嗯，回答本行業話題，希望我的回答對您有幫助！

這個問題提的很不錯，能解決很多用戶們的煩惱。在我看來，國產手機廠商售后服務最好的就是OPPO，其次是華為，最差的就是小米手機。

為什么說小米售后差？

眾所周知，小米手機主要就是依靠移動互聯網出貨，雖然近些年小米也開始在線下開設小米之家，但其實小米之家主要還是賣小米手機以及小米生態鏈產品為主。售后服務這塊有待加強！

為什么說OPPO售后服務好？

賣了手機給用戶，不能說事情就完了，還得把售后服務做好的企業，那才是一家把用戶放在心上的企業。

相信購買過OPPO手機的朋友，對OPPO的售后服務都有很深的印象，憑借遍布全國的線下渠道，OPPO能夠提供1小時送達、延時服務以及專屬服務顧問等貼心的售后服務。

網友說到了OPPO維修站修手機還有吃的跟喝的，在維修的過程當中，維修小哥對這位網友說它的Find X僅僅是外屏玻璃碎掉了，去外面換個外屏玻璃就行。

OPPO針對用戶們推出了多項售后保障。比如“進液保”——如手機因意外進液造成部件故障，均可在有效期及限額內獲得1次免費維修服務，并且維修后的部件還可享受全國聯保的180天保修服務。

OPPO能將51%的問題在一小時之內解決，回應速度最快；OPPO客服中心約41%的訪客等候時間不到15分鐘，等待時間最短。可以說針對售后服務這一方面的問題，OPPO一直做到快速與全面。

由于OPPO手機的售后做的很好，這也使得很多用戶對OPPO這個品牌有了好感。畢竟大家都不像向做銷售一樣，買了產品，就沒了售后！

一說到手機售后，歷來最受稱贊的就是蘋果，官**買的蘋果手機，激活后14天內都還能退，比京東都還好，我之前買了一部iPhone7，一段時間后充電線的接口有點問題，去Store直接登記就換了，一年多后我的一個**莫名其妙的就聽不見了，也直接給我換了一個，非常爽快。

看到這里很多人可能就會說了，蘋果手機賣得那么貴，利潤高，售后好不是理所應當的嗎？那國內手機誰的售后最好呢？說到這里我的第一印象是vivo和OPPO，特別是vivo，感覺藍廠在這些細節方面都做得比OPPO稍微好那么一點點。

vivo跟OPPO是國內售后做得最像蘋果的：

在前幾年很多人都調侃OV模仿蘋果，不管有沒有這樣的協議，但這兩家品牌的產品、設計等方面確實很像，并且售后也是做到業界一流。

現在很多人說某某手機品牌可以免費貼膜，并且服務超好，端茶倒水這些什么的。但作為一個數碼迷可以很負責任的告訴你，這些都是OV玩剩下的。我記得在2014年初的時候，我去買了我人生的第一部vivo手機Xplay，當時銷售的**姐就說我這手機可以免費貼膜，在他們店里隨時都可以，其他門店只要是官方售后一樣可以實現。

像我這種喜歡裸機的人是沒有怎么去換過膜，但我一朋友確確實實去換過，買了新手機一年去了三次，人家都給換了，雖說手機膜不是那種很高端的，但是這些細節就是很OK，并且每一次態度都很好，要么是一次性水杯，要么是小瓶礦泉水，或者是飲料，反正很貼心。考慮到vivo的之前的產品是小霸王、步步高，這個公司的售后一直都是業內模范。

另外就是vivo的活動多

vivo售后經常推出許多零成本的優惠或多，比如積累經驗后換手機殼、**換電池、換后蓋等活動，這些都是很常規的**作。以下就是一位大佬的vivo售后經歷，處理器非常大方，還有保價服務，這跟vivo的售后有點相似。比方說你是vivo的經銷商，新款手機官方現在的賣價是1500，你拿來10臺，沒買完后官方降價到1200，那這300元的差價vivo公司是會承擔的，所以在售后這一塊，vivo也是非常的大方。

