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微信小黃鴨頭像

外賣老板容易忽視的8個店鋪排名技巧，全在這里

今天點外賣，想換換口味，就看看同事都點什么。發(fā)現(xiàn)他的美團首頁和我的差不多，也是已經(jīng)嘗遍的那幾家店鋪。

最后耗費了足足20分鐘，翻了8頁才找到一家口水雞還不錯，口味棒，飯量足。

很多外賣老板應該和我有一樣的疑惑，明明菜品、口味、飯量都不錯，但排名不高。外賣逐漸成為主流的就餐方式，排名推薦的流量占全部流量的60%，外賣老板也知道提高排名是重中之重。

提高外賣排名，是每位外賣老板的必修課。如果嘗試了很多方法，排名還上不了首頁，那就來學學下面的小技巧。

一、影響外賣排名的4個因素

1.服務質(zhì)量

服務質(zhì)量包含店鋪評分、配送評分、異常訂單。

一般來說，店鋪評分越高，排名也越靠前。提高評分就是增加好評，減少差評。

很多商家用附贈小卡片的方式爭取一個5星好評，小卡片上留下售后電話和店鋪微信二維碼，憑好評截圖加微信，領(lǐng)紅包。想給差評的客戶看到我們的服務，為了紅包說不定也會給一個好評。

有心的老板也可以贈送一些小玩具，或者辦公用品。點外賣的一般女孩居多，占60%，另外大多是上班族。比如我們批發(fā)一些小黃鴨，送給客戶，或者放一支筆。這樣客戶就會收獲到意外驚喜。

配送評分我們需要注意的是，配送范圍不是越大越好。范圍太大，會造成騎手不愿意接單，或者距離太遠，影響配送速度，從而導致評分下降。一般配送范圍在1.5公里~3公里之內(nèi)最佳。

異常訂單是指超時未接單、配送延遲等，非客戶主觀原因造成的異常訂單，無論是否是商家的責任，都會影響到服務質(zhì)量。

異常訂單導致客戶要申請退款的話，要及時聯(lián)系客戶，寧可加客戶微信，把錢從微信退給客戶，也不要同意退款。否則會影響我們的排名。

2.活動力度

經(jīng)常參與平臺活動，另外活動力度較大的商家排名是靠前的。例如下圖茶飲店的滿減活動，客戶如果看到一個沒有滿減，一個有滿減活動，會點擊哪一個呢？當然是有滿減的，所以蜜雪冰城的排在前面。

3.銷售額

近期商家銷售額越高，排名越靠前，銷售額=訂單量×訂單均價。提高銷量的同時也要注重客單價，例如我們做一個滿減活動，先要提價，再做滿減，使店鋪交易額虛高，有利于我們排名。

另外可以組合套餐，通過組合不同的菜品，提高客單價，增加銷量。例如下面這家粥店，單品總價格是14.7元，而套餐價格是15.9元，反而價格還高出了一點。另外套餐價格，明面上顯示給出了5.68折，給人感覺折扣力度比單品大，實際沒有。

根據(jù)客戶不同時間段的點餐習慣，推出相應套餐，增加銷量。比如有天晚上11點左右，肚子比較餓，就打開美團點夜宵，讓我意外的是有家粥店還在營業(yè)，并且有一個養(yǎng)胃套餐，成功的吸引到了我。晚上也不想吃太油膩的，一個養(yǎng)胃粥套餐剛好適合。

4.轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率分為：曝光轉(zhuǎn)化率和下單轉(zhuǎn)化率。

曝光轉(zhuǎn)化率=點擊量/曝光量，就是店鋪展現(xiàn)在客戶面前，有多少點擊進來。點擊轉(zhuǎn)化率=下單量/點擊量，是指點擊進來的客戶，有多少完成下單。

提升轉(zhuǎn)化率的辦法就是優(yōu)化店鋪頁面，吸引客戶點擊、下單。

對于曝光轉(zhuǎn)化率來說，頁面優(yōu)化主要是頭像。首先構(gòu)圖要簡單，主要顏色不要超過3個。字數(shù)不要太多，4個左右最好，不用把整個店鋪名字都塞進頭像，因為頭像旁邊就是自己的店鋪名字。

店鋪頭像要醒目，視覺沖擊強。頭像多以暖色系為主，因為暖色系能夠增強食欲，另外視覺效好，飽和度強。醒目的頭像，能夠在極短的時間內(nèi)抓住客戶的心，促使客戶進店。

