(chuàng)公司可能能夠通過破解來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，但在管理人員方面卻無法破解。

二、HR在創(chuàng)業(yè)公司做什么？

初創(chuàng)公司的人力資源事務(wù)通常由一名或多名員工處理，而這并不是主要責(zé)任。當(dāng)初創(chuàng)公司確實(shí)雇用了一名專門的人力資源員工時(shí)，他們通常會(huì)從一個(gè)人力資源部門開始，他們具體是做什么的？

1、建立人力資源政策和流程的基礎(chǔ)

初創(chuàng)公司的人力資源職能包括概述基本政策和程序，為員工提供清晰的工作環(huán)境指導(dǎo)和結(jié)構(gòu)，這些政策和流程為員工提供了標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)行為的參考點(diǎn)。

政策可能包括薪酬和員工福利、帶薪和無薪假期、遲到、紀(jì)律、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)、行為準(zhǔn)則、績效管理、學(xué)習(xí)和發(fā)展等等。我們將在下面更詳細(xì)地討論政策。

2、整理員工記錄

人力資源部門確保重要記錄和文件井井有條，包括商業(yè)文書工作、簡歷、績效評(píng)估、休假、事故、敏感信息等。

3、壯大團(tuán)隊(duì)

對(duì)于初創(chuàng)公司的人力資源，創(chuàng)始人通常從他們的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部招聘，這通常會(huì)導(dǎo)致非正式的招聘實(shí)踐，并且?guī)缀鯖]有入職策略。企業(yè)發(fā)展得越多，團(tuán)隊(duì)成員越多，這看起來就越不專業(yè)，變得越混亂。

HR在招聘和入職新員工（通常與招聘經(jīng)理一起）方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，并將結(jié)構(gòu)融入整個(gè)人才之旅。

4、確保遵守法律法規(guī)

記錄政策和流程并確保你的初創(chuàng)公司遵守當(dāng)?shù)亍⒅莺吐?lián)邦法律是避免潛在訴訟的必要條件。一旦公司發(fā)展到50多名員工，這一點(diǎn)尤其重要。

5、改善員工福祉

人力資源在照顧員工和改善他們的福祉方面也發(fā)揮著重要作用，無論是心理、身體還是財(cái)務(wù)方面。

他們將確保為新員工提供適當(dāng)?shù)墓蛡蚝贤瑲g迎他們加入他們的團(tuán)隊(duì)，接受培訓(xùn)并給予他們所需的發(fā)展，有一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)來解決任何基于人的問題，并為他們提供同工同酬和安全的工作場(chǎng)所。

6、幫助建立包容的工作環(huán)境

麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，39%的參與者決定不接受工作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為該組織不夠包容，這表明許多人希望在他們和他們的同事適合并感到受歡迎的地方工作。

人力資源有助于培養(yǎng)一個(gè)包容性的工作環(huán)境，從而使員工更快樂、更多創(chuàng)新以及更強(qiáng)烈的留在公司的愿望，所有這些都提高了底線。在啟動(dòng)階段盡早創(chuàng)建這個(gè)環(huán)境，隨著公司的發(fā)展，它更容易維護(hù)。

7、為公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備

最后，人力資源幫助初創(chuàng)公司為成長做準(zhǔn)備。他們制定招聘計(jì)劃、進(jìn)行研究、發(fā)展組織文化并創(chuàng)建可擴(kuò)展的流程（例如招聘和入職）。更重要的是，人力資源團(tuán)隊(duì)也隨著公司的擴(kuò)張而壯大。

三、你如何在初創(chuàng)公司中建立人力資源部門？

既然你了解了人力資源在創(chuàng)業(yè)公司中的作用，那么以下是如何從頭開始在任何小型企業(yè)中建立人力資源部門。

1、確定公司目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)

啟動(dòng)人力資源部門的第一步是花時(shí)間傾聽初創(chuàng)公司創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工的意見，以了解業(yè)務(wù)，這使你能夠熟悉所提供的產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)受眾、行業(yè)和整體戰(zhàn)略。

HR在創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀如何？運(yùn)營中最大的擔(dān)憂或障礙是什么？存在哪些系統(tǒng)和工具？它們是可擴(kuò)展的，還是需要更換？需要開發(fā)什么來滿足公司愿景和未來目標(biāo)？制定了哪些政策，它們是否支持最低工作標(biāo)準(zhǔn)？你可以從這里確定優(yōu)先級(jí)，這將為你提供一個(gè)清晰的區(qū)域來開始建立你的人力資源部門。