由于我用手機一直比較小心，除了某手機屏幕出現細線外，還沒有出過任何問題，所以只能借鑒一下網友的售后經歷了。下圖是我隨意找的一個跟vivo售后相關的帖子，下面跟帖的人數都反饋不錯。有說送手機膜、手機殼的，也有說換手機充電器、充電線的。總之跟蘋果的售后很相似。

并且vivo跟蘋果類似，也有vivo care延長服務計劃，就以去年出的NEX3為例，這款5000元的高端機延保后有6個月的碎屏保、保修期延長半年，考慮到后蓋也是玻璃，所以也有6個月的延長期限，這些都可以免費更換一次，并且這個服務跟蘋果的價格比起來就厚道多了，非常厚道。

至于OPPO，我沒有用過它的手機，也沒進過OPPO，不過OPPO的模式跟vivo很類似，并且身邊也有一些**姐用OPPO的手機，整體評價很高。

另外就是華為，這個品牌的售后也是這兩年才做起來的，口碑也不錯。但為什么說華為是這兩年才有起色的呢？一方面是華為近些年高端市場占有率不錯，有足夠的利潤來補足售后短板，當然足夠多的用戶數據也是售后的推力。另外就是華為近些年在線下發力，那自然也要把售后考慮進去。

所以就目前來說，vivo的售后是最深有體會的，OPPO和華為的也還好。大家買手機時都希望不要進售后，但這又是不得不考慮的問題，售后強大才買的放心。

說起手機的售后服務，第一個想起來的品牌是oppo手機，為何呢，在為在自己購買的手機里面，只有這個手機很少拿到了售后去維修，并且是使用了非常久了。這就要從手機的取材和配件說起了！華為我也用過，硬件造的還是太松散，有了問題，拿到售后問了一下又不想修了。Vivo手機有自己的加工廠。在專業硬件上有過十幾項獎項。給世界各地手機代加工有分廠，Oppo是作為一個品牌研發的。在手機材料和配件上取材比較合規。在外觀設計上得過獎項，這個大家都知道！沒有趕產量和拼價位而急忙出廠的嫌疑。Oppo的售后在二線三線城市也有分布。售后服務質量線上和線下的口卑同樣好。所以更加信賴專業生產廠家！材料和售后把關的比較好。

說起手機售后服務，當然是諾基亞時代，諾基亞時代的售后網絡最廣，同時大街小巷很多人都會修諾基亞手機，還很多人因為諾基亞售后賺了不少錢。如果說現在的手機售后，華為當仁不讓，華為除了可以寄修外，還在區縣增加了客戶服務中心，像湛江的雷州，徐聞，廉江，吳川都設了售后服務中心。

三星

oppo，畢竟本人去換過手機屏幕，效率跟服務還是很不錯的

我只去過華為和vivo的售后，明顯華為的比較好

感謝邀請，現在買手機本來考慮的因素就很多，首先要看這個品牌的手機品控怎么樣，其次看具體機型的性能和外觀，而vivo的這些方面顯然這幾年做的都是不錯的，然后我個人是用vivo的手機很多年了，對于vivo的售后也是比較滿意的，vivo的售后我只能說非常的到位，可以定期免費刷機消毒這些還有貼手機膜，相信現在很多人買vivo的手機也是看中了vivo的售后服務的，并且每個城市基本都是有vivo的實體店的，不怕找不到，本身vivo的產品這幾年研發的也是不錯，我認為這個品牌相當好。

華為，沒去過其他手機的售后，去過華為感覺還行，服務比較到位，需求也得到了滿足。

華為，沒有之一。

打開（如圖）華為服務app可以預約附近最好的正規售后網點，有專人倒茶，小點心，餅干，免費貼膜，清洗，每周一天的免手續費換屏，換電池服務。還有配件更換價格清楚這個就沒有加價的黑幕，很好。

。本文由郭靖從網絡轉載而成，如有侵權，請聯系站長刪除