福建省移動網上營業廳(福建的移動網上營業廳)
前沿拓展：
福建省移動網上營業廳
當然可以查詢，按照以下步驟即可
登錄網上營業廳；
輸入要查詢的電話號碼和服務密碼；
系統會發送一條隨機密碼；
輸入隨機密碼，即可查詢最近六個月內的通話記錄。
超過六個月就查詢不到了
又是一年“電信日”，又有炫酷實用的新應用，又添暖心惠民的“心”服務。
5月17日，秉承紅色通信初心，福建移動在福州舉辦“5G新通話，八閩新視界”產品服務體驗會，攜5G新通話產品和特色“心級服務”舉措在全省上線：
5G超清視話來了！這意味著你將不用再通過社交軟件視頻聊天，而是可以暢行在5G網絡上互打音視頻電話；讓愛沒有阻礙，當聽障人士遇到**移動相關業務問題時，可以不用再尋求他人的幫助，只要呼叫10086就能進入移動客服的手語視頻專屬服務；多樣化適老服務，讓老年人也能享受到數字化“紅利”……
高畫質、零流量、不中斷的5G超清視話
在體驗會現場，只見主持人打開手機，接通5G超清視話：“我要來一杯現調的咖啡。”手機另一頭，是幾公里外的三坊七巷內的外景主持人，她心領神會地把手機對著“咪咕咖啡師”，接到指令的智能機器人“咖啡師”很快就現調了一杯濃郁醇香的咖啡。在體驗會現場，不僅能身臨其境般聽其聲，甚至還能看見那杯新調咖啡里裊裊升起的香氣。
有5G加持，兩位主持人的互動更多了，“和5G猜拳機器人猜兩把”、“和語音遙控器說要看《長津湖》”……據悉，作為全球首家率先推出5G新通話試商用的通信**，**移動的5G新通話產品采用了VoNR技術，將視頻通話從社交APP、小程序所提供的即時通訊中解放出來，邁入超清化和智能化結合的5G超清視話新階段。
5G超清視話連線，畫面高清，沒有延遲，不怕中斷，而且還不占流量。
與互聯網的語音視頻通話相比，5G超清視話具備“超低時延、超清畫質、不占流量、一鍵視頻”四大特點，能夠基于**移動5G網絡，直接從撥號鍵盤撥打視頻電話，方式更便捷，通話質量也更穩定，幾乎沒有時延。即使中途有電話呼入，也不會中斷視頻通話；同時，結合AI技術，5G新通話還可以在通話過程中實現翻譯、屏幕共享、遠程協作等特色功能。
據了解，目前5G新通話功能正陸續在各大手機終端進行適配，到今年7月，所有終端新推出的機型都將支持5G新通話。
讓愛看得見的聽障視頻服務專席
體驗會現場突然安靜下來，來自龍巖的一位聽障客戶撥通了視頻服務專席，視頻服務專席在手機那一端正用手語比劃著：“你好，請問我有什么能幫助您？”“我想辦理個業務，就是有三個號碼共用40G流量和1800分鐘，還有一個寬帶，都只要付一個號碼的套餐費用可以嗎？”“可以的，向您推薦一款5G全家享套餐。”……
聽障服務專席，讓愛心穿越電波。
據了解，為落實“為民辦實事”的社會責任，福建移動與福建殘聯聯合開辦了聽障視頻服務專席，以更人性化、更貼心的服務，免費為聽障人群提供生活便利。聽障人士可通過撥打10086進入5G視頻通話，與客服進行面對面的交流，也可以通過企業微信，與客服進行文字交流。移動客服根據殘聯提供的客戶信息，會主動切換到聽障視頻服務專席，讓殘疾人社會保障體系更加的完善健全，讓聽障人士“聽見”世界的美好！
線上有專席，線下也有保障。福建移動在營業廳內還面向聽障人士等特殊群體設置了無障礙通道、愛心專席，并提供專人指引、專區一站式服務。福建移動相關人士表示，開通聽障視頻服務專席是為了切實提高弱勢群體的生活質量，讓殘疾人社會保障體系更加完善健全，讓弱勢群體更深切感受到國家和社會的關懷。
“心級服務”為老年人營造數字友好環境
當“老齡化”遭遇“數字化”后，不少老人越來越為“智能化”所困，面對智能手機，很多老年人不會用、不敢用，成為一道“數字鴻溝”。為此，福建移動主動履行企業社會責任，積極開展適老化服務，讓老年人也能享受到數字化“紅利”。
在省民政廳和省通管局的指導下，福建移動在現場發布“心級服務銀色守護計劃”。據了解，該計劃包括10086客服熱線一鍵直入人工服務、營業廳愛心專席優先辦理、營業廳愛心無障礙通道、老年人孝心卡、互聯網電視長輩版、居家養老床位產品及愛心智慧養老產品等服務舉措，為老年人提供更周全、更便利、更溫馨的服務，助力老年群體樂享數字生活。
福建移動組織**團志愿者入社區開展“敬老助老”活動。
不僅如此，福建移動還不斷升級“心級服務”，推出包括六大類 24 項服務舉措，本次升級帶給客戶包括老年人孝心卡、全國跨省寬帶服務、尊享權益升級服務、遠程智慧服務、消費無憂“三個一”服務等6項新舉措。
新發展引領新理念，數字化賦能新途徑。福建移動將抓住新福建建設新機遇，不斷提升技術創新供給能力，在八閩大地釋放數智潛力，同時，創新服務模式，推出更多的惠民舉措，讓“心級服務”的舉措清單不斷延伸，持續滿足**群眾對美好數字生活的需求。
（本文為推廣）
拓展知識：
福建省移動網上營業廳
可以按照如下方式進行**作：
1、首先手機打開瀏覽器，即可進入手機綠通頁面，點擊“立即復通”，如下圖中所表示。
2、接著系統自動獲取手機號碼，點擊“下一步”，如下圖中所表示。
3、然后檢查、確認充值信息，如下圖中所表示。
4、接下來進入選擇的支付平臺，完成支付，如下圖中所表示。
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福建省移動網上營業廳
請問你說的停復機是指的主動申請停機？還是說已經欠費，撥打時已提示空號了呢？
如果是主動申請的、并且沒有欠費的情況下，可以撥打10086通過密碼辦理，也可以通過營業廳、網上營業廳辦理；
如果，您的號碼是因為欠費，已經進入空號的狀態了，這個是需要憑機主身份證到營業廳繳納費用以后才能開通的。
希望能幫助到你~
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福建省移動網上營業廳
撥打10086按0轉人工。你跟他說就行了。
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