前沿拓展：

公積金官網登錄入口

他顯示賬號格式不正確

公積金全國統一號碼12329，成都市公積金中心人工坐席工作時間08:30-20:30，由于近期更新系統，并發布按月提取公積金政策導致日常咨詢業務較多排隊嚴重，建議工作時間多次嘗試。

涉及繳存、提取、貸款、線上辦理4大類

千萬不要錯過喲~

繳存類

Q1：新版單位網廳如何下載登錄？

新版單位網廳可在成都住房公積金官方網站上下載，提醒各繳存單位注意，新版單位網廳不支持Windows XP系統，需使用Windows7 64位以上版本。具體下載和登錄方式請戳以下鏈接：@單位經辦人，小金教你使用成都公積金新版單位網廳

單位網廳PC端

#單位網廳新變化#

成都公積金新系統上線，單位網廳的業務辦理渠道也更新啦！各位經辦人可以在電腦端下載“成都公積金”軟件，放在桌面，隨用隨開。具體的下載登錄方式以及功能介紹，一起來看看吧~

#特別提醒#

2014年4月8日，微軟公司停止對Windows XP所有版本的支持與服務，包括補丁、升級和漏洞修復。缺少支持的Windows XP系統安全性難以保證，基于XP系統開發的應用程序也將不再安全。為保障廣大繳存職工資金和個人信息安全，成都公積金新系統不支持Windows XP系統，如需在電腦端安裝新版公積金系統，建議使用windows7 64位以上版本。

下載登錄

下載方式

1.單位登錄成都住房公積金管理中心官網（https://cdzfgjj.**.gov.cn）首頁，點擊頁面右上角“點擊下載”，下載安裝包。

2. 根據單位電腦**作系統類型，選擇下載相應安裝包，完成客戶端安裝。

網廳登錄**作

運行電腦桌面“成都公積金”客戶端，登錄網廳:

1. 新系統上線后開通網廳的單位，可通過支付寶授權、成都公積金App掃碼以及驗證碼登錄方式登錄網廳；

2. CA認證登錄方式需單位通過柜臺或登錄網廳綁定CA證書后才可使用；

3.新系統上線前（10月8日前）已開通網廳的單位，首次登錄網廳時采用原賬號密碼登錄，待經辦人信息完善和確認后，可通過支付寶授權、App掃碼、CA認證以及驗證碼登錄方式登錄網廳。

信息完善流程

（1）點擊繳存單位，切換成“密碼登錄”，錄入單位客戶號及密碼。

（1）點擊繳存單位，切換成“密碼登錄”，錄入單位客戶號及密碼。

（2）進入信息完善界面，完善經辦人信息。（目前僅支持證件類型為身份證的經辦人完善信息；完善信息時一定要仔細核對，確保本人信息正確，以免影響后續登錄。）

（3）密碼登錄方式只適用于新系統上線前（10月8日前）已開通網廳的單位首次登錄網廳完善信息。完善信息后，單位經辦人再次登錄網廳應通過支付寶授權、App掃碼及驗證碼等方式登錄。

網廳登錄

每篇文章的問答模塊出現了

問?：新版單位網廳怎么辦理匯繳？

答?：進入單位網廳后，找到“事項”中的“匯繳登記”模塊，根據您單位實際情況，選擇繳款方式辦理。若您單位已與中心簽訂委托扣款協議，可選擇委托扣款方式進行繳款，系統將在您提交匯繳業務后，自動按協議約定從指定的銀行賬戶中扣收匯繳資金。特別提醒：若是跨行委托扣款，還需要與簽約付款賬戶開戶行確認辦理代扣簽約或授權后，再進行公積金委托扣款**作，否則會出現扣款不成功的情況哦。

問?：繳款以后怎么查看繳款成功了沒？

答?：您可以在網廳右上角“查詢”功能模塊中，選擇“單位業務流水”按鈕，選擇業務類型“匯繳登記”，查詢后可看到已辦理的匯繳登記業務的狀態，“業務登記號狀態”顯示為“入賬成功”表示該筆匯繳登記已成功繳費入賬。

