健康咨詢(健康咨詢服務)
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健康咨詢
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記者昨天了解到，騰訊手機QQ上線了一項名為“免費問醫生”的新服務。官方稱，用戶只需在線提交問題，最快可在3分鐘內得到專業醫生的答復。
為“免費問醫生”服務提供后臺咨詢服務的專業醫生來自醫聯平臺。目前，醫聯擁有超過40萬的實名認證執業醫生用戶，75%以上為主治及以上醫師。借助騰訊手機QQ超過6億的龐大月活用戶群，這些醫生將能夠發揮專業特長為移動互聯網用戶及其身邊的家人朋友提供健康服務。
據不完全統計，互聯網+醫療健康領域的用戶70%以上是個人健康咨詢。這些咨詢中，除了醫療相關問題外，還包括了很大一部分的亞健康、運動和生理保健困惑。由此可見，提供可靠、專業的在線健康咨詢，不僅能夠為醫療診前行為和導診提供必要支持，也可以為大眾健康服務提供保障。
同時，該服務還對公共衛生事業有重要的潛在價值。以流行病防控為例，過去往往是借助人工調查或對醫療機構的患者就診信息做收集，這樣容易導致區域流行病監測滯后且不夠準確。如果把數據調查分析前置到咨詢階段，就可以快速發現更多樣本。借助醫療大數據，可以很快得到當地宏觀健康狀況、常見病發病分布和流行性疾病趨勢等統計信息，從而形成更為全面的區域公共衛生數據為解決治理提供決策依據。
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