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貴陽網(wǎng)訊 12月27日，貴陽市政務服務中心“一窗通辦2+2模式”啟動運行。據(jù)悉，市政務服務中心充分整合現(xiàn)有資源，將市政務大廳劃分為法人綜合服務區(qū)與自然人綜合服務區(qū)，設置綜合受理窗口，以前臺無差別全項受理的“大一窗”為目標，實現(xiàn)企業(yè)群眾“進一個門、取一次號、到一個窗、辦所有事”。

今年以來，市政務服務中心深入貫徹落實****、國務院推進審批服務便民化的有關精神，認真落實全省“一窗通辦2+2模式”改革部署，按照**、市**全力推動“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”“一表辦”的工作要求，推行前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的服務模式，以“自然人+法人、咨詢+投訴”的“2+2”形式設置窗口，打破部門格局、行業(yè)壁壘，實現(xiàn)“咨詢、輔導、審批、評價”閉環(huán)管理的服務新模式，扎實推進“一窗通辦2+2模式”改革落地落實。

記者在市政務大廳看到，取號機首頁已劃分為自然人業(yè)務和法人業(yè)務兩個板塊，大廳內1至24號窗口為法人綜合服務區(qū)，25至69號窗口為自然人綜合服務區(qū)。據(jù)介紹，按照“一窗通辦2+2模式”要求，綜合受理窗口收件后，將通過系統(tǒng)推送或人工流轉的方式將資料轉交部門后臺審批辦理，窗口不得以只辦理某部門業(yè)務為由拒收其他部門辦件。當場即辦件按照“網(wǎng)上能通的網(wǎng)上走，網(wǎng)上不通的人工跑”的思路處理，綜合受理窗口收件后通過物料崗流轉至中后臺辦理。

目前，法人綜合服務區(qū)主要受理住建、發(fā)改、自然資源、工信、綜合執(zhí)法、環(huán)保、林業(yè)、水務、人防、氣象、企業(yè)開辦、稅務等涉及法人事項，自然人綜合服務區(qū)主要受理醫(yī)保、人社、**、公積金、不動產(chǎn)登記、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)健、用水用電、公交、郵政、司法等自然人相關業(yè)務。“以前大廳窗口是按部門設立的，現(xiàn)在大廳所有窗口統(tǒng)一調整為‘綜合受理窗口’對外提供服務，企業(yè)和群眾隨便到一個‘綜合受理窗口’都能辦成事，讓辦事更簡單、更方便、更快捷。”大廳工作人員說。

為幫助企業(yè)群眾盡快熟悉新的辦件模式，市政務大廳還設置了引導服務崗、咨詢輔導崗和投訴處理崗。企業(yè)群眾到大廳后即有服務人員提供咨詢輔導、陪同引導服務，協(xié)助申請人解決辦件過程中出現(xiàn)的問題。申請人若對辦事不滿意的還可以通過投訴處理崗進行反映，工作人員將認真聽取群眾反饋意見，對存在的問題第一時間進行整改完善，切實做到聽民聲、知民情、解民困。

“貴陽市作為全省‘一窗通辦2+2模式’改革試點之一，必須當好‘排頭兵’‘火車頭’。”市政務服務中心有關負責人表示，下一步，中心將緊盯企業(yè)群眾難點、堵點、痛點問題，緊跟全省政務服務“一窗通辦2+2模式”改革部署，不斷優(yōu)化完善市政務大廳設置及服務模式，將“貴人服務”、服務好每一位“貴人”理念落到實處。

記者了解到，目前，除市政務服務中心外，南明區(qū)、白云區(qū)、烏當區(qū)、息烽縣、清鎮(zhèn)市等地政務服務中心“一窗通辦2+2模式”已啟動運行，以實際行動踐行以**為中心的發(fā)展思想，從企業(yè)和群眾的需求側入手，加強**“供給側”、“放管服”改革，以“貴人服務”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供高質量的公共服務產(chǎn)品。