提取類

問?：線上?簽訂?按月?提取?協議?的?合作?銀行?范圍?有哪些?？

答：目前支持以下10家銀行（在本市發放的住房貸款）按月還貸提取線上簽約：

工商銀行、農業銀行、**銀行、建設銀行、交通銀行、成都銀行、招商銀行、成都農商銀行、興業銀行、中信銀行。

特別提醒：

已簽訂按年提取協議的需先將按年提取協議解除后，再簽訂按月提取協議。

問?：如何將按年提取協議轉簽按月提取協議？

答?：可通過成都公積金手機APP自助辦理。需先在“個人業務—委托提取解約”辦理按年提取協議解約，再在“提取業務—按月提取還貸簽（解）約”辦理按月提取協議簽約。若線上獲取信息失敗、不準確、不完整，或您對信息有異議，須持相關資料臨柜辦理。相關資料請在成都住房公積金管理中心官方網站“服務指南—辦事指南”板塊查詢。特別提醒：1.按年提取協議解約后不可恢復！已簽訂的按年提取協議未解約的，按原協議約定繼續執行。2. 存在多個按年提取協議，若職工將全部按年協議解約后，則只能就其中一套住房簽訂按月提取協議。多個按年提取協議確需辦理解約的，須臨柜辦理。

問?：按年提取協議還沒到約定的提取日，想轉簽成按月提取協議，那前幾個月償還的月供能取出來嗎？

答?：可以。您需先解約按年提取協議，再在APP上辦理“償還購房貸款本息提取”業務，將前幾個月償還的還款金額進行提取，再簽訂按月提取協議。

問?：已辦理了按月提取協議，什么時候生效呢？什么時候到賬呢？

答?：協議即時生效。到賬時間有以下約定：本中心公積金貸款于還款日當日直沖還貸，商業貸款等其它住房貸款原則上于還款日前兩日提取到賬。按月提取協議簽約時間在還款日之后的，于次月開始執行。特別提醒：建議您在扣款日前持續關注賬戶余額，避免因按月提取的公積金未能按時到賬或可用余額不足，產生貸款逾期喲。

貸款類

問?：沒有?及時?在?委托?扣款?卡?上面?存?入?足夠?的?資金?，導致?委托?扣款?日?未?足?額?扣款?，該怎么?辦?？

答?：根據各貸款銀行系統設置的不同，委托扣款卡上的月供扣收，可能發生在委托扣款日的任何時刻。因此，請您務必在委托扣款日的前一日，將當期還款足額存入到委托扣款卡上。

如委托扣款日當天未能足額扣收到當期貸款月供的，將自次日起每日扣收一次，直至足額扣款為止。委托扣款日次日足額扣款的，不計罰息，不記為逾期。

問?：跨中心轉移接續的公積金，在申請公積金貸款時，是按轉移時間計算貸款額度，還是按原來的繳存提取時間計算貸款額度？

答?：繳存職工因變更繳存中心、辦理了轉移接續的，對應轉移資金可根據原繳存中心出具的或通過互聯互通渠道查詢到的繳存提取明細，按原繳存提取實際入賬時間計算貸款額度。

問?：辦理的是組合貸款，可以通過成都公積金APP，使用公積金賬戶余額提前償還商業貸款部分嗎？

答?：不可以。成都公積金APP“提前還款”業務僅支持提前償還（部分或結清）本中心的公積金貸款，還款資金可以選擇委托扣款卡扣收或是公積金賬戶余額直沖。如您準備提前償還的是組合貸款中的商貸部分，請聯系貸款銀行咨詢和辦理。辦理完畢后，符合本中心提取條件的，可準備相關資料，申請以“償還購房貸款本息”提取公積金賬戶內余額。

線上辦理類

問?：線上提取為什么需要配偶刷臉認證？

答?：您通過成都公積金APP辦理提取業務時，互聯互通查詢不到配偶信息或您根據實際情況對婚姻登記信息進行修改時，需要配偶刷臉，這也是為了保障個人房屋產權信息隱私安全和貸款信息隱私安全的需要，避免出現信息泄露風險。

問?：手機APP辦理提取業務，人工審核時限需要多久？

答?：正常情況，審核時限為3個工作日。

問?：線上辦理業務提示銀行卡無效是什么原因？

答?：一般情況下已簽約的銀行卡狀態不正常、無**常入賬，這些情況會提示銀行卡無效。為不影響您業務的正常辦理，遇到這種情況可通過成都公積金手機APP“簽約卡解約”功能將原有的銀行卡解除綁定，重新選擇一張狀態正常的一類銀行卡通過“簽約卡簽約”功能進行簽約。

溫馨提示：

**防控需要，成都公積金中心各服務大廳還是采取**預約辦喲~

（備注：以上信息來自成都市住房公積金官網，有公積金其他問題，歡迎評論咨詢）

拓展知識：