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移動積分多久清零一次

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移動：從不清零

聯(lián)通：累計周期36個月

近日，不少市民向本報反映，自己手機經(jīng)常收到一些移動、聯(lián)通客戶端發(fā)來的關(guān)于積分即將到期清零兌換禮品的短信，不知是真是假。為此，記者對我市多家移動、聯(lián)通營業(yè)廳進行了走訪。

9月13日上午，記者趕到新華路與仲景路口西南角的移動營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)大廳中擺滿了電飯煲、洗衣粉、茶壺、**器等禮品供市民兌換。”市民李女士說：“前幾天收到短信，不知道真假，所以今天過來看看。”隨后，記者又趕到工業(yè)路與中州路口西北角的聯(lián)通營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)有不少市民在咨詢與積分兌換相關(guān)的信息及禮品。市民王先生用積分兌換了一壺食用油，他告訴記者：“我家平時吃的就是這種油，趁著積分夠，剛好來兌換一壺。”

隨后，記者就積分清零問題咨詢了移動、聯(lián)通的客服人員，他們回復說：“移動積分從不清零。聯(lián)通的積分累計周期為36個月。一般情況下，我們的短信通知是不會告知客戶積分將清零的消息，而當?shù)貭I業(yè)廳則會發(fā)一些邀請市民參加活動的信息。市民在兌換禮品時一定要謹慎小心，謹防被騙。如有需要，客戶可以登錄網(wǎng)上積分商城或前往營業(yè)廳辦理禮品兌換。”

南陽報業(yè)傳媒集團全媒體記者吳玉影

編輯 **月

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