如果存在合規(guī)性問題，則可能值得進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)。這涉及審查所有政策的地方和國家合規(guī)指南（以及特定行業(yè)的指南），比較當(dāng)前做法，確定需要改變的領(lǐng)域，實(shí)施合法和公平的就業(yè)做法，并繼續(xù)重新評(píng)估這些做法。

許多員工和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源部門的工作或有關(guān)員工和企業(yè)的法律知之甚少，花時(shí)間讓每個(gè)人了解人力資源的職能以及對(duì)人力資源部門的期望。

2、首先關(guān)注人力資源基礎(chǔ)

在初創(chuàng)公司中組建人力資源職能時(shí)，你應(yīng)該首先關(guān)注必須具備的條件，這包括以下方面的政策和文件：

招聘文件

員工合同

工作時(shí)間和加班時(shí)間

員工休假政策

行為守則

工資單程序

員工績效記錄

完成培訓(xùn)記錄

紀(jì)律處分程序

終止記錄

商業(yè)利益的披露

健康和工作場(chǎng)所安全政策

社交媒體政策

你無需從頭開始創(chuàng)建所有這些策略。你可以在線找到許多模板，你可以根據(jù)啟動(dòng)需要使用和編輯這些模板。某些策略可以組合在一個(gè)策略下，其中一些文件可能已經(jīng)以非正式或雜亂無章的方式存在。

使用你所擁有的，從這里建立你的人力資源基礎(chǔ)。制定政策后，請(qǐng)確保每位員工都了解并可以輕松訪問它。

每個(gè)員工都應(yīng)該有一個(gè)包含相關(guān)信息和文件的人事檔案。你可以與管理人員交談以收集創(chuàng)建這些文件所需的信息，并與IT部門合作以確保安全地存儲(chǔ)私人電子記錄。

3、建立招聘和入職流程

招聘過程是初創(chuàng)公司人力資源的主要部分，隨著你的成長，擁有滿足招聘人員和候選人需求的無縫招聘和入職流程至關(guān)重要，這使你能夠?yàn)槟愕墓竟陀煤线m的人員。

首先確定你希望招聘流程從最初的申請(qǐng)到員工在初創(chuàng)公司的第一天到他們的第一年的樣子。這包括：

涉及的階段，

你將使用哪些評(píng)估，

你將如何安排面試，

需要發(fā)送和接收哪些模板和文件，

哪些工作人員將參與并做出決定，

新員工加入時(shí)會(huì)發(fā)生什么，

如何確保他們擁有在他們的角色中茁壯成長所需的一切如何讓他們對(duì)品牌感到興奮，

等等。

許多初創(chuàng)公司未能為新員工提供明確、正式的工作協(xié)議，但這是法律規(guī)定，也是確保員工在工作中快樂和安心的關(guān)鍵一步。此外，這有助于保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4、簡化工資單

首先，了解將影響你的工資核算流程的法律和政策要求，進(jìn)行成本效益分析，然后決定是內(nèi)包、共同外包還是完全外包，許多初創(chuàng)公司將工資單外包。

HR需要評(píng)估當(dāng)前的薪酬和福利，這包括年薪或小時(shí)工資、退休儲(chǔ)蓄、帶薪休假以及健康保險(xiǎn)等福利，確保這些結(jié)構(gòu)正式化并傳達(dá)給員工很重要，下一步是推進(jìn)薪酬和福利，包括獎(jiǎng)金、利潤分享和股票期權(quán)。

你可能還想創(chuàng)建一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方案，其中包括非貨幣激勵(lì)措施，例如靈活的工作安排、志愿者休假和表彰計(jì)劃。只有在你掌握了基本知識(shí)后，才開始提供額外的福利，例如休息室的**克臺(tái)球桌或健康支持。

5、開始構(gòu)建你的HR技術(shù)信息

大多數(shù)初創(chuàng)公司都在預(yù)算有限的情況下進(jìn)行引導(dǎo)，因此從免費(fèi)和低成本的工具開始是最好的方法，少數(shù)人的初創(chuàng)公司通常使用電子表格跟蹤所有內(nèi)容。隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這很快就會(huì)變得難以管理。

有很多工具和軟件可以節(jié)省你的時(shí)間，幫助你保持井井有條和合規(guī)，而且成本不高，花時(shí)間研究你的選擇并選擇最適合企業(yè)的選擇——這將在未來得到回報(bào)。

評(píng)估你現(xiàn)有的工具以及它們是否有用和必要或需要更換。確定要使用的確切預(yù)算，然后根據(jù)你的優(yōu)先級(jí)列表開始分配，確保你選擇的所有軟件和工具相互集成，并且不會(huì)產(chǎn)生額外的工作。

