機場咨詢電話24小時(哈爾濱機場咨詢電話24小時)
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機場咨詢電話24小時
蘭州中川機場咨詢電話24小時：0931-96556。為方便廣大旅客出行需求，機場方面0931-96556客服熱線24小時送溫暖服務再次升級。在原服務功能的基礎上開通了語音播報和首次乘機咨詢服務。通過語音播報服務，可縮短人工座席忙時的等候時間，詳細準確為旅客提供出行知識。首次乘機預約服務能更好地為旅客出行提供方便、快捷、貼心的引導服務。
蘭州中川機場占地面積
蘭州中川國際機場位于**甘肅省蘭州市蘭州新區中川鎮，距市區75多公里，飛行區等級4E，是西北地區主干機場之一，甘肅省省會蘭州市的空中門戶、西北地區的重要航空港、國際備降機場。
蘭州中川國際機場，位于甘肅省蘭州市永登縣中川鎮，距離蘭州市中心約75公里，是省會城市里距離市區最遠的機場了。蘭州中川國際機場是4E級民用國際機場，目前有T1、T2兩座航站樓，面積約9萬平方米。T2航站樓鴻雁造型比較獨特，有些人覺得俯瞰之下更像只蜜蜂。機場有一條跑道，長4000米，高海拔地區的機場跑道普遍比較長。
為給廣大旅客提供更加便捷、高效、優質的問訊服務，8月16日，長春機場96665服務熱線完成自助語音菜單全新升級，并順利上線運行。
鑒于當前**防控常態化形勢，為進一步提高機場服務品質，提升服務體驗，長春機場96665服務熱線深挖典型案例，聚焦服務細節，以服務老年人及特殊旅客群體為切入點，從旅客實際需求出發，提質增效，克服困難，堅持旅客至上的原則，經過多方協商和溝通，將自助語音菜單主流程進行了全面的梳理，主要進行了三方面改變。一是將人工客服按鍵前置，讓旅客可以第一時間找得到門、找得到人；二是增加省內各機場熱線電話的一鍵直撥功能，加強了與各支線機場的協調互動，提升了96665服務熱線在省內的知曉度；三是持續更新自助模塊**防控政策，為旅客提供一鍵式溝通渠道。
此次服務熱線自助語音菜單的全新升級，是長春機場立足旅客需求，不斷提升服務品質的新嘗試與舉措，更是為了適應不斷變化新形勢的新探索。今后，長春機場96665服務熱線也將繼續秉承初心，以旅客需求為導向，不斷豐富、創新各類服務舉措，為廣大旅客出行提供更加溫馨的專業服務。
作者：吉林日報全媒體記者 劉姍姍
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