**電信重慶網上營業廳(**電信重慶網上營業廳官網)
前沿拓展:
**電信重慶網上營業廳
我在新疆,經常也出現你說的情況,說密碼不正確。過了一天就正常了。和電信內部系統有關系,你明天早晨再試,或許就可以啦
“兩深入 兩服務 全員服務在行動”
實時播報第二期
**電信重慶公司
云網融合大數據信息時代的到來
為“**電信事業”賦予了新的服務內容:
不斷滿足用戶對于更優質智能化、
數據化生活的追求,
使用戶第一時間享受信息技術進步的紅利;
進一步推進數據智能時代的建設成果,
使之實實在在地轉化為更便捷的生活方式
和更多人感受愉悅的美好生活。
這是**電信重慶公司“兩深入 兩服務 全員服務在行動”第二期播報,在這一期里,我們帶來渝北分公司、九龍坡分公司、璧山分公司、墊江分公司、彭水分公司和云陽分公司的實時播報?,F在讓我們跟隨他們的視角,投身“全員服務”如火如荼的行動中。
渝北分公司:重慶向北
渝北分公司洪軍總經理跟班回興支局智家工程師陳永保上門移機。
渝北分公司王躍陽副總經理分別跟班了基站租費核查、干線維護、分公司及代維單位庫房檢查等現場工作。
渝北分公司王曉副總經理跟班政企部客戶經理唐躍上門走訪龍溪街道。
渝北分公司鄧慶副總經理跟班回興支局智家工程師陳亮,上門為用戶檢測網絡并解決用戶的問題。
渝北分公司翁曉蓉副總經理跟班商圈支局勝利路營業廳體驗門店目前的整個服務流程。
九龍坡分公司:全國雙擁模范城(縣)
劉紅波副總經理在石坪橋支局隨工智慧家庭工程師深入用戶家中,進行室內布線的裝維工作。
薛兆豐副總經理在石橋鋪支局隨工營業員接待用戶,耐心講解攜轉業務流程。
璧山分公司:璧水瑤山服務爭先
總經理符軼在綜支中心客服組、文星路營業廳、奧康支局,針對目前重點服務項目的落實情況跟班隨工。
副總經理劉建在河邊支局裝機攻堅隊隨工,針對對用戶影響感知大的環節進行重點排查。
副總經理林熙祥跟班大興支局、來鳳支局、文廟支局人員,隨工村級宣傳陣地建設。
副總經理盧鑫跟班政企部客戶經理,隨工客戶經理拜訪政企客戶,針對提升政企服務質量展開現場工作。
彭水分公司:情滿苗鄉,添美烏江
總經理龍浩跟班數字鄉村掃村工作,與支局人員一道為用戶光貓做清潔,幫助用戶裝歡GO加企業微信,向用戶講解提速降費和攜轉政策。
副總經理黃美國在郁山支局跟班政企服務工作,與用戶洽談數字鄉村合作,講解村村享,天翼辦公,天翼看家等產品。
副總經理秦敘友在高谷支局合理鄉裝維現場跟班隨工,使用“奧維地圖”為一級、二級及異網光分進行標注。
云陽分公司:江上清風徐徐來
總經理高德兵隨工智慧家庭工程師,在客戶家中提供裝維服務,努力提升服務效能和客戶感知。
副總經理唐勇在濱江支局隨工智慧家庭工程師,共同進行寬帶故障維修。
總經理助理唐華在群益路營業廳跟班,接待客戶。
(后續更多分公司精彩播報正在趕來,敬請期待)
服務社會,是**電信的責任。為更加美好的信息生活而不懈服務,更是全體電信人的一份堅持和初心。
“兩深入 兩服務 全員服務在行動”不僅僅是一個企業活動,更是一種關于責任的行動指南。一個企業,有決策層、管理層、執行層,**電信,建設**滿意的美好信息生活,每一層,都為了這份責任而追求卓越;每一層,都秉承以人為本的企業精神,勤勤懇懇做好廣大用戶的服務人。
拓展知識:
**電信重慶網上營業廳
**電信寬帶可以通過**電信的微信公眾號續費,具體方法如下:
一、打開手機,在手機桌面上找到“微信”一項。
二、進入微信號后,點擊“通訊錄”,然后選擇“公眾號”。
三、進入公眾號后,找到“**電信重慶客服”公眾號。
四、進入**電信重慶客服公眾號后,找到“自助服務”一項。
五、點擊自助服務后,出來一個菜單,選擇“繳話費”。
六、點擊繳話費進入后,我們就能看見當前余額了;如果已經欠費,點擊欠費金額就能查到具體的欠費金額,然后點擊繳納即可。
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**電信重慶網上營業廳
登入**電信網上營業廳,然后登入你的賬戶,一般手機號碼和驗證碼或者是服務密碼,這都可以獲取。其次,選擇歸屬地,是哪個省份辦理業務的,左上方可以找到。然后再選擇功能欄下寬帶業務,有一個寬帶續費,點擊進入輸入寬帶賬號,如忘記了可通過身份證號碼和姓名找回,然后輸入寬帶賬號后選擇續費的內容,需不需要升級寬帶,一般有一年兩年的,到時直接用支付寶或者網銀支付就可以了。一般是即日到賬的,可以查詢到狀態的。
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**電信重慶網上營業廳
第一步:首先在瀏覽器中打開**電信官網(網址:www.189.cn),然后點擊右側充值窗口中的「寬帶」,
第二步:之后就可以進入寬帶繳費界面,具體選擇**作如下:
產品類型:選擇“固話,寬帶或其他”;
選擇地區:選擇你所在地區,如山東濟南,則選擇濟南。
交費號碼:這里填寫您的寬帶上網賬號(寬帶賬號),如果忘記了,可以進入路由器中查看一下,撥號上網用戶,在撥號頁面看到的用戶名就是交費號碼。還不了解嗎?請查看教程「寬帶賬號是什么 寬帶賬號怎么查?」。
確認號碼:這里就是再次輸入一次寬帶賬號。
驗證碼:按照提示輸入驗證碼就可以了。
如果是包年用戶,無需輸入金額,至需要輸入一個之前辦理寬帶預留的手機號碼即可,而支付可以使用網銀或支付寶等等,續費也比較方便,完成后,點擊底部的“確認”,如圖所示。
第三步:選擇“確定”之后,就可以看到應該需要繳納的寬帶續費價格了,確認無誤,點擊下一步,進行支付。
第四步:最后會一個協議,直接點擊“同意”進入支付頁面,然后使用網銀或支付寶完成支付,就可以完成電信寬帶包年續費了。
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