10001網上營業廳(10001網上營業廳話費查詢10001電信)
前沿拓展：
工信部近日表示，從12月1日起在天津、湖北、云南、江西、海南5個試點省市正式啟用新的“攜號轉網”流程。
“攜號轉網”新流程有啥改進？
所謂攜號轉網，簡單講就是手機用戶可以在不換號碼的情況下更換基礎電信**，原手機號碼繼續保留。
據工信部消息，相比老流程，新流程有以下兩方面的改進：
資格查詢更加便捷、準確
以往用戶需撥打客服電話或去營業廳現場查詢號碼是否符合攜號轉網條件，過程繁瑣且不透明。新流程上線后，增加了攜轉資格查詢方式，用戶還可以通過發送短信進行攜轉資格查詢，部分企業還提供了手機營業廳、網上營業廳等查詢方式。新流程的改進使用戶更加便捷、準確、直接地獲取業務辦理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發生。
大大提高攜轉效率
以往用戶申請完攜轉業務后，需等到當天晚上10點后才能正式攜轉到新的**。新流程啟用后，用戶辦理完攜轉業務后1個小時內（到下一個整點時刻）即可正式轉到新的**，大大縮短了轉網生效時間。
如何辦理“攜號轉網”？
天津等5個試點省市的手機用戶，可短信查詢是否具有攜號轉網資格并申請授權碼，用戶還需要通過短信申請授權碼，需要發送短信指令“SQXZ#用戶名#證件號碼”至歸屬**，移動用戶是10086，聯通10010，電信10001，稍后將收到授權碼。申請成功后，用戶需要到轉入方的**營業廳進行辦理，比如要轉入**移動，就要到移動營業廳辦理。
“攜號轉網”并不能在線或短信辦理
轉網可以短信辦理，動動手指就能攜號轉網不必再跑營業廳……這兩天，類似消息在朋友圈持續“霸屏”，各類**客戶端和自媒體號相繼轉發并發表熱評。很可惜，這是誤讀。
新規明確，從12月1日開始，手機用戶可以通過短信查詢是否具有攜號轉網資格并申請授權碼，然后前往轉入方的**營業廳辦理攜號轉網業務，但并不能在線或短信辦理。
**移動湖北公司**宣傳主管王政表示，這主要出于安全考慮和交接需要。因為現在要求100%實名制辦理，只有到營業廳才能進行身份證驗證。而且換了**以后，所有的客戶資料系統以及計費系統都會移交，線上目前不具備這個條件。
新流程啟用后轉網便利度大大提升
其實，早在2010年11月，工信部第一批攜號轉網試點在天津、海南啟動。到2014年9月，第二批攜號轉網試點在江西、湖北、云南落地實施。由于牽涉到不同**的轉出和接入，攜號轉網變更手續比較繁瑣，而且只能到相關**指定的營業廳辦理攜轉業務，部分有攜轉意愿的用戶往往因怕麻煩而選擇放棄。
雖然目前在線或短信辦理攜號轉網業務還無法實現，但是新流程啟用后轉網便利度大大提升，辦理成功率有望走高。王政表示，攜號轉網被視為實現移動通信領域促進有效競爭、優化市場結構的殺手锏，將形成有效的倒逼機制，讓用戶得到更多實惠。讓**會更加注重對客戶的服務，以服務來提升客戶的滿意度，讓客戶更加公平自由地選擇。同時，讓**投入更多資金對網絡進行升級改造，增加更多增值業務和應用，從粗放式的管理慢慢到精細化的管理。
拓展知識：
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1、打開瀏覽，搜索“上海電信網上營業廳”，點擊進入。
2、左側欄目中“費用”-“賬單查詢”。
3、左側欄目“查詢擦詢服務”-“賬單查詢及**獲取”。
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10001網上營業廳
1、可以直接致電**電信的自助熱線10001，接通后根據語音提示按相應的按鍵即可查詢到話費和流量使用情況了。2、可以直接編輯代碼查詢，流量代碼是1081，話費代碼是101，分別編輯查詢代碼發送到10001即可查詢流量話費使用情況的。3、可以使用手機號碼及服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳即可查詢。4、可以撥打10000號查詢。
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在**電信網上營業廳充值話費的**作步驟如下： 1、憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳2、登陸后即可進入個人中心-點擊費用查詢 3、選擇余額查詢、賬單查詢等即可。
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登錄電信官方網站，在網站頁面進入自助服務—費用查詢——話單查詢，選擇查詢類型及時間，并根據手機短信輸入驗證碼，即可查詢話費使用詳細記錄。
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