網(wǎng)上營業(yè)廳話費查詢(**移動網(wǎng)上營業(yè)廳話費查詢)
前沿拓展：
網(wǎng)上營業(yè)廳話費查詢
在網(wǎng)上查話費辦業(yè)務關(guān)鍵是你手機得有個服務密碼，在營業(yè)廳可以辦理。 進去根據(jù)提示，簡單
你知道
在網(wǎng)上
小伙伴們最關(guān)心的問題是什么嗎
套餐、資費、寬帶還是……
No！都不是這些
是“怎么發(fā)短信查積分和兌換話費”↓
萬萬沒想到
竟然是怎么短信查積分和兌換話費
原來大家都這么實在（憨笑.JPEG）
今天小編就和大家介紹一下
如何短信查積分和兌換話費
不過在介紹前
我們先聊一聊什么是積分？
什么是積分
積分又稱和積分，是**移動為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。簡單來說，產(chǎn)生消費后，會根據(jù)相應的規(guī)則，反饋適當積分。積分可以累積，達到一定數(shù)量后，可以進行兌換。
和積分的組成
積分由消費積分和促銷回饋積分兩個部分組成。
①消費積分：是指根據(jù)客戶被評定的星級及當月話費賬單金額（不含贈送減免部分）累積的積分。具體累積規(guī)則：消費積分=月度話費賬單消費金額（元）X積分回饋倍數(shù)（不同星級倍數(shù)不一）；
②促銷回饋積分：是指客戶通過參與營銷活動等其他方式獲得的積分。不論是否被評定為星級客戶，均可通過參與營銷活動獲得促銷回饋積分，獲得的積分值依據(jù)具體的營銷活動來執(zhí)行。
積分的有效期
積分由消費積分和促銷反饋積分兩個部分組成。所以，其有效期也需要分開來計算。總體來說，消費積分暫無有效期限制（如遇變化，會提前通知）。促銷反饋積分的有效期，則根據(jù)當時參與的營銷活動規(guī)則而定。
簡單來說，消費積分無有效期，不會清零；促銷反饋積分，有有效期，超期會清零。
兌換時的優(yōu)先等級
積分可以用來兌換商品，在兌換時，系統(tǒng)自動將消費積分和促銷回饋積分合并使用。使用時，優(yōu)先扣減促銷回饋積分，先到期的先扣減。
跟大家介紹完什么是積分、積分怎么組成、有效期后我們回到如何短信查積分和兌換話費這個問題↓
如何短信查積分
（為了更好演示，我們以北京地區(qū)用戶為例）
①短信編輯“JF”或“CXJF”發(fā)送至10086
知識點：為了便于記憶，可以將發(fā)送代碼記憶成“首字母拼音”
②短信編輯“JF”或“CXJF”發(fā)送至10658999
③短信編輯“10086”發(fā)送至10086
然后按照短信提示回復相應數(shù)字編碼即可
*這里需要補充的是，除了通過短信查積分外，還可以通過網(wǎng)站、APP、微信公眾號、10086熱線及前往營業(yè)廳進行查詢。
怎么兌換話費
細心的小伙伴們應該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在查詢積分回復的短信中，提供了積分兌換的網(wǎng)址或方式，只要根據(jù)提示進行兌換就可以咯~
拓展知識：
網(wǎng)上營業(yè)廳話費查詢
手機營業(yè)廳怎么查話費詳單
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