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來源:新華每日電訊

（題圖：薇婭在陜西省富平縣直播。受訪者供圖）

北京冬夜，西直門外，路旁的樹上掛滿了燈串，裝點著黑夜。這里曾是北京的地標——北方最大的服裝批發集散地“動批”所在地。

洶涌而來的電商，讓裹挾著大包小包趕來批發的人潮迅速散去。時代把人拋棄時，不打一聲招呼。

2003年，“非典”陰霾未散，一個18歲的安徽廬江縣女孩黃薇和男友來到“動批”，租下一間6平方米的店面開始創業。

浮浮沉沉，13年后，“薇婭”出現。

這個南方小鎮女孩從未想過自己能得到這些榮譽：“全國青聯委員”“抗擊**肺炎**全國三八紅旗手”“2020年全國脫貧攻堅獎奉獻獎”。

人生到處知何似，應似飛鴻踏雪泥。35歲的黃薇拼命拽住時代的“衣袖”，爭分奪秒地讓“薇婭”在直播電商的大潮中，留下印痕。

擰緊的發條

“脾氣好的人做不了直播。”薇婭對品質的要求近乎苛刻，并且從不妥協

深夜，北京市朝陽區西店記憶文創小鎮。一片黑寂中，薇婭所在的MCN機構“謙尋文化”燈火通明。

零點三十分左右，薇婭揮手告別直播間的粉絲，喝了一口保溫杯里的水。直播間的“硝煙”暫時散去。

剛剛過去的5個小時里，直播間人頭攢動。掛滿服飾的一排排移動衣架，堆了滿地的包裝盒，幾乎找不到落腳的地方。工作人員卻熟練地穿行其間，精準取到產品。

“五四三二一，來，上鏈接！”每個產品上架，薇婭都用她標志性地沙啞嗓音喊出這句話。

一場直播像一臺配合周密的晚會——產品快速上架，又快速被搶光，新的商品馬上接力。

鏡頭前三四個人交替換衣、展示搭配，鏡頭外的團隊人員同樣快節奏運轉。助手在旁邊盯流程、遞產品，七八個人坐在電腦前上鏈接、溝通商家、確定補貨。

連公司的院子里都堆滿了各類快遞盒，全國各地的商家寄來商品，希望能進入薇婭的直播間。

近兩年，直播帶貨迎來大爆發。手機屏幕前，一個“新世界”在生長。

從一樓直播間到二樓辦公室，短短幾分鐘路，不斷有人給薇婭遞來文件和商品。公司走廊間掛了一排樣衣，薇婭見縫插針還要選款式。

終于坐定，20幾個人圍在她身邊，不斷有人遞上試吃食物。

一個記錄著商品賣點和試用評估的產品列表擺在桌上。兩張桌子拼在一起，上面堆滿了各類食品。

這些是從上千個報名產品中，經過三輪篩選勝出的。屏幕后是300多人的選品團隊，評估范圍從商家資質、品牌負面、到產品盲測，公司還引入第三方質檢機構。

最后一道關卡就是薇婭。她擁有一票否決權。

薇婭一手畫鉤一手拿著食物，同時和在杭州的食品部負責人通電話溝通細節。

被打鉤的商品，才能最終進入排期池，等待上播。

“為什么要換一個品牌，你覺得這個好吃嗎？我不覺得，大家來吃吃看。”薇婭的“炮轟”讓一旁的工作人員語塞。在這里，每個人都可以自由發表選品意見，從而影響一件商品的去留。

“脾氣好的人做不了直播。”薇婭說，她對品質的要求近乎苛刻，并且從不妥協。

復盤、選品一直要持續到早上六七點。有員工開玩笑說：“我們下班了趕上的是早高峰。”

