燃氣網上營業廳(港華燃氣網上營業廳)
前沿拓展：
燃氣網上營業廳
南京港華燃氣網上營業廳功能將涵蓋南京港華現有客戶服務中心的諸多業務，市民可通過網上營業廳足不出戶，不受時間、交通限制的完成管道燃氣各類業務，免除排隊、等待等一系列麻煩，點開“網上營業廳”→“微服務”
你是否遇到過，為了充燃氣費需要特地跑一趟，或者預約了燃氣安裝、點火業務后，卻只能苦苦等著師傅上門的情況。今天上午，海寧星港燃氣升級上線了“19服務廳”網絡平臺，用戶足不出戶在家就能辦理各項燃氣業務，真正實現了零跑腿。
在位于長安鎮（高新區）星星港灣小區的文大姐家，在工作人員的指導下，文大姐關注了海寧星港燃氣有限公司微信公眾號進入了“19服務廳”，不到五分鐘就學會了各項功能，并且嘗試了自助抄表。由于星港燃氣采用的是先使用后付費的模式，以往文大姐需要特地在家等著抄表員上門。
文大姐說，有些時間你在家，抄表的人員不在，有時候他在你不在，很不方便，自助抄表后自己想什么時間弄就什么時間弄，方便多了。
文大姐用手機拍攝燃氣表讀數，燃氣表數據讀取成功后，手機就即時生成了賬單，她用手機“移動支付”就完成了繳費，一氣呵成。
文大姐告訴記者，以前她都是去營業廳繳費的，現在在手機上就可以付費，就很方便了，什么時候都可以**作。
據了解，過去在用戶辦理燃氣安裝、點火預約后，一般需要幾個工作日，后臺安排好上門師傅了，再跟用戶聯系，這期間存在等待的時間空窗。有了升級版的“19服務廳”，用戶不僅可以根據自己的安排選擇上門時間，而且安裝、點火作業工單如何派遣、接單、時間節點、聯系人等服務流程有了全過程、可視化的公開。
海寧星港燃氣有限公司副總經理蘇忠杰介紹說，現在提供了一個可視化的平臺，包括用戶家里每個月用了多少方氣，都可以通過賬單實時查詢。
“19服務廳”上線以后，等于取代了原有的營業廳，所有的業務都能線上辦理了。不僅是居民用戶的業務辦理，非居民用戶也可以實現辦理，用戶可以足不出戶就能在家辦理所有的燃氣業務。
拓展知識：
燃氣網上營業廳
答:全椒燃氣可以在網上繳費嗎可以繳費，全椒燃氣公可以繳費，有專門收取繳費窗囗營業斤，有多處，還有網上繳費，微信繳費，代繳點，很方便。
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燃氣網上營業廳
“我家的燃氣用完了，跑了好幾個地方才充到氣，費時費事不說，還耽擱做飯，燃氣如何在網上充值？”近日，滁城的王女士致電本刊，詢問在充值燃氣時，怎樣在網上辦理充值事宜。“該燃氣用戶使用的是磁卡表，只需辦理一個免費的藍牙卡，就可實現網上繳費。”滁州新奧燃氣公司相關工作人員介紹，部分居民家使用的燃氣表是磁卡表，申請免費的藍牙卡后，就可享受不出家門網上充值的便民服務。
居民詢問 燃氣怎樣網上充值？
近日，滁城的王女士在家中做午飯，做到一半時，發現燃氣灶熄火了。
“插上燃氣充值卡，才發現是燃氣用完了。”王女士介紹，家中燃氣還是今年初在一家燃氣充值網點購買的燃氣，此時家人都在等著吃午飯，跑到燃氣充值網點充氣有點遲了。她平時繳納水、電費，都是在網上進行，“我打開微信里的燃氣費小程序，發現繳費單位沒有滁城的燃氣公司。”王女士說，她又急急忙忙跑到滁城三里亭附近的充氣網點，跑了三家網點才充上燃氣。
“要是燃氣費能在網上充值，豈不是很便利。”王女士介紹，此外，她還發現在燃氣公司微信小程序里推送的充氣網點，有些已經不經營充值業務了。
新奧回應 磁卡表需辦理藍牙卡
隨后，記者將相關情況反映給滁州新奧燃氣公司。
“該用戶使用的是磁卡表，只需選擇辦理免費的藍牙卡，就可以享受網上充值的便民服務了。”滁州新奧燃氣公司相關工作人員介紹，目前，燃氣民用表分為物聯網表、磁卡表以及普表三大類。自2019年開始，滁州新奧燃氣公司已全面推廣物聯網表，截至2020年10月，累計安裝用戶約7.2萬戶，對于十年到期表用戶逐年免費更換為物聯網表，用戶可直接通過支付寶、微信、皖事通APP、營業廳等多種方式進行充值。目前，普表用戶也實現了網上繳費功能。
該工作人員介紹，對存量磁卡表用戶，滁州新奧燃氣公司多渠道推廣藍牙卡，用戶可根據繳費習慣選擇免費辦理藍牙卡，目前已免費推廣藍牙卡累計3.5萬戶，實現網上繳費功能。新奧燃氣公司針對老年用戶繳費習慣，對70歲以上的老年用戶及行動不便客戶出臺送氣上門政策，用戶可以通過撥打服務電話95158即可實現送氣上門。
“網上推送的充值網點我們已經進行核查調整，由此給用戶帶來的不便表達歉意。”該工作人員介紹，公司對于用戶意見很重視，今后將進一步改進服務質量。
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燃氣網上營業廳
全椒新奧燃氣公司的電話就沒有打通過，這種服務真的是，怎能一個“差”字
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