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天津聯通網上營業廳
正常換個貓是不收費的，但是聯通公司也不可能隨便給你換光貓，必須是光貓壞了用不了了才能給你換一個好使的光貓。
天津聯通陳海波總經理調研慰問國慶通信保障和一線營銷服務工作，向全體員工致以節日問候
10月5日，在舉國上下慶祝中華****72華誕之際，天津聯通**委**、總經理陳海波冒雨深入河東分公司、管線運營中心、網絡優化中心、客戶服務中心等地，針對節日通信保障和一線營銷服務進行調研，并慰問全體一線干部職工。陳海波總經理強調，要堅持高目標牽引，堅持網絡和服務雙領先，以一流的網絡服務品質，服務天津市民，賦能千行百業。陳海波總經理代表天津聯通**委向節日期間，天津聯通所有奮斗和堅守在各個崗位的廣大員工及家屬致以節日的問候。
在河東分公司中山門營業廳，陳海波總經理詳細了解了預存贈消費券和樂享計劃促銷活動，并以客戶身份體驗了掃碼取號、智能雙推、畫像自查和業務辦理的全流程。他對數字化賦能一線生產者，使工作更便捷、高效和精準運營予以肯定。結合重點工作和營業廳營銷場景，陳海波總經理提出三點要求：一是要加強千兆寬帶體驗場景和應用內容的挖掘，便于營業員執行標準化推介促進千兆升級；二是明確千兆寬帶接入設備數量、傳輸時間的用戶體驗數據，凸顯千兆優勢，吸引客戶選擇；三是要以智能生活終端為切入點，打造成“終端型賣場”，既要依靠業務拉動終端銷售，也要提升終端零售，拉動業務，做好“端業”互促。
在管線運營中心，陳海波總經理詳細了解了國慶期間通信重保工作，聽取了管線運營中心曹俊忠博士對重點創新項目的匯報，詳細了解了創新項目的推進情況，并提出三點要求：一是要注重科技創新與微創新相結合、技術創新與管理創新相結合、自主創新與協同創新相結合；二是加大創新工作投入，提升自主創新能力和核心技術研發能力；三是加大科技創新成果應用推廣，將創新成果轉化為企業實際效益。
在網絡優化中心，陳海波總經理聽取了國慶期間重保工作情況，強調：一是以網絡領先為目標，聚焦語音感知和5G深度覆蓋短板，打造高質量網絡；二是堅持網絡和服務雙領先，以一流的網絡服務品質，服務天津市民，賦能千行百業。
在客戶服務中心， 陳海波總經理走進10010話房，深入了解國慶期間10010、114、BPO的服務運營情況；客戶反映的熱點問題以及一線生產中遇到的難題，就互聯網直播、視頻制作等工作與大家進行了交流。他對客戶服務中心生產經營、**防控等工作的落實情況給予充分肯定，強調要在熱線話務集約后，確保客服工作平穩運行，為下一步公司深度服務運營工作打好基礎。
天津聯通市場部、網絡部、渠道運營中心和辦公室主要負責人陪同調研慰問。
拓展知識：
天津聯通網上營業廳
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