前沿拓展：

5月6日零時(shí)，根據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，全國(guó)收費(fèi)公路恢復(fù)收取車(chē)輛通行費(fèi)。這也代表著優(yōu)化改造后的廣東ETC收費(fèi)系統(tǒng)正式接受考驗(yàn)。

據(jù)廣東省交通運(yùn)輸廳消息，自5月6日恢復(fù)收費(fèi)后，全省高速公路通行順暢，粵通卡快速服務(wù)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)有序，高速公路收費(fèi)車(chē)道費(fèi)用顯示和數(shù)據(jù)傳輸正常，ETC系統(tǒng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。

5月6日機(jī)場(chǎng)高速機(jī)場(chǎng)收費(fèi)站。

ETC車(chē)輛通行效率比非ETC快近6倍

5月6日，全省高速公路904個(gè)收費(fèi)站、近8000條收費(fèi)車(chē)道運(yùn)行總體平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)收費(fèi)站大面積、長(zhǎng)時(shí)間擁堵?tīng)顩r。截至6日14時(shí)，全省高速公路共通行ETC車(chē)輛約207萬(wàn)車(chē)次，占62.3%；共通行非ETC車(chē)輛約125萬(wàn)車(chē)次，占37.7%。

根據(jù)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)反饋情況，收費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、費(fèi)用顯示基本正常，ETC車(chē)道運(yùn)行順暢。

根據(jù)廣深高速福永、廣珠西線南頭等珠三角大流量重點(diǎn)收費(fèi)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，ETC專(zhuān)用車(chē)道平均通行時(shí)間約3秒，混合車(chē)道平均通行時(shí)間約19.7秒，ETC車(chē)輛通行效率比非ETC快近6倍。記者在收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)觀察，廣州番禺大橋、三元里、石湖等車(chē)流量較大的收費(fèi)站，ETC專(zhuān)用車(chē)道通行暢順，未出現(xiàn)擁堵，混合車(chē)道在高峰時(shí)段不同程度出現(xiàn)緩行。

車(chē)主使用ETC遇到問(wèn)題怎么辦？

為更好地保障車(chē)主順利出行，4月25日起，全省多個(gè)收費(fèi)站出入口已設(shè)置粵通卡收費(fèi)站快速服務(wù)點(diǎn)，為車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)服務(wù)。據(jù)聯(lián)合電服消息，5月6日起廣東收費(fèi)站粵通卡快速服務(wù)點(diǎn)已增至64個(gè)，以后將陸續(xù)增建，力爭(zhēng)覆蓋重點(diǎn)路段和重點(diǎn)收費(fèi)站。

車(chē)主可在粵通卡收費(fèi)站快速服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理“4+2”業(yè)務(wù)，即檢測(cè)（卡片和電子標(biāo)簽）、激活（電子標(biāo)簽）、更換（卡片和電子標(biāo)簽）、續(xù)期（卡片有效期），查詢(xún)（卡簽系統(tǒng)狀態(tài)和客戶(hù)信息）、咨詢(xún)（引導(dǎo)自助辦卡等）。有需要的車(chē)主只需帶齊身份證、行駛證等相關(guān)證件（業(yè)務(wù)辦理要求與粵通卡自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)一致），根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指引，即可按相應(yīng)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題。

據(jù)記者了解，目前各服務(wù)點(diǎn)客流平穩(wěn)，秩序良好。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的以辦理ETC電子標(biāo)簽恢復(fù)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的為主。“我從佛山九江到大瀝出差，出發(fā)后才發(fā)現(xiàn)粵通卡丟失了，來(lái)到服務(wù)點(diǎn)后，僅5分鐘就辦理完了，感覺(jué)非常方便。”在謝邊收費(fèi)站粵通卡服務(wù)點(diǎn)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的李先生對(duì)服務(wù)點(diǎn)的整體業(yè)務(wù)辦理情況感到滿意。

除此之外，聯(lián)合電服建議ETC用戶(hù)在駛?cè)敫咚俟非皩?duì)ETC設(shè)備進(jìn)行自檢。設(shè)備正常時(shí)（重新將ETC卡插入ETC設(shè)備，顯示“記賬卡”三字或卡內(nèi)金額，即表示正常），請(qǐng)確保余額充足并在ETC車(chē)道通行，并在通行高速時(shí)確保ETC卡全程插入到ETC設(shè)備中。若自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況，可前往附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或高速快速服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)處理。

