**移動套餐怎么退訂(**移動套餐怎么退訂安卓)
前沿拓展:
**移動套餐怎么退訂
撥打10086詢問能否退訂,要么強退,或帶上身份證和卡密碼到營業前臺退訂就OK!
很多人會因為移動固定套餐劃算,選擇了一年期固定套餐,但是用著用著覺得不劃算,或者遇到困難套餐費用過高,于是想要提前解約。到底能不能提前取消呢?我跟移動客服協商的經歷是“能”,從每月129元的一年套餐改成每月元8元,并且沒有收取任何違約費用。
因為自身一些原因,原本129元一年期固定套餐不適合了。第一次給移動客服打電話,客服很直接的回復已經簽了合同,不能提前終止,并且強調是本人簽署等。當時相信了客服的話,覺得跟大公司簽署的合同真的很難改變了,也是自己原因,提前違約。但是每月129元套餐確實用不到,還有半年才到期,這都是錢啊。于是第二次跟客服打電話,這次仔細的跟客服說了現在遇到的困難,客服松口說要本人去當時辦理的上海營業廳辦理,因為當時不在上海,回老家了,把情況又跟客服仔細說了,客服將我轉到投訴去了,投訴受理后告訴我之后會有專員給我打電話協商解決。這期間我還想著專員不同意我要怎么協商,沒想到沒過幾個小時給我回電了,直接表示可以辦理,并且因為**原因讓我特意去上海一趟也不合適,直接給我板辦理解約,換成8元每月的套餐,以后自己可以隨時登錄網上營業廳更換。 這次的經歷讓我知道,很多大公司還是給客戶協商機會的,首先誠懇說出自己的需求,再就是堅持自己的需求。最后基本都能得到圓滿解決。
拓展知識:
**移動套餐怎么退訂
要保證你的手機號碼沒有綁定套餐協議,不是不可更換套餐的種類,是可以隨便更換的套餐。如果你的號碼綁定了套餐協議,那就必須要去營業廳辦理退訂了,以下是退訂套餐的方法。
1、可以使用手機發送短信退訂:**移動用戶發送短信"10086"至10086,獲取到發送的短信后,回復"已開通業務"前面的數字代碼來獲取當前你的號碼所開通的業務,再回復"需要取消的業務"前面的數字代碼,即可退訂該套餐,當你的手機收到業務退訂成功的短信后,就退訂成功了。
2、人工客服退訂:撥打10086的人工客服也可以退訂套餐,撥打10086后按照提示轉接到移動人工客服,告知客服你想退訂套餐,當客服退訂完成后你會接收到一條套餐退訂成功的短信,此時,套餐退訂成功。
3、網上營業廳退訂:可以手機下載移動手機營業廳也可以登錄移動網上營業廳網址,通過手機短信驗證登錄后,再個人中心頁面找到需要退訂的業務大類,再找到具體需要退訂的套餐后,點擊退訂即可。在收到套餐退訂成功的短信后,退訂成功。
以上是無需去營業廳就可以完成套餐退訂業務的方法,如果你還是擔心無法退訂,可以選擇去移動營業廳退訂,辦理時需要帶**的身份證。
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**移動套餐怎么退訂
**移動退訂套餐業務的方法如下:
工具/原料:紅米k30、MIUI12、**移動1.5。
1、點擊右下角我的進入個人界面。
2、點擊已訂業務進入。
3、在已訂業務界面中,點擊增值業務,選擇想要取消的業務或套餐,點擊退訂即可。
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