內(nèi)蒙古聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(內(nèi)蒙古聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢)
前沿拓展：
內(nèi)蒙古聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
一般不能在網(wǎng)上設(shè)置(3G卡可以)
7月半旬已過(guò)，8月如期將至，通遼熱電公司2019—2020年度采暖期供熱收費(fèi)工作預(yù)計(jì)8月1日起開始。為緩解繳費(fèi)高峰期市民交費(fèi)壓力，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱便民服務(wù)，該公司增設(shè)備、加窗口、強(qiáng)培訓(xùn)，多措并舉“擦亮”窗口服務(wù)。
通遼熱電公司肩負(fù)通遼市主城區(qū)近20萬(wàn)熱用戶的供熱服務(wù)，每至供熱繳費(fèi)高峰期難免出現(xiàn)人山人海交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象，不僅為窗口服務(wù)帶來(lái)極大壓力，更為熱用戶帶來(lái)不便。近幾年，該公司積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)繳費(fèi)平臺(tái)”建設(shè)，自助終端機(jī)、網(wǎng)銀、微信、支付寶等多元化自助繳費(fèi)方式陸續(xù)上線，熱用戶不必只選擇“窗口繳費(fèi)”渠道，也不必到銀行網(wǎng)銀使用U盾，足不出戶即可繳納供熱費(fèi)。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)人群分流，7月13日，該公司新增了10臺(tái)供熱自助繳費(fèi)一體機(jī)，分別放置于通遼市政務(wù)服務(wù)中心、國(guó)家電投內(nèi)蒙古公司本部大廳、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)點(diǎn)和供熱繳費(fèi)大廳，目前已完成5臺(tái)設(shè)備的調(diào)試，計(jì)劃全部設(shè)備于8月1日投入使用。據(jù)了解，新機(jī)除了以往的供熱交費(fèi)、信息查詢、**打印、二維掃碼等功能外，新增了“報(bào)停交費(fèi)”功能，推出“報(bào)停手續(xù)僅需一次辦理”的新服務(wù)，優(yōu)化了報(bào)停業(yè)務(wù)流程。同時(shí)加裝了燈箱和電子屏，提高了一體機(jī)的科技感和美感，熱用戶也可通過(guò)電子屏的滾動(dòng)信息了解該公司關(guān)于供熱服務(wù)的最新通知，拓寬了信息宣傳渠道。
除增設(shè)新機(jī)外，該公司還在供熱繳費(fèi)大廳和通遼市政務(wù)服務(wù)中心新增了服務(wù)窗口，且全部窗口實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)辦理一體化”，積極踐行了市**“最多跑一次”的服務(wù)要求，避免了熱用戶重復(fù)排隊(duì)現(xiàn)象。同時(shí)，該公司每月堅(jiān)持開展窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程、辦理事項(xiàng)、禮儀服務(wù)等多方面內(nèi)容，增強(qiáng)人員素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
下一步，通遼熱電公司將持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+智能供熱便民服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，積極摸索技術(shù)創(chuàng)新，不忘“供熱”初心，履行“民生”使命，以便民惠民、智能供熱為主線，搭建好企業(yè)與用戶的溝通橋梁，履行好惠民利民供熱職責(zé)，持續(xù)將供熱服務(wù)窗口“擦亮”，走出一條具有地方特色的“區(qū)域一流熱電企業(yè)”之路。
來(lái)源：科爾沁頻道
拓展知識(shí)：
內(nèi)蒙古聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
**聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)址是http://www.10010.com；
本回答被提問(wèn)者采納
內(nèi)蒙古聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
www.10010.com
原創(chuàng)文章，作者：九賢互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用分享網(wǎng)編輯，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.uuuxu.com/20220928475141.html