5月6日起廣東收費(fèi)站粵通卡快速服務(wù)點(diǎn)已增至64個(gè)。

近期ETC通行常見(jiàn)問(wèn)題需注意

根據(jù)“五一”假期高速恢復(fù)落桿測(cè)試期間反映的情況來(lái)看，ETC通行異常情況主要有無(wú)入口信息、未能檢測(cè)到電子標(biāo)簽、卡內(nèi)余額不足、未插ETC卡以及非法拆卸電子標(biāo)簽、ETC卡片過(guò)期等。

對(duì)此。廣東省交通運(yùn)輸廳、廣東省**廳交管局聯(lián)合發(fā)布通告，要求車(chē)輛進(jìn)入高速公路收費(fèi)站前要選好車(chē)道，按規(guī)定車(chē)道行駛，違反規(guī)定的將進(jìn)行嚴(yán)查。

◎以下為注意事項(xiàng)：

一、所有車(chē)輛必須按道行駛，車(chē)輛進(jìn)入收費(fèi)站前要選好車(chē)道，不得隨意變換車(chē)道。

二、ETC車(chē)輛（不含貨車(chē)及專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)車(chē)）要選擇ETC專(zhuān)用車(chē)道通行。

三、非ETC車(chē)輛只能通行“ETC/MTC混合車(chē)道”，不得駛?cè)隕TC專(zhuān)用車(chē)道。

四、貨車(chē)及專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)車(chē)在收費(fèi)站入口需通過(guò)不停車(chē)稱(chēng)重檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)，根據(jù)道路指示標(biāo)志選擇相應(yīng)車(chē)道駛?cè)耄`法超限超載車(chē)輛禁止駛?cè)敫咚俟贰?/p>

五、通過(guò)收費(fèi)站時(shí)要保持車(chē)距，減速慢行，禁止超速行駛。

六、不得故意堵塞收費(fèi)車(chē)道、沖卡逃費(fèi)。

七、不得在收費(fèi)站隨意停車(chē)或上下車(chē)。

如違反上述規(guī)定的，交通運(yùn)輸和**交管部門(mén)將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)查。

【記者】李赫

【通訊員】粵交綜 粵通卡

拓展知識(shí)：

廣深高速收費(fèi)

根據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，2020年1月1日0時(shí)起，取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站，9000余公里廣東高速公路將連入全國(guó)“一張網(wǎng)”，啟動(dòng)新的收費(fèi)模式。取消省界收費(fèi)站以后，高速公路通過(guò)ETC門(mén)架實(shí)行分段計(jì)費(fèi)。

每個(gè)收費(fèi)區(qū)間上設(shè)置ETC門(mén)架，負(fù)責(zé)收取該區(qū)間的費(fèi)用；需要計(jì)費(fèi)的匝道里程，由入/出口收費(fèi)站實(shí)行代收費(fèi)。有別于現(xiàn)行封閉式收費(fèi)模式下的出口一次性收費(fèi)，分段計(jì)費(fèi)模式下，ETC車(chē)輛分段計(jì)費(fèi)，分段扣費(fèi)；人工收費(fèi)車(chē)輛分段計(jì)費(fèi)，收費(fèi)站出口合并收費(fèi)。

擴(kuò)展資料：

我省高速公路收費(fèi)金額基本上是按照四舍五入原則取整到“元”；部分2012年以前通車(chē)路段的收費(fèi)金額仍按5元取整的辦法收取車(chē)輛通行費(fèi)，如廣深高速，行駛?cè)?類(lèi)車(chē)收費(fèi)金額為70元；還有部分2012年以前通車(chē)路段的相鄰收費(fèi)區(qū)間。

因站距較近執(zhí)行不足2.5元按0元收費(fèi)的取整規(guī)則，如廣深高速的廣氮—大觀路收費(fèi)區(qū)間，收費(fèi)里程1.49公里，1類(lèi)車(chē)應(yīng)收0.9元，但一直按0元收費(fèi)。根據(jù)交通運(yùn)輸部要求，全省所有高速公路、所有收費(fèi)區(qū)間將按照實(shí)際行駛里程、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)精確計(jì)費(fèi)。

收費(fèi)金額統(tǒng)一按照四舍五入原則取整到“分”，ETC車(chē)輛分段扣費(fèi)，收費(fèi)金額取整到“分”；人工收費(fèi)車(chē)輛分段計(jì)費(fèi)，出口合并收費(fèi)，收費(fèi)金額取整到“元”。

參考資料來(lái)源：廣東省****-2020年1月1日起全國(guó)高速公路取消省界收費(fèi)