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11月27日，記者從市****辦舉行的**發(fā)布會上獲悉，沈陽住房公積金綜合服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行，繳存職工通過手機(jī)、電腦即可辦理網(wǎng)上開戶、匯補(bǔ)繳、公積金提取、貸款受理、還款、變更、預(yù)約等業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，該服務(wù)平臺涵蓋8個(gè)服務(wù)渠道，包括門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上服務(wù)大廳(單位版、個(gè)人版)、12329服務(wù)熱線、12329短信、自助查詢終端、手機(jī)APP、官方微信、官方微博。
繳存職工可通過沈陽住房公積金網(wǎng)站網(wǎng)頁掃描二維碼，或者通過手機(jī)搜索“沈陽公積金”下載手機(jī)App，辦理提取還公貸、提取還商貸、提取還組合貸款、租房提取、現(xiàn)金購房提取以及個(gè)貸業(yè)務(wù)的還款方式變更、月還款額試算等。不過需要提醒大家的是，對首次辦理公積金提取業(yè)務(wù)的，還需提交相關(guān)材料到業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行確認(rèn)。
12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。
繳存職工還可通過手機(jī)登錄微信，搜索“沈陽公積金”公眾號，關(guān)注并提供個(gè)人信息綁定微信公眾號，查詢公積金賬戶情況、貸款情況，獲得繳存、還款情況信息推送等服務(wù)。
沈陽日報(bào)、沈報(bào)融媒記者 周賢忠
沈陽日報(bào)社新媒體中心編輯 王沛霆
拓展知識：
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