前沿拓展：

微信好友恢復**app

恢復微信聯系人的方法可以參考：
1、最簡單的方法就是：在微信朋友圈中找到該好友發布過的信息，這個信息是不隨著你刪除該好友進行刪除的，然后點擊好友的用戶名添加即可。
2、第二種簡單方法：如果該好友沒有在朋友圈發布過微信信息，可以查找自己的通訊錄和QQ好友，如果是通過這兩個方式添加的好友，應該可以在好友中找到，然后重新添加就可以了。但是這種方式適用的范圍小，對于直接添加微信號碼或是掃描微信二維碼進行添加的好友是沒有作用的。
3、能記住對方的微信號，你可以進入微信–通訊錄–打開“+”，然后“搜號碼”重新添加即可，當然如果很大眾化的名字會有很多重名，添加時注意分辨。
4、郵箱找回法。如果不是徹底刪除的話，可以在“已刪除”中找回來。徹底刪除就沒得救了！在郵箱左側—有“已刪除”，點進去應該有。
5、被動等待方法。如果對方沒有刪你的話，你就等待對方找你聊天，跟你說話，這時候會發現有驗證提醒消息，點功過驗證通過即可。

考證包過？輕松掛靠？

沒考過能退費？

聽到這些“承諾”

要考證的小伙伴們趕緊跑

近期，多名消費者向《**消費者報》反映，稱自己輕信考證培訓機構的這些承諾，結果“竹籃打水一場空”。

嗨學網——上了密訓班**？

忽悠！

“忽悠，全都是忽悠人的騙子！”在向《**消費者報》講述自己考證培訓的經歷時，**的情緒有些激動。

2020年，**在備考當年10月底法律職業資**（以下簡稱法考）時，有北京嗨學網教育科技股份有限公司銷售人員向**推銷培訓課程。“銷售人員和我說有個密訓班——**護航尊享班，趕得上考試，還說有很厲害的專家老師講課，只要學習十來天，再做幾套密訓卷，就肯定能考過。”**說。

這讓**有些動心，而接下來的介紹更是誘人：

“課程售價1.71萬元，但銷售人員說可以先交1710元，剩余的錢通過‘咖啡易融’辦理分期貸款即可。如果考試的客觀題部分考過了，貸款就不用繼續還。銷售人員還說哪怕沒考過客觀題，我也不用管貸款的事，剩下的他都能幫忙解決。”

在**提供的通話錄音里，《**消費者報》聽到了該銷售人員這些話語：

“我來嗨學網好多年了，什么都能辦”

“同學，你今年客觀題100%能過”

“即使今年沒過，密訓班還會有閱卷組老師給你批改考過的試卷，讓你提升保證明年過”

……

在銷售人員的介紹和引導下，**交了1710元并辦理了分期貸款，但他2020年、2021年兩次法考都沒有通過。這時，**覺得“不還貸款”說法不靠譜，把剩下的貸款全部還完了：“一共花了17100元，最后還是沒考過。”

《**消費者報》查閱公開資料發現，近幾年，法考通過率基本在10%—20%之間，顯然，考過并不容易。

環球網校——拿證后能出租掛靠？

違法！

2021年9月，廣東省消費者唐倩看到北京環球興學科技發展有限公司（以下簡稱環球網校）的廣告后，添加了招生工作人員的微信。聊天中，該工作人員向她介紹拿證后的前景：

考下1個證，一年**收入3萬至5萬元；

考下3個證，一年**收入8萬至11萬元；

現在還有免考名額，不用考試就能發證……

對方表示：“能幫忙安排**，還能掛靠，很輕松就能拿到高收入。而且能去當地人社部門領取每月2000元以上的補貼，和一年3000元的個稅補貼，現在購買課程還有優惠等”。

“工作人員還說有免考名額，不用考試就能拿證。”唐倩詢對此疑惑。對方稱：“咱們這邊和人社部有合作，免考名額是國家給的。”該工作人員還說，如果想報名，就得抓緊，因為他只能幫唐倩占住免考名額半個小時，之后就會流轉到其他學員身上了。

環球網校招生工作人員關于證書**的介紹。

在該工作人員的不斷催促和“引導”下，本來計劃只考健康管理師的唐倩，于2021年9月份分別花費2990元、2235元、2275元購買了環球網校的健康管理師、心理咨詢師和公共營養師3門課程，累計花費7500元。“工作人員告訴我說，不學也沒關系，反正免考。”唐倩介紹道。