時代飛轉，薇婭的身上仿佛有一個看不見的發條，一直被擰著。

當幸福來敲門

黃薇變成“薇婭”的故事，是一個標準意義上草根奮斗逆襲的故事

彼時的黃薇還不是薇婭。她和男友在北京郊區租了一間不帶廁所的出租屋，每天都在計算如何省錢。

坐沒有空調的公交車，能省1元錢；一勺玫瑰味的豆腐乳，涂在2元錢的雞蛋餅上，就是一頓飯；從路口小賣部借來電視機……

黃薇很早就懂得，人生沒有捷徑。他們每天都在賽跑——和服裝款式更新的速度賽，和“動批”上萬家競爭對手賽，和自己的人生賽。

黃薇變成“薇婭”的故事，是一個標準意義上草根奮斗逆襲的故事。2020年，薇婭直播超過310場，加之數不清的大大小小活動，那種被擰緊了發條的生活，一直沒有變過。

即便在短暫的歌手生涯中，黃薇也是拼了命要做好，做給自己看。

“典型的處女座，什么都要求完美。”一路陪伴的男友、如今的丈夫和公司負責人董海鋒評價她說。

黃薇管那段藝人生涯叫“勇于試錯”。每天生活就是枯燥地練歌、練舞。演藝圈遠比她想象得復雜，選擇放棄不是因為怕辛苦，只是不適合。

黃薇不喜歡那種“努力不一定得到回報”的不確定性。那時，從組合成員到唱片質量，她都沒有任何話語權。

有一晚，她和身在西安的董海鋒打了一通漫長的電話互訴衷腸。掛了電話，黃薇如釋重負。電話那頭，一句“你來吧”讓她背起行囊，奔赴一座陌生的城市。

重**舊業，北京“動批”積攢下的經驗，讓他們在西安的生意如火如荼。從一家女裝店起步，他們的店面擴展到7家。

黃薇要奪回生活的話語權。

回溯這段人生，黃薇總能想起電影《當幸福來敲門》：就算一個人面臨再窘迫的境遇，他至少還可以擁有自尊、夢想和明天。

離開“舒適區”

“薇婭”的人生軌跡都是順應時代變化，然后提前動身

2012年前后，**開始崛起。

黃薇印象很深，一個顧客在她店里試了很多衣服，最后拿出手機，在網上搜到同款，當著她的面給她看價格。

時代的潮汐無人可控。現在再看，黃薇的人生軌跡都是順應時代變化，然后提前動身。

然而在當下，離開“舒適區”需要勇氣。

很多人不理解，守著實體店不好嗎？安穩的日子不好嗎？但黃薇和董海鋒還是一頭扎進電商大軍。

黃薇還記得淘寶店第一天開張，原本以為精心挑選的衣服、設計的店鋪，能迎來“開門紅”，誰知當頭一盆冷水。

眼看積蓄都砸了進去，店鋪還沒起色。黃薇急了，他們找人“取經”。拉著一個經驗豐富的網店運營主管吃飯，一杯酒下肚，他說，要“戰略性賠錢”。

一聽賠錢，黃薇很詫異。但互聯網世界的邏輯和實體店迥異。這位“老師”解釋說，先用賠錢的低價沖銷量，然后慢慢漲價，成本覆蓋后，再等待時機，占據銷量排行榜前列——現在管這叫“流量為王”。

他們開始摸索電商的玩法。無數的“黃薇們”在電商的大海里浮沉。“理想很豐滿，現實很骨感。”黃薇說，很多人沒有熬到第二天的黎明。

2014年“雙11”的那場“滑鐵盧”險些讓她放棄。他們低估了電商的爆發力，銷售額沖上千萬元。但原先準備的生產力完全跟不上，面料、加工都得臨時找，根本無暇顧及質檢。

