電信的客服電話多少(電信的客服電話多少頭像)
前沿拓展：
荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 許國(guó)勝 鄒琪）6月28日，湖北電信正式對(duì)外發(fā)布“好服務(wù)更隨心”六項(xiàng)新的服務(wù)舉措。同日，上線政企客戶專屬服務(wù)熱線10009，將**電信紓困行動(dòng)及時(shí)送達(dá)中小商戶，提供開店、開業(yè)、開工等全方位信息化解決方案。
本次發(fā)布的“好服務(wù)更隨心”六項(xiàng)服務(wù)舉措，是**電信匯集260多萬(wàn)條用戶反饋和6000多位不同年齡段用戶意見，聚焦強(qiáng)化明白消費(fèi)、縮短老年人數(shù)字鴻溝、解決信息化生活不暢等客戶反映突出的問(wèn)題，制定針對(duì)性解決辦法，最終凝練為六項(xiàng)服務(wù)舉措。
“數(shù)智隨心”，用戶在撥打10000和10009時(shí)，可適時(shí)轉(zhuǎn)譯通話內(nèi)容，智能識(shí)別用戶通話意圖，確保人工坐席迅速、便捷、精準(zhǔn)的解決客戶需求，６月２８日正式推出政企客戶專屬服務(wù)熱線10009，為中小商戶提供開店、開業(yè)、開工等全方位信息化解決方案。
“網(wǎng)絡(luò)隨心”，對(duì)于用戶網(wǎng)絡(luò)故障等，將提供自主排障工具和視頻，電信專家隨時(shí)在線，協(xié)助用戶在線視頻完成家中網(wǎng)絡(luò)故障**和排查，大大提高網(wǎng)絡(luò)排障效率；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警網(wǎng)絡(luò)感知和波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)未訴先辦，除患于未然。
“關(guān)愛隨心”，全省建立400多家愛心翼站，打造老年人的“智慧站”、戶外勞動(dòng)者的“補(bǔ)給站”、殘疾人的“公益站”、過(guò)路人的“便民站”。
“便捷隨心”，承諾“7*24不打烊”全時(shí)服務(wù)，對(duì)于用戶的安裝維修、投訴處理、業(yè)務(wù)訂單等提供一點(diǎn)通查，用戶隨時(shí)掌控進(jìn)度，全程放心；遠(yuǎn)程視頻客服，讓用戶足不出戶一屏速辦。
“消費(fèi)隨心”，10000號(hào)推出“透明消費(fèi)專席”，即時(shí)清晰解答消費(fèi)疑問(wèn)；一站式便捷業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，滿足用戶線上線下各場(chǎng)景消費(fèi)需求，設(shè)立透明消費(fèi)專席，隨時(shí)清晰解答用戶消費(fèi)疑問(wèn)。
“安全隨心”，提供“天翼防**擾”智能守護(hù)，采用新一代云端攔截防護(hù)技術(shù)，為用戶自動(dòng)攔截高頻呼叫和**電話等疑似**擾電話，并提供境外**擾快捷屏蔽服務(wù)，讓用戶免受打擾，構(gòu)建安全的通信服務(wù)環(huán)境。
發(fā)布儀式上，**電信湖北公司總經(jīng)理張敏，省通信管理局副局長(zhǎng)梁長(zhǎng)島及省消費(fèi)者委員會(huì)嘉賓、湖北電信社會(huì)監(jiān)督員代表、服務(wù)明星代表共同按下啟動(dòng)球，宣告湖北電信“好服務(wù)更隨心”服務(wù)舉措正式對(duì)外發(fā)布。
【糾錯(cuò)】編輯：艾凌璐
拓展知識(shí)：
電信的客服電話多少
**電信客服電話號(hào)碼是10000，接通后按0可以接通人工客服。
**電信為實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)“一號(hào)接入、一站購(gòu)齊”的服務(wù)構(gòu)想而建設(shè)的綜合**窗口。
它采用全國(guó)統(tǒng)一的特服接入碼10000，集原有的各類電信特服號(hào)為一體，以電話網(wǎng)作為主要的信息交互途徑，為廣大用戶提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)內(nèi)容，并基于客戶服務(wù)平臺(tái)建立基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和多種電信增值業(yè)務(wù)的快速客戶響應(yīng)中心。
擴(kuò)展資料
**電信概況
**電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，具備為全球客戶提供跨地域、全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)能力和客戶服務(wù)渠道體系,目前已成為全球最大的LTE-FDD 4G**、光纖寬帶**、IPTV**、固定電話**。截止2018年3月，各類用戶總量達(dá)到7億戶。
**電信集團(tuán)有限公司旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆謩e是**電信股份有限公司、**通信服務(wù)股份有限公司、號(hào)百控股股份有限公司。
**電信作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字**和智慧社會(huì)的主力軍，作為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的先行者和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，將在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)新的作為。我
參考資料來(lái)源：百度百科-10000 （**電信客服電話）
參考資料來(lái)源：**電信-集團(tuán)概況
電信的客服電話多少
**電信統(tǒng)一客服電話是10000，如需要人工客服可以在接通后根據(jù)語(yǔ)音引導(dǎo)按相應(yīng)數(shù)字鍵轉(zhuǎn)接進(jìn)入人工服務(wù)的。也可以使用**電信QQ在線客服（800010000）
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電信的客服電話多少
**電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線，通過(guò)人工和自動(dòng)語(yǔ)音方式，全天候?yàn)槟峁└咂焚|(zhì)的貼心服務(wù)。您使用**電信的電話撥叫10000號(hào)或10001號(hào)（撥叫外地該項(xiàng)服務(wù)：撥叫地區(qū)區(qū)號(hào)+10000或10001）均可接入**電信客戶服務(wù)中心，我們將對(duì)您的通信需求提供快速響應(yīng)，讓您便捷享受始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“10000號(hào)，聽得到的微笑。
電信的客服電話多少
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