長城寬帶網上營業廳(長城寬帶網上營業廳武漢)
前沿拓展:
長城寬帶網上營業廳
長城寬帶本來就不好用,價格很低,但網速就不敢恭維了。要是費用不多就趕快換聯通或是電信的吧。
大河報·大河客戶端記者 寧田甜
12月9日,鄭州有市民反映,家里的長城寬帶總是壞。這次又壞了20多天卻遲遲沒有修好,孩子急著上網課,可把人急**了。記者經了解得知,該市民所屬小區的長城寬帶正在進行線網落地改造,因此眼時的確無**常使用。不過,長城寬帶客服人員稱,用戶如果等不及想退費可以撥打長城寬帶客服電話申請。
事情過去整整一周,用戶退費情況進展如何?
12月15日,反映此事的王先生稱,12月9日,他撥打長城寬帶客服電話想把寬帶報停和退費。但到目前為止,一直沒人和他聯系。
無奈,15日下午,他又電話打到鄭州市長城寬帶建新街營業廳,營業廳的工作人員給他一個領導的電話,說是讓他和領導聯系溝通寬帶的報停和退費事宜。
“我和這位領導溝通了一下,他讓我把身份證、銀行**、**一塊復印一下,交給他們營業廳,說是之前的扣除900元,剩下的費用退了。”王先生說,等相關手續提交后看何時能解決。
據王先生了解,他們小區其他用戶也有想退費的,但長城寬帶的客服電話95079不好打,“今天下午一直打不通,都在等待中。”
對此,鄭州建新街長城寬帶營業廳相關負責人說,15日下午已和王先生取得聯系,退費事宜已商量妥當,“手續一提交,這邊即可退費。這幾日之所以沒有及時和王先生取得聯系,是因為他身體有些不適。客服電話有時不好打是因為有時業務忙時會占線。”
拓展知識:
長城寬帶網上營業廳
聯通寬帶比較劃算,建議可選擇聯通寬帶,聯通寬帶資費可通過以下渠道核實:
1.登錄網上營業廳首頁切換省份-選擇寬帶、固話,可根據個人需要選擇帶寬,資費會自動提示;
2.撥打當地客服電話選擇人工客服查詢寬帶資費;
3.攜帶個人有效身份原件至當地自有營業廳查詢資費政策。
備注:不同地市資費不盡相同,詳情以當地自有營業廳核實為準。
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長城寬帶有不同的優惠套餐,就看你選擇的是哪個了。比如上海長城寬帶100M,一年需要交費780元,上海長城寬帶50M,一年需要交費580元。長城寬帶所有的優惠套餐都是官方價格,不接受還價的呢。如果想更便宜,只能關注官方信息了。
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