快遞退貨退款流程(收到快遞退貨退款流程)
前沿拓展:
快遞退貨退款流程
親,你退貨的原因如果是質(zhì)量問題,和商家協(xié)商好了,讓商家收到退貨后給你退貨款和運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)你先墊付給快遞公司。如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)你需要申請(qǐng)退貨流程,商家給您退款后,運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退給你。
拒絕簽收:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。
如果我們?cè)谔詫氋I了一件商品,不想要了,去申請(qǐng)退款的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)發(fā)貨了。那我們可以等快遞到的時(shí)候,可以選擇直接拒簽。那么淘寶拒簽要怎么退款?
1.快遞到時(shí),檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)直接拒收。
2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請(qǐng)退款。
3.賣家說可以申請(qǐng)退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4.退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號(hào)也填賣家寄給你的單號(hào)。
5.所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。
6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你。款項(xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。
拒簽與退貨相比有什么優(yōu)勢(shì)?
1、便利
拒絕簽收:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。
2、**作
拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。簽收后退貨:當(dāng)你簽收后,就需要在淘寶點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨,并選擇退貨退款,**作起來麻煩。
3、費(fèi)用
拒絕簽收:不需要額外費(fèi)用。簽收后退貨:需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)郵寄給賣家,還需等賣家確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。
淘寶拒收快遞的退款流程就為大家介紹到這里了,這里建議大家在準(zhǔn)備退貨的時(shí)候聯(lián)系商家,并說明原因,這樣商家也會(huì)快速處理,退款的速度也會(huì)快很多。
拓展知識(shí):
快遞退貨退款流程
參考下面方法處理:
設(shè)備型號(hào):蘋果6s
設(shè)備系統(tǒng):13.2
軟件系統(tǒng):淘寶8.11.0
1、首先手機(jī)上登錄我的淘寶賬戶,在個(gè)人賬戶界面,找到“我的訂單”,在我的訂單后面點(diǎn)擊查詢更多訂單。
2、進(jìn)入個(gè)人訂單的列表界面,在該界面中找到需要進(jìn)行退化貨的商品訂單。
3、點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入該訂單的詳細(xì)列表頁面,該頁面顯示了該訂單的物流信息、交易信息、訂單信息等,找到“退換”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4、在退換貨界面,選擇服務(wù)類型(這里有三種,第一種為未收到貨物需要退款的,第二種為已收到貨物需要進(jìn)行退換退款的,第三種為已收到貨物需要進(jìn)行更換的),這里以換貨為例。
5、進(jìn)入申請(qǐng)換貨界面,填寫好換貨說明,以及上傳商品憑證等;填寫完成之后,點(diǎn)擊“提交”。
6、提交之后等待商家處理您的退換貨申請(qǐng),在此之前,如果你想更改還可以點(diǎn)擊下方的修改申請(qǐng)。
7、商家同意換貨申請(qǐng)后,系統(tǒng)頁面回提示退換貨的地址,修改申請(qǐng)就變成“填寫退貨物流信息”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
8、在填寫退換貨物流信息界面,將之前郵寄商品的物流公司、物流單號(hào)以及上傳物流信息憑證等信息填寫完整,點(diǎn)擊“提交”。
9、系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到商品物流信息界面,商家在收到貨物之后,就會(huì)寄出相應(yīng)的換貨商品或者退換貨款了。
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快遞退貨退款流程
當(dāng)你收到商品之后,商品有問題或者自己不滿意,那么你可以申請(qǐng)退貨(退貨之前最好先跟商家聯(lián)系協(xié)商一致之后再**作),然后商家退款給你,具體**作流程如下:
方法/步驟
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”
第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因
第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示;后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的**作。退貨后,請(qǐng)到退款頁面“填寫退貨信息”。注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫。提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫第六步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家
注意事項(xiàng)
如果自己看了**作流程之后還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯(lián)系,可以讓商家協(xié)助你**作這個(gè)退貨流程,確保**作正確
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快遞退貨退款流程
我的淘寶”->“已買到的寶貝,選擇退貨申請(qǐng),選擇退貨或換貨其他,,等待或與賣家協(xié)商,雙方同意后淘寶會(huì)出現(xiàn)填寫“退貨運(yùn)單號(hào)”先不要填寫,問賣家拿退貨的地址、姓名和電話,你就可以聯(lián)系快遞寄件了,寄件可以在淘寶-賣家中心-物流管理-我要寄件中聯(lián)系快遞,快遞會(huì)上門取件,然后你填寫賣家給你的信息,不要填錯(cuò)謹(jǐn)記,然后快遞大叔會(huì)留一張運(yùn)單給你的,將上面的運(yùn)單編號(hào)填在淘寶的退貨運(yùn)單號(hào)上面就可以查看退貨信息了,然后等待買家簽收確定退款就可以了
快遞退貨退款流程
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