**郵政快遞投訴(**郵政快遞投訴電話12305有用嗎?)
前沿拓展：
**郵政快遞投訴
投訴物流找郵政部門，所有的物流公司， 快遞公司， **郵政都可以幫助處理， 投訴電話11183。
**郵政是依照《中華****全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業，依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務，受**委托提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。**郵政集團公司為國務院授權投資機構，承擔國有資產保值增值義務。**為**郵政集團公司的國有資產管理部門。**郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設置郵政公司。**郵政集團公司經營的主要業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兌業務；機要通信業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代 理業務；國家規定開辦的其他業務。2015年9月，**郵政宣布與阿里巴巴集團旗下螞蟻金服首次達成資本合作，中郵資本將戰略投資入股螞蟻金服。2018年4月，國家市場監督管理總局公布了**郵政集團公司重慶市酉陽縣分公司發布虛假廣告案。
圖片來源：視覺**
近日， #**郵政全面提速#相關話題登上熱搜，網友紛紛展開熱議。
**郵政速遞一直以來因速度慢而飽受詬病，但事實上，**郵政的網點以及運力并不遜色。
圖片來源：**證券報
啟動全面提速
多省市實現運郵次日達
6月28日，據**郵政快遞報發布，**郵政正式啟動全面提速，主要內容涵蓋了寄遞全面提速、全網郵路優化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規模不斷擴大。
**郵政此次寄遞全面提速，全國主要城市可享郵件次日達甚至次晨達的極速體驗，6成以上特快專遞實現次晨達；
**郵政已優化現有郵路400余條，并且增加300余條下行郵路，覆蓋了2000余縣域，實現1000+城市間寄遞提速。
在航空運力方面，**郵政擁有以B757、B737機型為主的全貨運飛機33架，以南京為中心輪輻式集散，可直達北京、上海、南京、杭州、武漢、廣州、深圳等國內重點城市，還輻射臺北、韓國首爾、日本大阪等地，形成連接海內外的空運網絡。
在高鐵運力方面，**郵政已開通運行省際高鐵運郵郵路近90條，覆蓋四川、江西、河南、湖南、陜西等地。
此外，**郵政今年繼續擴大自有干線車輛規模，更新、加購甩掛車、分體廂式車、場內牽引車等多種車輛680輛，較2019年增加2069輛。
圖片來源：新華社
深入偏遠地區
物流網絡覆蓋率高達98%
**郵政作為快遞行業的“國家隊”，其物流網絡的覆蓋率是全國第一，能夠深入到普通快遞所深入不到的偏遠地區，堪稱快遞行業的“毛細血管”。
**郵政擁有著遍布城鄉、覆蓋全國的網絡，營業網點超5.4萬個，便民服務站35萬個，村郵站10萬個，服務網點鄉鎮覆蓋率達到100%。此外，**郵政還覆蓋5.4萬處郵政支局所、60余萬處便民服務加盟點，以及600多家主題郵局。
5月19日，在國務院**辦吹風會上，國家郵政局**發言人、辦公室負責人侯延波說，目前，全國建制村已經全部實現了直接通郵，鄉鎮快遞網點覆蓋率已經達到98%。
此次大提速所覆蓋的城市也高達一千多個，多省市地區將實現運郵次日達。
關于快遞公司惡性競爭的舉報 圖片來源：國家市場監督管理總局
行業競爭激烈
多家快遞公司服務質量下滑
近幾年，快遞公司競爭愈加激烈，甚至開始打“低價戰”。
多家快遞公司通過不斷壓低單票價格來獲得市場份額，導致快遞公司凈利潤增長幅度遠不及業務量增長幅度。根據多家公司披露的業績顯示，多家公司的凈利、毛利下滑。
業內人士表示，激烈的價格戰，致使“通達系”快遞單票收入急劇下降，帶來的結果是快遞服務質量的惡化，不利于行業的長期發展。
國家郵政局發布的2021年一季度郵政行業經濟運行情況通報顯示，異地快遞均價為6.1元，同比下降22.9%，首次低于同城快遞。
圖片來源：國家郵政局官網
國家郵政局5月份公布的郵政業用戶申訴情況通告顯示，**郵政申訴處理工作綜合指數高于申通、百世、韻達、天天等快遞品牌。
國家郵政局數據顯示，2021年一季度，全國快遞服務企業業務量累計完成219.3億件，同比增長75%；業務收入累計完成2237.7億元，同比增長45.9%。預測2021年快遞業業務量將完成955億件，營收將達到9800億元。
**郵政此舉或許能給快遞行業帶去一股清新的風氣，對于提升快遞行業整體的服務質量能夠起到積極的推動作用。
業內專家表示，此次大提速有利于縮小差距，提升客戶體驗，擴大市場份額。在當前的市場競爭環境下，**郵政仍需優化內部資源，繼續提升時限，穩定服務質量。
圖片來源：微博
網友：重要物品會優先選擇郵政
多數網友表示，郵政和“通達系”快遞無差別，并且更加有保障。因此，寄文件等重要物品會優先選擇郵政（EMS）。
**郵政經過多年持續發展，已經實現了從經營函件包裹、報刊發行、儲蓄匯兌、集郵等業務的傳統郵政企業，到既經營郵政基礎性業務，又經營金融業務（銀行、保險、證券）、快遞物流業務（標快、快包、國際、合同物流）和電子商務的現代企業集團的轉變。
**郵政集團組建出了郵儲銀行、速遞物流、中郵保險、中郵證券、中郵資本和中郵科技公司，形成了業務更為多元化的大型企業集團，在2020年《財富》世界五百強企業排名第90位，在世界郵政企業排名第2位。
（大眾網·海報**編輯 陳鳳祁 實習編輯 邵安娜 綜合自**網、新華網、海報**等）
拓展知識：
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