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深圳移動網上營業廳

當你在其網上營業廳里成功辦理了相關業務后,移動公司會發來相關信息,如開通與關閉彩鈴、來電顯示、漫游、增值業務、信息業務等等.登錄其營業廳查詢話費或GPRS流量等不會有系統信息提示,查詢任何業務都不會有信息提示.

來源：【讀特】

5月17日是世界電信和信息社會日，今年的主題為“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”，關愛老年人的信息化應用引發各界廣泛關注。深圳移動長期致力于幫助“銀發族”跨越數字鴻溝，最新推出一系列關懷老年人的5G消息應用，顯著降低老年群體日常使用信息化應用的“門檻”，涵蓋親情關懷、醫療健康、交通出行、金融理財等生活方方面面，全力運用數字技術助力老年人健康幸福生活，攜手各界共建對老年人友好的數字環境，為經濟社會高質量發展持續貢獻力量

截至目前，深圳移動聯合夢網科技等產業生態龍頭深耕5G消息應用已在各行各業取得突破性進展，在**防控、民生服務、就醫問診、政務辦理、金融應用、交通物流智能化等各領域均傳捷報，為共同做好“雙統籌”齊心奪取“雙勝利”添勁助力。

移動5G消息讓老年人一鍵省心又開心

部分老人不會調出健康碼行程碼影響出行，網絡預約掛號、手機掃碼點餐、網上購票、移動支付……年輕人看來的普通應用，老年人群體普遍面臨學習**作難、熟練掌握難等問題。

第七次全國人口普查結果顯示，2020年我國60歲及以上人口為2.64億人，占總人口的18.7%。數字化不斷普及的當下，老年人群體正面臨“數字鴻溝”。

針對老年人使用智能化應用的種種不便，深圳移動急老年人所急，從日常需求多、使用頻次高的親情關懷、醫療健康、交通出行、金融理財等四個方面開展5G消息應用，讓老年人使用智能化應用就像用短信那樣方便快捷，實現“短信即應用、短信即服務”。

5G消息的親情關懷服務，發揮視頻內容圖文并茂的特點，老年人與親人相隔千里，也能在元宇宙中感受親人慰問和子女關懷，體驗沉浸式親情，運用科技創新為關愛老年人送上更多正能量。

醫療健康是老年人的“剛需”，深圳移動通過5G消息提供預約掛號、取號和咨詢服務，老年人**作方便更省心；通過5G消息可實現遠程醫護，為老年人帶來更精準高效的健康預警及醫療方案；所采用的即時交互技術和數據監管保障，有效保護老年人隱私安全。

銀行排隊常見白發蒼蒼的身影，老年人面對金融理財智能化服務犯難成為普遍現象。移動5G消息為老年人帶來便捷安全的金融理財服務，同時助力銀行實現賬單升級，通過短信便可完成轉賬、貸款、購買理財產品等各項服務實現閉環，讓老年人獲得金融理財服務更為方便快捷。

老年人不會訂票、不會調取健康碼行程碼等出行難問題時常出現，移動5G消息通過短信即可完成在線查看、訂機票火車票、預訂酒店等，成為老年人實現便捷出行“不求人”的好幫手。

移動5G消息遍布深圳“潤物細無聲”

5G消息一大優點是延續普通短信的**作簡便特點，提供文本、圖片、音頻、視頻、位置等多媒體融合消息服務，用戶無需下載APP或關注公眾號，在短信界面內通過消息攜帶的按鈕或菜單，實現豐富的互動功能。

在深圳，不僅僅有老年人群體初嘗移動5G消息的便利，各行各業已通過移動5G消息實現賦能提速，涌現出不少突破性進展。今年3月，深圳全城奮力抗擊**防控期間，深圳移動積極發揮大數據能力，配合福田區政數局推出“表情包+文字”的5G消息，對全區的居住工作人口開展核酸檢測通知，迅速覆蓋100萬人次。跨境郵件出現**傳播風險時，光明區跨境貨車司機和入境郵件快件管理專班使用5G消息發送大數據視頻短信，圖文并茂宣傳跨境郵件**防控知識，為各界齊心戰疫增添科技抓手。

移動5G消息助力民生服務已在鵬城遍地開花。各區各街道辦紛紛攜手深圳移動運用5G消息結合大數據能力，在智慧城市治理、民生服務、**服務宣導等場景廣泛應用，開展防疫宣傳、管道燃氣安全宣傳、防火宣傳、反**掃黑除惡宣傳、交通安全宣傳等。其中，龍崗區生活垃圾分類管理事務中心定期推送5G消息，以豐富多彩的多媒體方式開展垃圾分類宣傳，讓轄區居民的垃圾分類知識及技巧普遍提高。