（貴陽日報融媒體記者 彭剛剛 文/圖）

編輯：汪東偉

統(tǒng)籌：吳亞鵬

編審：干江沄

拓展知識：

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營業(yè)執(zhí)照是工商行政管理機關發(fā)給工商企業(yè)、個體經(jīng)營者的準許從事某項生產(chǎn)經(jīng)營活動的憑證。其格式由國家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)定。營業(yè)執(zhí)照的辦理流程有以下幾步：第一步、核準名稱。確定公司類型、名字、注冊資本、股東及出資比例后，可以去工商局現(xiàn)場或線上提交核名申請。失敗則需重新核名。需要1-3個工作日。第二步、提交資料。核名通過后，確認地址信息、高管信息、經(jīng)營范圍，在線提交預申請。在線預審通過之后，按照預約時間去工商局遞交申請材料。通過后會收到準予設立登記通知書。需要5-15個工作日第三步、領取執(zhí)照。預約當天攜帶準予設立登記通知書、辦理人身份證原件，到工商局領取營業(yè)執(zhí)照正、副本。辦理營業(yè)執(zhí)照需要以下材料：1、公司法定代表人簽署的《公司設立登記申請書》；2、全體股東簽署的公司章程；3、法人股東資格證明或者自然人股東身份證及其復印件；4、董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證復印件；5、指定代表或委托**人證明；6、**人身份證及其復印件；7、住所使用證明。法律依據(jù)：《中華****公司登記管理條例》第十七條　設立公司應當申請名稱預先核準。法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定設立公司必須報經(jīng)批準，或者公司經(jīng)營范圍中屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準的項目的，應當在報送批準前辦理公司名稱預先核準，并以公司登記機關核準的公司名稱報送批準。

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個體工商戶營業(yè)執(zhí)照辦理：
1、身份證復印件兩份（正反面復印），
2、先去政務中心的工商窗口申請字號名稱或是工商所直接申辦，取得名稱預先核準通 知書；
3、場地證明（房租合同一份、房產(chǎn)證復印件一份或是村委會證明一份）；
4、照片3張；
5、個體工商戶注冊申請表一份（工商所提供）；
　　如經(jīng)營農(nóng)藥、食品、危險化學品、餐飲、特種養(yǎng)殖、卷煙等前置項目，就要先注冊名 稱后辦理這些前置許可證，再憑前置許可證復印件（需要查驗原件）才能辦理營業(yè)執(zhí)照； 規(guī)模較大的經(jīng)營場所，如商場、酒店還應提交消防意見書；縣（區(qū)）外人員還應提交流動 人口計生證。
一~五個工作日內注冊成功發(fā)照。注冊費20元，執(zhí)照框15元。營業(yè)執(zhí)照副本不收費。
可在取得營業(yè)執(zhí)照后的一個月內辦理稅務登記手續(xù)。
可以憑營業(yè)執(zhí)照去質量技術監(jiān)督管理局申辦組織機構代碼證。
可以憑營業(yè)執(zhí)照去銀行開戶，申請支票、申請貸款。

參考資料：
啟盈嘉業(yè)投資顧問

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1.經(jīng)營者本人攜帶身份證原件到經(jīng)營場所所在地的工商部門核準字號名稱；
2.準備相關手續(xù)：
①經(jīng)營場所使用證明（詳詢經(jīng)營場所所在地的工商部門，有的單位要求必須提交產(chǎn)權證的復印件，有的單位只需收取村（居）委會出具的證明；如果場所是租來的要提供租賃合同）；
②經(jīng)營者身份證復印件；
③照片1張；
④如果涉及前置許可審批的憑字號名稱核準通知書的原件和復印件到相關部門**，辦營業(yè)執(zhí)照時需要用；（如經(jīng)營食雜店，需在工商部門辦理《食品流通許可證》，經(jīng)營卷煙、雪茄煙零售的需要到煙草局辦理《煙草零售許可證》）；
3.帶著上述材料，如果涉及前置許可的，要復印相關的前置許可證件1份（復印件最好用A4紙單面復印）到工商部門填寫申請材料。

來自：求助得到的回答