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石家莊財務咨詢
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近日，石家莊市新華中學一位學生家長撥打燕趙都市報陽光幫辦熱線向記者爆料，家長給孩子的“校園一卡通”充值時，每次都要交0.6%的服務費。“說是可自愿選擇，但其實是一種強迫行為，因為不選擇交服務費，校園卡就充不上值。”對此，家長意見很大，希望學校能引入免費充值渠道。燕趙都市報記者介入后，石家莊市新華中學回應稱，已與銀行達成協議，4月1日起，家長充值將不再收取服務費。
反映
給孩子校園卡充值要收0.6%的服務費
據家長介紹，該校屬于一所寄宿制高中，除節假日以外，學生基本不允許外出，學生吃飯以及在超市購物、洗澡、打電話等生活消費都在校內，而所有消費都需要使用校園卡支付，一年下來，每個學生要花費1萬元左右。“我家孩子花銷比較小，每月少的時候三四百，多則六百左右，有的學生每月消費都得六七百。”這名家長稱，從孩子入學以后，家長就一直使用“校付通”給孩子的校園卡充值，充值方式為關注學校微信公眾號，綁定孩子的校園卡后即可進行充值。
這位家長告訴記者，學校不允許現金充值，也未開通其他充值渠道，只能通過“校付通”，而且只允許使用微信支付，但每次充值都要被額外收取服務費，服務費為充值金額的0.6%。
記者在家長提供的充值截圖中看到，充值50元錢收取0.3元的技術服務費，并有彈窗提示：“該服務由技術服務商有償提供，需收取技術服務費0.3元。”
質疑
為何不能選擇沒有服務費的充值方式？
“說是可自愿選擇，但其實是一種強迫行為，因為不選擇交服務費，孩子的校園卡就充不了值。”對此，家長們意見很大，紛紛質疑收費的合理性。
這位家長認為，學生在校園消費，已經支付了商品的費用，但在為校園卡充值時卻還要額外交一筆服務費，這是讓人難以接受的。“即使有服務費，也不應該由消費者承擔。”家長憤憤地說。
“充100元就要收6毛錢。看似比例不高，但是全校學生加起來卻是一筆并不小的數目。”家長表示，該校有2000名左右的學生，倘若每人每月充值500元，每月服務費保守估計都要近1萬元。家長甚至懷疑：“0.6%服務費，學校是否也有‘返點’？”
“不是所有學校的校園卡都收服務費，為什么新華中學不能選擇一種沒服務費的充值方式？”家長稱，他希望學校可以增加其他免費充值渠道，或引導學生直接使用現金在充卡點進行充值，滿足學生、家長的多元化需求。
新華中學
4月1日起充值將不再收服務費
面對家長提出的質疑與訴求，3月28日，記者電話聯系了石家莊市新華中學，工作人員表示了解情況后給記者答復。
3月29日，記者電話聯系了鹿泉區教育局，普教科的工作人員稱：“學校稱正在與銀行積極協調，已經有了解決方案，具體情況還是要咨詢他們。”
當天下午，記者再次聯系了石家莊市新華中學，財務室一名雷姓工作人員告訴記者，0.6%服務費由微信平臺自動扣除，并非由學校收取的手續費。
對于為何不選擇現金及轉賬的方式進行充值，該名工作人員解釋稱，現金充值和網銀轉賬對學生和家長來說使用起來都不方便，而在公眾號里充值是一種最簡單的**作方式，而且家長還能實時查看孩子的消費及充值記錄，所以學校選擇了這種方式。
該名工作人員稱，考慮到校園卡充值時微信平臺要收取一筆服務費，學校一直在積極尋找其他免服務費渠道。目前，學校已與銀行達成協議，由銀行來承擔這筆服務費，從4月1日開始，家長在微信公眾號里充值將不會再被收取服務費。
（燕都融媒體記者 張培培 李會嬪）
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