2021年10月份，唐倩收到了該工作人員發來的薪稅師證書信息，介紹使用該證書做**或掛靠，一年至少有5萬元收入，同時也可以申請補貼且免考。

“在對方的誘導下，我又花了5000元報考薪稅師。2021年12月份，我收到了之前購買的3門課程的3本證書，可去技能人才評價工作網上一查，根本沒證書信息，去人社部門申請補貼時，發現這種證書不能申請。”

唐倩去人社部門申請補貼時，發現該證書不能申請。

唐倩隨后聯系那位工作人員，發現另一位工作人員接手了微信號，原來的那位已經辭職。“新的工作人員和我說，沒有證書掛靠或租出去的說法，這是違法的。我又詢問關于**、退費等方面的信息，可再沒人回復我。”唐倩苦惱地說，她還在等薪稅師的證書，但已經不抱什么期望了。

《**消費者報》聯系環球網校網站客服，表示自己想要報考健康管理師。客服人員說，先留下電話，之后會有工作人員聯系。在隨后的通話中，工作人員表示證書不能掛靠，但學校與多家企業有合作，可以幫忙推薦**，而且在家即可接受**，前期就可以達到日收入200—300元，后期收入會更高。

環球網校——考不過包退學費？

障礙重重！

廣東省東莞市消費者黃怡向《**消費者報》反映，2020年4月26日，他購買了環球網校的2020健康管理師（**）——零基礎高效套餐，花費了2990元。“環球網校工作人員和我說能夠替我報名，所以我就準備好好備考，一次通過。”黃怡說。

但令她詫異的是，在提供了自己相關個人信息后，等來的卻是一封報名失敗后處理辦法的郵件。據黃怡介紹，郵件中稱，因政策變動等影響，導致報名失敗，并給出了兩種處理辦法：一是環球網校將課程延期到2021年12月31日，但2021年需要學員自己報名，如果學員同意自己報名，網校將補償一個價值3000元的學歷課程或者價值2000—3880元的崗位能力提升類證書；二是扣除1000元書本費和課程費后，辦理退費。

黃怡收到的郵件

黃怡不認同這兩種處理辦法，聯系客服后對方給出了第三種辦法，讓她提供自己報名失敗的截圖，否則就要扣除1500元后再退費。這種辦法讓黃怡感覺十分離譜，因為網校都沒有提供報名失敗的相關材料，卻要她提供報名失敗的截圖。

2021年，黃怡再次向環球網校投訴，得到了可以替她報名的答復。“之前說2021年要學員自己報名，現在又說能幫我報名，前后說法不一致。”黃怡表示，她堅持退費，但環球網校的回答又繞回了原來的3種處理辦法。

交費容易退費難并不是個例。**因為法考沒過向嗨學網申請退費，嗨學網卻以“沒達到協議中的退費標準”為由拒絕。何為退費標準？“就是上課進度要達到多少后才給退費之類的標準。”**說。

《**消費者報》查看雙方協議，發現其中確有2021年退費的相關約定，如“網絡密訓課程為本課程的核心課程，甲方應95%以上完成直播課程觀看（回放不計入）”等，且退費比例為總輔導費用的80%。

**表示，“我交錢之前，他們不是這樣說的。當時我在協議里看見這部分要求，但銷售人員說不用管協議的標準，退費啥的肯定能幫我辦”。

**與嗨學網工作人員的對話

一名曾從事考證培訓工作的行業人士向《**消費者報》透露，承諾“包過”“推薦**、幫掛靠”“不過退費”等，是很多考證培訓機構在推銷課程時的慣用做法，以吸引更多生源，但這些承諾大都難以兌現，且掛靠屬于違法行為。該人士表示：

“學習帶有很大的主觀因素，不同人的學習效果也不同，以‘包過’為例，哪怕最后沒考過，也難以說明是考證培訓機構的問題，這會給退費帶來阻礙。”

《**消費者報》調查發現，僅在黑貓投訴平臺，考證相關投訴量就超過6200條，健康管理師相關投訴量超過1萬條。而作為2003年成立的在線教育機構，環球網校相關投訴在黑貓投訴平臺超過了1200條。而在官網介紹中顯示為“國內領先的互聯網教育公司之一”的嗨學網，在黑貓投訴平臺上相關投訴量超過了4200條。（本文消費者人名均為化名，文中圖片由受訪者提供）

來源： **消費者報

拓展知識：

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1.在手機應用市場或者官網下載數據兔恢復**并安裝 2.打開app，首頁點擊“微信好友恢復”即可 3.掃描等待，掃描結束后會出現一排微信聯系人列表 4.紅色標記的代表可恢復的，點擊進去將微信號**，進行添加

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