怎樣拒收快遞(怎樣拒收快遞不產(chǎn)生運費)
前沿拓展:
怎樣拒收快遞
拼多多上的商品也是可以拒收的,不過拒收之前最好先聯(lián)系商家客服,這樣拒收之后去申請退貨退款也會順利很多,不然客服不同意你的拒收行為,那么你的退款流程就會走得不順利的,所以一定要多溝通。具體如下:
1、如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞,說要拒收讓其退回。
2、可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去。
3、如果是已經(jīng)簽到的快遞,可以直接給快遞員打電話,讓他能夠及時地退回去。
退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拒收退回運費
拒收一般是不會收回程的運費的,因為客戶都沒有簽收。不過,若是產(chǎn)生了回程運費,回程運費由誰承擔(dān),要看下面的情況而定:
1、如果是無理由拒收, 那和無理由退貨一個道理, 你的運費白花。
2、如果外包裝破損, 拒收后建議賣家處理,畢竟你的運費給的是賣家, 然后賣家再聯(lián)系物流或快遞。 如果遇到破損,,必須當(dāng)場拍照留存, 然后別著急拒收, 先聯(lián)系賣家, 看賣家決定怎么處理,你和賣家先協(xié)商, 看是你把東西收下, 賣家給你點補償, 還是直接拒收退回。
3、如果你不愿意協(xié)商或賣家稱直接拒收的話, 那么快遞費是需要退給你的,由賣家與貨款一通退回, 這是作為買家需要了解的,而賣家需要聯(lián)系物流和快遞協(xié)商賠償, 這就是賣家的事了。
我前兩天拒收了一個快遞,事情是這樣的,我去快遞中心取快遞,快遞幫我取了兩個快遞,我以為就一個,仔細一看這個快遞都八天了。而這個快遞是之前教師節(jié)準(zhǔn)備送給老師的禮物。由于教師節(jié)沒有到。所以我現(xiàn)在已經(jīng)不需要了。我就問了一下是不是可以拒簽。而快遞中心的人說,我們這里是不能夠拒簽的。他說這個單已簽收了不能拒收了。當(dāng)時我一臉蒙逼。我朋友說:“算了,不要退了,錢又不多”我聽著很生氣。他說:如果不想要的話的只能退貨的,看下有退運險沒有。對于這種情況,大部分人會選擇自認倒霉吧。我也一樣。我回家以后。我老公說可以拒簽的。然后也可以投訴。于是我投訴了。客服也給耐心解決了。
下列我列舉了快遞哪些情況們可以投訴:
1關(guān)于拒簽問題很多快遞站點都會被告知說快遞不給拒簽,是因為快遞點是以件數(shù)**的
一旦拒簽這個快遞是不**的。對于很多像我們一樣的村鎮(zhèn)快遞來說他們都會以為我們不懂,即使懂也不會因為不貴的東西怎么樣。所以他們明目張膽地說不可以拒簽。不管是哪個快遞拒簽都是可以的。比如像易碎物品可以先驗收再簽字。不合適就拒簽。
2對于一些送到小區(qū)的快遞員或者像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點。他經(jīng)常這樣。沒有經(jīng)過本人允許經(jīng)常直接收了。通知你取快遞的唯一途徑就是發(fā)個短信。說某個快遞已簽收。就如我的快遞來說。他給我發(fā)的短信是八天前的。而且系統(tǒng)直接替我簽收了,可是這個事情是我本人并沒有簽收啊。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代。一天三五個是很正常。所以這樣我很容易忘記取快遞。
3還有一些快遞員會存在態(tài)度惡劣的情況,我們?yōu)榇撕苌鷼鈪s沒有解決辦法。
4還有一些偏遠地區(qū)的送快遞需要收錢的情況。我記得前段時間一個寶媽抱怨在某個平臺買東西
說他們那里某個快遞不能寄,因為他們送一個快遞十塊錢。所以不能寄這個地方。這些給我們這些寶媽帶來了很多不便
具體怎么投訴呢?我是去微信公眾號上找某個快遞官方公眾號,也可以打快遞中心電話,他們一般都是二十四小時在線的,服務(wù)也很好。。他們會幫我們聯(lián)系下面的快遞點問題一般都會解決。
快遞員一般都不想要被投訴。因為快遞中心一旦被投訴他們會面臨經(jīng)濟上的扣款??爝f員來說他們**也很不容易,所以我們盡量商量解決就好。如果不好商量就投訴就好。
評論區(qū)來說一下你跟快遞員之前有沒有不愉快?
拓展知識:
原創(chuàng)文章,作者:九賢互聯(lián)網(wǎng)實用分享網(wǎng)小編,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.uuuxu.com/20220920473064.html