接踵而來的就是退貨。起初是三輪車送，后來小卡車整廂拉，退回來的衣服堆在那里，“那都是虧的錢啊！”他們一算，賠了200萬元。他們不得不賣房還債。

中學時，黃薇收到同學送的一本書，是法國作家寫的《小王子》。最初，黃薇從書里讀到“愛情”。時隔多年，再讀，她讀到了“人生”。

“你不能一直不長大，但你可以一直是個孩子。”也許在黃薇心中，一直住著一個“孩子”，她才能在別人放棄一百遍的事情上堅持下來。

為什么是她？

黃薇的每一段人生經歷，都為她成為“薇婭”做了加持

2016年5月的一天，“薇婭”正式誕生。

當時的場景是這樣的：丈夫和女兒在客廳玩，她坐在酒店房間的寫字臺前支起手機開播。

第一次對著手機屏幕說話，她有些生澀僵硬，偶爾卡殼。首播5000人觀看，如果按照買一個流量一元錢來算，相當于5000元錢。

黃薇深知“流量為王”，她嘗試每天直播。

經紀人王斯當年還是淘寶直播運營負責人。他第一次聽說“薇婭”是在一場“連秒10小時”的活動上。

10個主播進入賽場，比拼一小時內誰能賣出最多的單量。“當時所有人都不看好淘寶直播，認為和電視購物沒區別。”王斯說，我就是想讓所有人看到直播的爆發力。

薇婭脫穎而出。

“她想到了一個辦法，從頭到腳搭配好，節約了換衣服的時間，包括配飾、衣服、手機殼，鏡頭中的所有出現的單品都能直接下單。”王斯回憶，這是線下店鋪的玩法，薇婭輕車熟路。

數據出來，王斯加了黃薇的微信。“他當時挺不客氣的，劈頭蓋臉就問‘你是不是**’了？”黃薇說到這段時，王斯也忍不住笑了。

“我也不知道成績，聽他這么說，我覺得自己可能挺高的。”黃薇說，但沒想到是第一名，銷售量比第二名多了一倍。

王斯用幾句話總結了“為什么是薇婭”。

一靠天賦和經驗。草蛇灰線，黃薇的每一段人生經歷，都為她成為“薇婭”做了加持。線下零售，和顧客無障礙溝通；藝人，不畏懼鏡頭；電商，熟知網上客戶群需求。

二靠努力和堅持。王斯說，當時所有人都不看好直播，有一搭沒一搭地播，薇婭則把它當作事業，每天都播。

還有“細節控”，不放過任何一個疵點。“她是個處女座，喜歡做到極致。”王斯說，直播經濟的本質是“粉絲信任經濟”。一旦喪失信任，就徹底跌落。所以選品是主播的“生命線”。

王斯見過太多主播沉浮。有些人覺得也許直播明年就涼了，趁風口，賣點利潤高的，賺一票就走。

薇婭不是，她從直播還被人“瞧不上”的時候就在堅持。

馬云說，因為相信，所以看見。薇婭贏在這里。

2020年7月，一批新職業發布，“互聯網營銷師”成為正式的職業稱謂。11月，BOSS直聘發布的《2020電商主播求職狀況調研報告》顯示，期望從事電商主播崗位的求職者較2019年同期增長110.7%。

一年直播超過310場

如果不是真的熱愛這件事，沒有幾個人能堅持下來

一次，公司里一個年輕小伙子找到薇婭。“我女友是你粉絲，她總抱怨我太忙，見不到人，能不能讓她也來公司上班？”

薇婭說，讓她來試試吧。

女孩入職做直播助理。一周后，輪到男孩抱怨，“她比我還忙”。

整個公司最忙的人無疑還是薇婭。2020年，她直播的場次超過310次。

她打開手機上的行程表，2020年的最后一個月，幾乎每天都塞滿了活動，按小時劃分。這還不包括雷打不動的直播。

薇婭的原則是，經紀人排行程不用問她，只要保證直播就行。

董海鋒有時會忍不住在微信群發飆：你們能不能不要排這么滿？

薇婭不需要發表勵志演說激勵員工，她的敬業體現在身體力行。

記者問，薇婭是個什么樣的人？語速快腳步快、永動機、勞模、早班機女王……“她不可**。”一直跟隨她的副播琦兒說。

薇婭的生活精彩紛呈，同時也枯燥乏味。日復一日，晝夜顛倒。作家許知遠曾在一檔節目里問她，你不愛旅游嗎？薇婭說，我寧愿選擇睡覺。

“如果不是真的熱愛這件事，沒有幾個人能堅持下來。”王斯說。

2020年1月，****暴發，人們都在居家隔離。大年三十那晚，薇婭沒有休息。她打開手機，戴上口罩，在家里直播。

薇婭說，大街上看不到車水馬龍，但直播間不一樣。有粉絲留言，我在你的直播間突然感受到煙火氣。

全城靜默之時，打開直播聊聊天，穿過一個個小屏幕，大家隔空取暖。鎂光燈背面，是一個用個體忙碌與群體孤獨互補的人。

武漢解封后，薇婭第一時間趕去直播賣小龍蝦等特產，助力復工復產。她一大早排長隊去吃了碗熱干面，還去了黃鶴樓，拍了視頻，給直播間的粉絲看。“我就是想告訴大家，武漢現在很好。”

