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前沿拓展：

不知道你具體是在哪里？你可以在百度上搜索，“某某省某某縣某某區中通快遞派送范圍”，如果當地有該快遞，就能夠查詢到網點的，具體地址和聯系電話。然后你通過網點電話，才可以查詢到快遞員的電話。

無限金華客戶端11月17日消息

浙江辟謠網據天目**消息近日，長春的張女士趁著雙11**了不少東西，每天都在期待收貨。11月15日，她想起還有幾個快遞沒到，當她打開手機查詢派送情況，發現自己的三個包裹到了長春中轉后就被退回，快遞公司全部是中通快遞。

張女士隨后咨詢淘寶商家，商家說是快遞的原因，讓張女士咨詢快遞點，等退回之后再給她發其他快遞。張女士咨詢快遞公司，得到的回應是“不清楚情況”。對此，張女士無法理解，“三個快遞在我毫不知情的情況下被退件，快遞公司難道不應該給個說法嗎？”。

中通快遞查詢電話(中通快遞查詢電話號碼)

中通快遞被退回來源微博

11月16日，天目**記者聯系了中通快遞公司，工作人員回復稱：中通快遞南關三部網點因經營問題，目前已處于停運狀態。因為沒有人去派件，快遞只能做退回處理。

記者了解到，11月15日前后，和張女士相同遭遇的網友還有不少。在微博話題榜，#中通快遞**#的話題引發關注，來自全國各地的多名網友曝出，自己的包裹到達當地中轉站后又被退回，或是在一個地方滯留多日，打了電話投訴也沒有用。但也有部分網友表示，自己已經收到了中通投遞的物品。

中通快遞查詢電話(中通快遞查詢電話號碼)

“中通快遞**”引發關注來源微博

有網友表示，他所在的區域之所以收不到快遞，是因為快遞點升級機器，換個地址就沒事了；也有網友透露，中通價格上調，寄快遞的人少，競爭壓力大，有的快遞點人員轉行去送外賣了，快遞老板招不到人只能停運；還有網友猜測中通快遞是不是要倒閉了。

針對網友的說法，中通快遞客服熱線表示，由于目前是業務高峰，運輸時效可能會有所影響，請各位消費者耐心等待。長春市郵政管理局介紹說，他們也收到不少消費者收不到中通快遞的投訴，他們了解到的情況是，目前中通快遞公司仍在平穩運行，多地收不到快遞應該是個別網點關停影響周邊發貨問題。

來源:浙江辟謠網

編輯:嚴可為/責編:沈歡/監制:李維

中通快遞的電話是95311。
服務時間是上午八點至晚上九點。
在這個時間段，按照語音提示就可以找到人工客服。

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