中通手機號查快遞(中通官網手機號查快遞)
前沿拓展:
中通手機號查快遞
中通快遞不能通過手機號查物流。 延展閱讀: 為了客戶的隱私任何快遞公司都不允許使用姓名與電話、地址等信息做為查詢的條件去查找快件,即使是收件人查詢快件也需要提供快遞單號; 有正確的快遞單號之后上網錄入快遞公司名稱及單號即可查詢快件的在途及投遞情況。 可以去淘寶店詢問店家,也可以登錄淘寶號查看以買到的寶貝,查看單號。
對消費者來說,隱去部分信息的電子面單并不是什么新鮮事,那么中通的隱私快件到底有何不同之處?
“現在,人們的生活已經離不開互聯網,完成網站注冊、支付認證等程序時,都會被要求輸入各類個人信息。網絡服務商的一項重要職責就是確??蛻粜畔踩?。”中通快遞首席信息官朱晶煕表示,快遞企業掌握收件人電話、地址等海量個人信息,也就成為不法分子的目標?!敖鼛啄?,快遞領域發生了不少信息被泄露的情況,暴露出企業系統建設水平不高、內部管理不嚴等問題?!?/p>
面對日益猖獗的信息盜取行為,快遞企業積極行動起來,通過各種手段強化客戶信息安全。虛擬地址、信息脫敏等技術為企業廣泛應用,此外,通過電信服務商為客戶設置虛擬號碼,也成為快遞企業強化系統安全,維護收件人信息安全的一項重要舉措。
快件安全有了“雙保險”
“中通推出隱私快件,通過為收件人設置‘95013’虛電話號碼,提升客戶信息安全水平?!敝炀洷硎?,一年來,使用這一技術的快件沒有出現信息泄露的問題。
朱晶煕告訴記者,與普通面單不同,隱私快件電子面單的收件人姓名、地址、電話等鍵信息都被符號代替,而面單在打印時生成的二維碼則成為快遞員派件的“線索”。“快遞員用中通自己研發的APP掌中通掃描二維碼后,系統就會自動顯示收件人的地址以及95013虛擬電話號碼,快遞員只需點擊屏幕即可電聯收件人。”
“目前,很多企業都采用了信息脫敏技術,通過用符號替代部分收件人信息,避免不法分子從面單直接獲得收件人地址、電話等重要信息。”中通方面相關負責人表示,隱私快遞則采用“編碼+虛擬電話”的形式,給快件安全上了“雙保險”。
“二維碼是快件安全的一把鎖,只有中通在職的快遞員才能通過APP掃描獲取派件信息;虛擬電話則是第二把鎖,快遞員及網點都是通過系統分配的95013虛擬號碼與用戶進行聯系?!狈者^程中的任何環節都無法得知收件人的真實電話,快遞員電聯收件人后,手機中也不會留下對方的真實電話,安全水平進一步提升。
同時,該快件派送完成后,虛擬號碼便會與客戶真實號碼自動“解套”,等待與下一個客戶建立關聯。
隱私件量日達10萬件
打鐵還需自身硬,要從根本上維護快遞信息安全,不僅要變革面單的信息獲取方式,還要在企業信息化建設方面下功夫。
“不可否認,快遞從業人員的信息安全意識確實有待提升,相應的安全制度建設也需要補課?!敝炀洷硎?,為解決這一問題,中通從規范制度入手,嚴格客戶信息管理,強化工作人員權限設置,繃緊員工的“安全弦”。
除了強化意識、培養自覺外,中通還準備運用技術手段建立監督機制?!拔磥韮赡昀?,信息系統將進一步完善,屆時可自動記錄所有客戶信息查詢痕跡,包括誰查詢、何時查詢以及如何查詢等?!敝炀浿赋?,異常查詢痕跡會被系統自動識別、篩查出來,并進行預警。
同時,95013虛擬號碼服務也提升了銀行、保險等高端客戶的信息安全水平。
為了保障用戶信息在系統內部的安全,合作雙方將安全號碼服務系統嵌入銀行等客戶的業務系統中,無論是在銀行內部各部門之間流轉用戶信息資料,還是從銀行系統向第三方輸出用戶信息資料,傳遞的都將是系統分配的95013虛擬號碼,不會涉及用戶真實電話的數據,從而杜絕用戶關鍵信息被泄露的情況發生。
“中通隱私快遞的主要用戶為網易考拉、小紅書等大型電商客戶,而該項增值服務的安全性也獲得了用戶的廣泛認可。目前,隱私快遞的業務量約為10萬件/日。下一步,我們將向其他大型客戶推廣這一服務。”朱晶熙表示。
明年試水互聯系統
目前,有越來越多的快件通過智能快件箱、快遞服務站送達收件人手中。而使用了虛擬號碼的隱私快件,是否會給第三方派件機構帶來困難?
“這個問題可以通過系統對接得到很好的解決?!敝炀醺嬖V記者,目前,中通已經與市場中的大型第三方快遞服務商進行系統對接。信息流轉通暢后,第三方服務商也可獲得快件的虛擬號碼,從而通知收件人取件。“目前,虛擬號碼的有效期為10~15天,足夠快遞員及第三方服務商完成派送服務?!?/p>
雖然虛擬號碼有效地保障了客戶的信息安全,但對于快遞企業來說,信息建設仍然在路上。
“由于存在額外使用成本,目前,我們僅向對安全性要求較高的大客戶推廣這一增值服務?!敝炀醣硎?,快遞業是一個充分競爭的行業,企業要在持續完善基礎設施能力的同時,不斷進行業務信息系統的技術創新,努力為用戶提供個性化、差異化服務,提升企業競爭力?!耙嫣嵘袠I整體的信息安全水平,還需要企業在信息系統建設領域下大功夫。”
朱晶熙透露,目前,中通正加緊信息平臺建設,平臺建成后將與掌中通APP打通,快遞員掃描快件二維碼后,系統可自行進行跳轉,聯系收件人。“預計,這一系統將在2018年試水。下一步,我們將努力改變快遞員的派件習慣,努力為客戶營造更安全的信息環境?!?/p>
拓展知識:
中通手機號查快遞
摘要
咨詢記錄 · 回答于
中通快遞能用手機號查快遞單號嗎?
可以的
您可以在微信 搜索關注中通快遞
在里頭可以找到關于自己的快遞信息
我常州的快遞被送到溧陽去了,怎么辦
建議您電話給快遞負責人,讓他改送哦
您是在淘寶上購買的快遞嗎
在淘特上買約
在淘特上應該會有物流信息
快遞負責任人,電話根本打不通
物流上明確顯示漂陽簽收了
對此表示理解,建議您這邊稍后再打,然后可以微信關注一下中通快遞的微信公眾號
奧奧奧,可以聯系客服咨詢
現在是否有人工電話
95311
中通快遞客服電話
打過了也是機器人答復,解決不了問題,
稍等,我給您查查
好的,了解到您可以微信搜索中通快遞,進入中通快遞小程序,里面有一個在線客服服務哦
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