你最終需要具備的一些核心系統(tǒng)包括：

工資單（如果你在內(nèi)部進(jìn)行此**作）

勞動(dòng)力管理系統(tǒng)

人力資源信息系統(tǒng)

申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)

學(xué)習(xí)發(fā)展系統(tǒng)

績效管理系統(tǒng)

6、以員工為中心

處于啟動(dòng)模式時(shí)的危險(xiǎn)是將所有注意力集中在產(chǎn)品和潛在客戶上。盡管這很重要，但關(guān)注構(gòu)建你的產(chǎn)品并幫助實(shí)現(xiàn)你的愿景的員工同樣重要。

初創(chuàng)企業(yè)的人力資源就是要了解員工的需求和愿望，并弄清楚如何制定政策和公司的未來，以確保在保持企業(yè)整體戰(zhàn)略和目標(biāo)的同時(shí)滿足這些要求。

為此，請(qǐng)安排與員工、經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者（在不同的小組中）進(jìn)行一對(duì)一和小組會(huì)議，并為公開討論創(chuàng)造一個(gè)安全的空間。你也可以發(fā)送匿名調(diào)查，但在員工很少的公司中，他們可能會(huì)有隱私問題，這就是為什么傳達(dá)機(jī)密性很重要的原因。

向員工表明他們的聲音很重要。傾聽他們，更好地了解他們，并提出后續(xù)問題，找出他們的動(dòng)機(jī)——這對(duì)每個(gè)人來說都是不同的，保持專業(yè)和敬業(yè)，這有助于確立你作為人力資源專家的地位。

首先要及時(shí)解決緊迫的問題，并向員工通報(bào)為此采取的步驟，不這樣做將導(dǎo)致隊(duì)伍之間缺乏信任。接下來，制定學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，使員工能夠在公司內(nèi)獲得新技能并在職業(yè)生涯中取得進(jìn)步，每個(gè)員工都應(yīng)該有自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

最成功的初創(chuàng)公司會(huì)建立以員工為中心的文化，并將成長和發(fā)展作為公司文化不可或缺的一部分。頂尖人才希望在他們的角色中得到指導(dǎo)和發(fā)展，這是吸引和留住最優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。此外，你的員工是推動(dòng)你的業(yè)務(wù)向前發(fā)展的人，因此幫助他們發(fā)揮最高水平是有意義的。

7、建立你的HR職能，牢記DEIB

在為初創(chuàng)公司從事人力資源工作時(shí)，在制定政策和流程以及在招聘過程中，必須牢記多元化、公平、包容和歸屬感(DEIB)， 這有助于從一開始就在初創(chuàng)公司中建立多樣性，并為所有員工無論性別、宗教、種族或性取向如何都感到受歡迎、支持、安全和尊重的環(huán)境開創(chuàng)了先例，這會(huì)帶來更快樂、表現(xiàn)更好的員工。隨著你擴(kuò)大初創(chuàng)公司的規(guī)模，這將更容易吸引不同的候選人。

一個(gè)很好的起點(diǎn)是對(duì)員工的多樣性和包容性進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取行動(dòng)。查看當(dāng)前政策并進(jìn)行相應(yīng)更新，讓包容成為你入職旅程的一部分，設(shè)置KPI來衡量進(jìn)度。

哈佛商業(yè)評(píng)論的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除非領(lǐng)導(dǎo)層致力于創(chuàng)造變革，否則75%的受訪者不會(huì)感受到多元化政策的影響，這就是為什么非歧視政策是不夠的，包容性必須被提升為公司的核心價(jià)值，并融入其使命。管理者必須傾聽員工的心聲，實(shí)踐同理心，并為他們辯護(hù)。

盡早建立人力資源職能有助于初創(chuàng)公司發(fā)展他們的團(tuán)隊(duì)，并在保持合規(guī)性的同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)熱情、包容的工作環(huán)境。對(duì)于希望成功擴(kuò)展并建立一個(gè)希望與公司共同成長的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)公司來說，這是關(guān)鍵。

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拓展知識(shí)：

人力資源公司怎么起步運(yùn)營

如果，您的企業(yè)已經(jīng)過了導(dǎo)入期，或人員大于50人，建議您在企業(yè)里全面導(dǎo)入人力資源管理體系，從公司整體業(yè)務(wù)劃分為部門職責(zé)開始，接著進(jìn)行部門定崗定編，職責(zé)分工，崗位說明書編制（職責(zé)、能力要求等），流程梳理，管理規(guī)范，薪酬體系，績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃等。
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