天津聯通網上營業廳(天津聯通網上營業廳登錄)
前沿拓展：
1月5日，記者從天津聯通“新網絡、新品牌、新服務，引領新標桿”發布會上獲悉，天津聯通實現千兆5G網絡及千兆寬帶網絡全域覆蓋，位于全國前列。
天津聯通全力助推數字天津、智慧天津，助力天津在全國率先實現千兆5G網絡及千兆寬帶網絡全域覆蓋，天津“雙千兆”城市建設取得突破性成果。
在實現千兆5G網絡及千兆寬帶網絡全域覆蓋的同時，天津聯通進一步升級產品和服務標準，發布全新的“聯通智家”品牌，實現“全屋Wi-Fi覆蓋”+“全屋智能應用”+“專業上門服務”的全新組合，提供全新的智慧家庭服務，天津聯通1300名專業認證的智家工程師，將為天津市民提供30分鐘內及時響應和當日上門服務。
為了讓天津市民群眾感知天津通信服務的標桿水準，天津聯通進一步升級服務標準，率先面向全社會公開承諾“WiFi速率100%達標、夜間暖心修、不達標慢必賠”三項承諾，成為天津首家承諾Wi-Fi速率、首家承諾24小時服務、首家推出四項慢必賠服務承諾的**，樹立了行業新標桿。
同時，天津聯通在發布會上面向全市千行百業招募萬名“服務監督員”，特別邀請天津市消費者協會代表擔任首批服務監督員，監督并促進天津聯通服務品質再提升。
“雙千兆”城市建設成果理應惠及每一位普通市民，為了幫助銀發一族享受到信息社會的便捷，跨越數字鴻溝，天津聯通不僅在全市18個分公司設立專屬的“智慧助老”服務體驗中心，還從適老產品創新、熱線尊老人工專席服務、聯通App老年關懷功能等方面推出十項助老服務舉措，真正把銀發族的“煩心事”當成自己的“心頭事”來解決，充分落實央企的責任擔當，將我為群眾辦實事落到實處，用實際行動切實提升老年客戶的獲得感和幸福感。
（**日報社天津記者站）
拓展知識：
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