深圳移動攜手前海蛇口自貿區醫院推出全國首個在5G消息領域開發的就醫服務應用，顯著簡化就醫問診流程，探索解決老年人就醫問診的痛點難點。雙方創新融合5G消息技術能力與醫院線下就醫服務內容，以5G消息為載體、以就醫者服務為中心，全方位滿足就醫者的醫療需求。患者輕點手機短信就能便捷體驗預約+問診、報告推送及推薦、處方復購、健康知識等各類服務，為廣大患者及家庭增添便捷高效的就醫體驗。

政務辦理更為便民化，是移動5G消息的最新亮點之一。深圳移動助力南山區通過5G消息構建親民服務窗口，率先打造“南山政務服務”5G消息應用服務，成為南山政務為群眾“辦實事 解難題”的新窗口。“南山政務服務”5G消息以手機短信為入口，無需通過任何軟件或平臺作為載體渠道，在短信里即可為老年人提供基于富媒體的數字化交互服務，省去繁瑣的**作流程，實現即開、即用、即走的應用體驗，實現用戶業務辦理線上化，有效減少業務接觸和人群聚集。“南山政務服務”5G消息同時與“i深圳”App、“**申報”等多個平臺實現無縫銜接，摸索解決傳統政務服務的痛點難點，為廣大市民帶來“一條龍”便捷服務體驗，探索開創“5G消息+政務”創新模式。

移動5G消息讓金融應用變得簡潔易用。深圳移動聯合平安銀行構建基于該行業務服務的5G消息應用平臺，串聯中臺能力并對接各業務系統、協同營銷渠道，實現富媒體動賬消息提醒、AI智能交互服務、積分商城消費服務等創新服務，轉變傳統服務提供方式，全方位賦能銀行服務數字化能力。

交通物流借力5G消息加速智能化。深圳移動率先與**郵政集團合作打造“超級信箱”，基于5G消息平臺讓用戶可以使用“超級信箱”收發快遞，解決隱私泄露、重復認證等行業普遍存在問題，進一步完善快遞實名制，可實現商品的生產、物流、消費等全流程信息掌控，構建“電商－物流－地圖**－**合作”的創新生態，目前已上線AI智能客服功能，創新助力郵政數字化轉型。深圳航空攜手深圳移動用上5G消息，讓旅客在手機短信中便可完成訂票、服務獲取、資訊展示等多種服務，讓航空業與用戶的互動更為密切有效。

值得注意的是，隨著深圳移動加快推動5G消息融入經濟社會各領域，無疑將讓老年人在科技發展中有更多的獲得感、幸福感、安全感，并為我國加快數字社會建設貢獻更多示范與助推力。

（文中圖片均由深圳移動提供）

（原標題《深圳移動發力科技適**跨數字鴻溝，5G消息融入各領域助力添勁》）

（作者：深圳特區報記者 吳凡)

本文來自【讀特】，僅代表作者觀點。全國**媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

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拓展知識：

深圳移動網上營業廳

**移動網上營業廳官網地址：http://www.10086.cn。
1、**移動網上營業廳，是**移動通信提供給客戶進行業務受理、營銷推廣、信息查詢的網上自助平臺。“**移動網上營業廳”分為全球通、動感地帶、神州行、集團客戶4大客戶品牌的自助網上營業廳。
2、**移動的網上營業廳針對不同的客戶品牌設置了統一的用戶登錄界面，但不同品牌用戶登錄后見到的界面和功能是有所差異的。在網上營業廳中，除去全球通、動感地帶和神州行用戶都有的歷史詳單、月帳單、自寫短信、積分記錄和基本業務辦理等功能外，全球通用戶提供了專門的網上繳費、話費實時查詢等差異化功能，動感地帶提供了動感專區商戶、BBS和游戲等差異化功能，神州行用戶則提供了手機余額查詢等特有功能。

深圳移動網上營業廳

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這個是**移動
www.sh.chinamobile.com
這個是上海移動，把sh改成當地省會的簡稱就可以了

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深圳移動網上營業廳

 您好，若您是北京移動號碼，您可登錄北京移動門戶網站（http://www.bj.10086.cn/index/），感謝您對**移動的支持，祝您生活愉快！

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