商品圖片要清晰，拍攝角度和背景色調(diào)保持一致。如果每個商品角度、容器、背景不一致，給人的感覺就是東拼西湊出來的，可能就是從其他地方**的，不代表菜品本身?？蛻艟秃茈y下單。

對于提升點擊轉(zhuǎn)化率來說，我們主要通過活動價格優(yōu)勢，**客戶下單。例如前面提到的滿減、組合套餐等。另外我們也可以設置一些特價活動，或者限時特價。例如下面這家口水雞，限時特價9.9元，很是讓人心動。

二、提高店鋪排名的4個技巧

1.起送價

起送價越低，排序靠前的可能性越大。合理設置起送價，一般起送價比人均客單價低點。例如下圖4家店人均客單價在15元左右，起送價低的排名靠前。起送價不要過低就行，這樣既能保證我們的利潤，也能提升我們的排名。

2.價格設置

折扣價格要后面要標出原價，這樣可以突出菜品的優(yōu)惠力度，**客戶下單。

小數(shù)定價也非常重要，在用戶心里15元和15.9元，相差不大，我自己點餐也是只看整數(shù)，往往會忽視后面的小數(shù)。外賣行業(yè)原本就是薄利多銷，積少成多也是一筆大數(shù)字，10000單就是9000元。

3.滿減設置

滿30減9不如滿29減10。雖說相差1元的優(yōu)惠力度和滿減門檻，但給人直觀感受是滿29減10的優(yōu)惠力度大得多。所以滿減價格設置滿字多以8/9結(jié)尾，減字多以0/1結(jié)尾。

4.引導收藏

免費贈送不如引導收藏，收**數(shù)也是影響排名的因素之一。很多商家也想通過免費品嘗活動吸引客戶下單，想法是好的，如果設置為收藏店鋪免費品嘗，效果會更好。一方面增加店鋪排名，另一方面也增加了客戶復購的概率。

外賣行業(yè)已經(jīng)成為主流就餐模式，潛力巨大，但仍有很多商家處于困頓之中。本文總結(jié)了影響外賣店鋪排名的4個因素和解決方案，以及4個提高外賣排名的小技巧。希望能夠幫助大家，增加銷量，提高收入。

預告：

很多商家通過好評返現(xiàn)添加了不少客戶微信，

但怎么維護好客戶，產(chǎn)生復購呢？

點個關(guān)注~我們下期講解！

我是阿楠

好食材配上好方法

讓你"楠"以置信

時代少年團是2019年出道的由7個少年組成的少年偶像組合，隨著組合的曝光程度7個少年的出鏡率讓粉絲隨之瘋狂。7個少年不僅展現(xiàn)了當代少年的青春風采，還展示了組合團結(jié)熱情的一面。

近期《王牌對王牌》的播出，他們首次向粉絲們展示了他們的微信頭像，每一個人的頭像都代表著他們現(xiàn)在的狀況。

第一張，一看就是隊長馬嘉祺家的柴六斤。因為好久沒有看見六斤了所以用六斤沙雕照片做頭像，這是現(xiàn)在多少寵物主的心聲，當自家狗子不在身邊時是多么的想念它。這也體現(xiàn)了我們溫柔的六斤的爹對六斤的寵愛。

第二張，用一個帥字表達的劉耀文。他是我們又拽又帥的老幺劉吻文。帥的滿屏都是。

第三張，是我們的人間開水壺宋亞軒。不得不說這也是我最喜歡的一張表情，小黃鴨賤萌賤萌的舉著望遠鏡在觀察遠處的風景。

第四張，是我們的老大哥丁程鑫，同時也是今天**大軍中的一員。用加油的頭像希望給自己加油，給隊友加油！

第五張，是易受傷的張真源的。用自己受傷的手指做頭像，可憐中帶著一絲勇敢；勇敢中帶著一絲樂觀；樂觀中帶著一絲堅強。

第六張，是我們酷酷的嚴浩翔。好香覺得這張圖片和自己的造型挺像，不得不說好香這是學到了精髓。

第七張，是我們的相聲演員賀峻霖。賀兒的頭像可以說是非常完美的詮釋了他現(xiàn)在的狀態(tài)，意氣風發(fā)。

7個崽崽的微信頭像代表了他們現(xiàn)在的狀態(tài)，雖然前進的道路上有或多或少的困難，也希望他們可以像葫蘆兄弟一樣永遠的團結(jié)一心！共同進步！

拓展知識：