看直播就好像在追一部沒有結局的電視劇。薇婭說，手機屏幕后面是成千上萬的人，但我只把他們當作一個人，一個每天跟我聊天的人。有留言說“口紅沾到牙上了”，她直接把臉湊到鏡頭前，對著屏幕整理妝容，整理完才意識到剛剛那一幕全都播出去了。

鏡頭前，薇婭更在乎的是真實。

村婦的眼淚

主播是個新職業，總有人不理解，但求自己問心無愧

“薇婭來了！”陜西省富平縣農軒柿子合作社負責人蔡亞玲第一個沖出人群，緊緊握住薇婭的手，眼淚奪眶而出。

柿子是富平縣的特產。來自縣里兩個貧困村的農產品柿子和核桃，被很有創意地融合，做成柿餅夾核桃。

原本是一款產品帶動兩個村農戶脫貧的好項目。然而，因為**，這款扶貧產品滯銷。

蔡亞玲身上背負了很大壓力。見到薇婭那一刻，她好像看到希望。壓抑了幾個月的情緒終于釋放。

蔡亞玲的眼淚讓薇婭更加確信，自己在做對的事。

團隊考察完質量、包裝、運輸、物流等各個環節后，薇婭才開播。村民集體觀看了薇婭這場直播，目睹了1萬份產品瞬間一搶而空。

僅憑感動是做不成公益扶貧直播的，這一點，薇婭有深刻體會。

2016年，一場臺風席卷浙江，水災讓臺州仙居楊梅滯銷，種植戶受損嚴重。

“我報名參加了直播助農，沒想到換來的是滿屏罵聲。”薇婭感到委屈。

“作秀！”“我們老家更窮！”“你做公益，你自己捐錢，干嗎讓我們買？”“你在道德綁架。”……薇婭差點在直播時哭出來。

那次直播，薇婭自己買了200箱楊梅送給直播間的粉絲。

冷靜下來，她開始復盤，問題出在哪里？

“扶貧產品首先是商品，當時楊梅價格確實高于市場價。”薇婭說，因為助農，也沒有砍價，只能硬著頭皮賣。

最關鍵的是，品控物流也出了問題，長途運輸的楊梅到消費者手上很多都爛了。

“對于主播來說，農產品有很多‘坑’要踩。”王斯說，如何解決？首先把產品變成商品，要標準化。

安徽碭山縣產梨，薇婭和團隊去考察發現，直接賣梨，物流有問題。但當地還有土法制作梨膏，一年四季都能賣。

可是，當時家家戶戶自己做梨膏，沒有統一標準。于是，薇婭找到縣長，希望能有一個品牌出來，而不是靠一場直播賣多少錢。

縣長馬上號召當地企業組建產業園，兩個月時間完成品牌搭建。

買賣說白了也很簡單，商品好是關鍵。現在這款梨膏成了“網紅”，不用在薇婭直播間就能賣成同類商品前五。

從數據上看，近4年時間里，薇婭幫助貧困戶賣出近6億元的產品。數字背后，傳遞了更重要的信息：扶貧不是一次性買賣，關鍵在于把產品變成有競爭力的商品。

薇婭現在對互聯網上的“罵聲”看淡了。“主播是個新職業，總有人不理解，但求自己問心無愧。”

薇婭公益扶貧直播的行跡走過云南、安徽、青海等地。2020年，她被國家授予“2020年全國脫貧攻堅獎奉獻獎”。

元代有一部雜劇講了一個張羽煮海的故事。張羽為了讓龍王釋放被囚在海底的妻子，誓要煮干海水。后有神仙同情授以仙法，頃刻海水沸騰，龍王不得不推女出海。

薇婭的癡執，也像張羽煮海。一口鍋、一把火，她覺得自己也可以把大海煮干。（記者魏董華、鄭夢雨）

【糾錯】【責任編輯:詹婧 】

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