聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服(**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服)
前沿拓展：
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服
您好，聯(lián)通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種，1.直接撥打10010，按0轉(zhuǎn)入人工臺，若熱線繁忙建議換個時間段再撥打；2.可通過聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳首面右側在線客服進行投訴；3.通過聯(lián)通手機營業(yè)廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理后，聯(lián)通客服均會及時響應處理，并及時與您聯(lián)系反饋處理結果。
為切實解決老年人運用智能技術困難，工信部今天宣布，從即日起推出老年人一鍵呼入人工客服、電信服務營業(yè)廳愛心通道以及主流手機“老人模式”等三項重要適老化措施成果。今后65歲以上老年人可以直接進入**電信、**移動和**聯(lián)通的人工客服服務，三家基礎電信企業(yè)線下營業(yè)廳也將提供“面對面”溫馨服務等。詳見↓
目前，工信部正聚焦老年人實際需求，制定具體政策措施，明確責任人、時間表和路線圖。主要包括完善傳統(tǒng)電信服務方式、為老年人提供更優(yōu)質(zhì)電信服務、推進互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造、擴大適老化智能終端產(chǎn)品供給、加大“通信行程卡”推廣、保障信息安全等六方面共24項。
其中，從即日起，實名制登記的65歲以上老年人撥打**電信、**移動、**聯(lián)通三家電信**客服電話（**電信：10000；**移動：10086；**聯(lián)通：10010），可以“一鍵進入”人工咨詢服務，不用再經(jīng)過復雜的語音提示和數(shù)字選擇等**作環(huán)節(jié)。
與此同時，三家電信**線下營業(yè)廳為老年人提供愛心通道，老年人進入營業(yè)廳將有專人引導服務。三家電信**將大力優(yōu)化客服、熱線服務流程，針對實名制登記的65歲以上老年人提供優(yōu)先服務，加快適合老年人使用的線上營業(yè)廳APP設計，降低老年人**作難度，完善智能老年社區(qū)相應功能。
主流手機廠商產(chǎn)品將基本具備“老年模式”“長輩模式”，提供大字體大音量播放以及遠程協(xié)助等服務，方便子女遠程教老年人使用手機。
工信部正集中力量在年底前落實解決一批老年人運用智能技術最迫切問題。比如，方便老年人查驗行程，推動**推出適合老年人的專屬電信資費方案，減輕資費負擔等。
2021年1月起，工信部將在全國范圍內(nèi)開展為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”，首批將完成與老年人等群體工作生活密切相關的115個公共服務類網(wǎng)站和43個手機APP適老化及無障礙改造，讓老年人可以用到更多界面簡單、**作簡單的服務產(chǎn)品。
資料：上海發(fā)布
編輯：盛杰
拓展知識：
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服
你可以打聯(lián)通的客服熱線啊。**聯(lián)通的客服熱線是10010。接通以后按提示音就可以聯(lián)系到聯(lián)通的人工客服了。
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服
1. 下載**聯(lián)通手機營業(yè)廳app,我們進入首頁找到服務的選項,點擊進入。2. 在服務菜單頁面找到我的客服選項進入到客服咨詢頁面。3. 在客服咨詢頁面直接輸入人工兩個字,在驗證自己的電話號碼就可以聯(lián)系在線人工客服。
追答
1. 下載**聯(lián)通手機營業(yè)廳app,我們進入首頁找到服務的選項,點擊進入。2. 在服務菜單頁面找到我的客服選項進入到客服咨詢頁面。3. 在客服咨詢頁面直接輸入人工兩個字,在驗證自己的電話號碼就可以聯(lián)系在線人工客服。
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服
**聯(lián)通全國統(tǒng)一客服熱線:10010,撥打后根據(jù)語音提示按鍵轉(zhuǎn)接人工服務。
2.通過**聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳首頁右側,點擊“客服”聯(lián)系在線客服。
3.通過**聯(lián)通APP,點擊菜單“服務-客服-投訴與網(wǎng)絡反饋-客服-在線客服”聯(lián)系在線客服
聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳客服
你可以用你的手機號撥打10010按語音提示轉(zhuǎn)接人工客服就可以了哈。
希望我的回答能夠幫助到你，望采納，謝謝。
原創(chuàng)文章，作者：九賢互聯(lián)網(wǎng)實用分享網(wǎng)編輯，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://www.uuuxu.com/20220928475125.html
